Προβλήματα σύνδεσης τηλεφώνου RS3: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Ως κάποιος με μέτρια εμπειρία σε Audis, είχα μια παρόμοια δυσλειτουργία με το S3 του 2021. Το σύστημα συνδεσιμότητας του τηλεφώνου παρουσίασε ακριβώς τα ίδια συμπτώματα, συνεχείς αποτυχίες σύνδεσης και αποθηκευμένους κωδικούς σφάλματος. Μετά από κάποιες αρχικές προσπάθειες αντιμετώπισης προβλημάτων, το πήγα σε ένα συνεργείο όπου έκαναν πλήρη διαγνωστικό έλεγχο στο σύστημα ανάφλεξης και στις μονάδες συνδεσιμότητας. Αποδείχθηκε ότι η μονάδα ελέγχου Bluetooth χρειαζόταν επαναφορά και ενημέρωση λογισμικού για να συνδεθεί σωστά με νεότερα μοντέλα τηλεφώνων. Η όλη επιδιόρθωση, συμπεριλαμβανομένης της εκκαθάρισης των κωδικών σφάλματος, κόστισε 45 ευρώ. Γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα: Διαγράψτε όλες τις συζευγμένες συσκευές από το σύστημα του αυτοκινήτου, Αφαιρέστε το αυτοκίνητο από τις συσκευές Bluetooth του τηλεφώνου σας, Κάντε επανεκκίνηση τόσο του τηλεφώνου όσο και του συστήματος infotainment του αυτοκινήτου, Δοκιμάστε τη σύζευξη ως νέα συσκευή Για να παρέχετε πιο συγκεκριμένη καθοδήγηση, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Εάν το πρόβλημα συμβαίνει με πολλά τηλέφωνα ή μόνο με ένα. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να προσδιορίσουμε εάν πρόκειται για ένα ευρύτερο πρόβλημα του συστήματος ή για πρόβλημα ζεύξης συγκεκριμένης συσκευής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τις λεπτομερείς προτάσεις σας. Μετά το τελευταίο σέρβις στο 145938 KM επιχείρησα αυτά τα βήματα επαναφοράς, αλλά το πρόβλημα συνδεσιμότητας του τηλεφώνου παραμένει. Το κιβώτιο ταχυτήτων και το τιμόνι λειτουργούν και τα δύο μια χαρά, αλλά το μήνυμα σφάλματος επιστρέφει συνεχώς στο σύστημα infotainment. Το iPhone 14 Pro μου λειτουργούσε άψογα για μήνες μέχρι την περασμένη εβδομάδα. Χρησιμοποιώ την τελευταία έκδοση λογισμικού MMI 1283.5. Καμία πρόσφατη ενημέρωση του τηλεφώνου πριν από την έναρξη του προβλήματος. Δοκιμάστηκε με 3 διαφορετικά τηλέφωνα, κανένα δεν συνδέεται σωστά. Είναι μάλλον ανησυχητικό το γεγονός ότι ένα 2023 RS3 έχει αυτά τα προβλήματα τόσο νωρίς. Φαίνεται ότι ίσως χρειάζεται κάτι περισσότερο από μια απλή επαναφορά του συστήματος σε αυτό το σημείο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Έχοντας περάσει από αυτό με το S3 μου, μπορώ να καταλάβω την απογοήτευσή σας. Δεδομένου ότι έχετε δοκιμάσει με πολλά τηλέφωνα και επιβεβαιώσατε την τελευταία έκδοση του MMI, αυτό υποδεικνύει περισσότερο ένα ηλεκτρικό σφάλμα στη μονάδα συνδεσιμότητας παρά ένα απλό πρόβλημα ζεύξης, όπως αρχικά πίστευα. Το γεγονός ότι η μετάδοση και τα άλλα συστήματά σας λειτουργούν κανονικά βοηθάει στον περιορισμό του προβλήματος. Δεδομένου ότι το σφάλμα επιμένει μετά από δοκιμές με διαφορετικά τηλέφωνα, υποψιάζομαι ότι πρόκειται είτε για ελαττωματική μονάδα Bluetooth είτε για κατεστραμμένη σύνδεση καλωδίωσης, παρόμοια με αυτό που συνέβη τελικά στην περίπτωσή μου. Μερικά πρόσθετα τεχνικά σημεία με βάση την εμπειρία μου: Η μονάδα ελέγχου μπορεί να απαιτεί πλήρη αντικατάσταση, όχι μόνο επαναπρογραμματισμό Δεδομένου ότι πρόκειται για μοντέλο του 2023, αυτό θα πρέπει να καλύπτεται από την εγγύηση. Όταν επισκεύασα το δικό μου, το συνεργείο διαπίστωσε ότι το νερό είχε προκαλέσει ελαφρά ζημιά στους συνδέσμους της μονάδας συνδεσμολογίας, προκαλώντας διαλείπουσες ηλεκτρικές βλάβες. Η διαγνωστική διαδικασία ήταν αρκετά διεξοδική και καλύφθηκε: Το καλύτερο είναι να γίνει σωστή διάγνωση όσο είναι υπό εγγύηση και όχι να περιμένετε να εμφανιστούν πιθανά μεγαλύτερα προβλήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την ολοκληρωμένη συνέχεια. Μετά τη συζήτησή μας, αποφάσισα να το πάω στον αντιπρόσωπο, δεδομένου ότι η αποτυχία πολλαπλών τηλεφώνων να συνδεθούν υποδεικνύει σαφώς ένα ηλεκτρικό σφάλμα σε επίπεδο συστήματος και όχι ένα πρόβλημα συσκευής. Το έκλεισα για την επόμενη εβδομάδα και ζήτησα να ελέγξουν συγκεκριμένα τη μονάδα συνδεσιμότητας και τις συνδέσεις καλωδίωσης που αναφέρατε. Είναι λογικό να εντοπίζετε πιθανά προβλήματα ενώ είστε ακόμα υπό την κάλυψη της εγγύησης. Θα ενημερώσω το νήμα μόλις ολοκληρώσουν τα διαγνωστικά και διορθώσουν τη δυσλειτουργία. Πραγματικά ελπίζω να είναι μόνο η μονάδα που χρειάζεται αντικατάσταση και όχι εκτεταμένα προβλήματα καλωδίωσης στο σύστημα infotainment. Το προειδοποιητικό μήνυμα γίνεται αρκετά ενοχλητικό σε αυτό το σημείο. Τουλάχιστον η λυχνία του κινητήρα δεν έχει ανάψει και το κιβώτιο ταχυτήτων λειτουργεί κανονικά. Απλά πρέπει να λυθεί αυτό το πρόβλημα συνδεσιμότητας για να επανέλθουν όλα στην κανονική λειτουργία.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)