Προβλήματα στο ραδιόφωνο DAB της BMW iX3: DABAB: Προβλήματα σήματος & λύσεις

Έχω κάποια εμπειρία με τα ηλεκτρονικά αυτοκινήτων και είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με τα μοντέλα BMW iX του 2019 (επίσης οδήγησα το i4 πριν το αγοράσω). Το πρόβλημα λήψης ραδιοφώνου/DAB με τρέλανε, ακριβώς τα ίδια συμπτώματα που περιγράφεις. Το πήγα στο κανονικό μου συνεργείο και διέγνωσαν μια ελαττωματική μονάδα κεραίας. Αντικαταστάθηκε και όλα λειτουργούν τέλεια τώρα. Το όλο πράγμα μου κόστισε 255 ευρώ συμπεριλαμβανομένης της εργασίας, αλλά άξιζε κάθε δεκάρα. Οι τεχνικοί ανέφεραν ότι αυτά τα προβλήματα κεραίας δεν είναι ασυνήθιστα στις ηλεκτρικές BMW εκείνης της γενιάς. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την τρέχουσα χιλιομετρική σας απόσταση και εάν έχετε παρατηρήσει συγκεκριμένα μοτίβα όταν παρουσιάζονται τα προβλήματα λήψης; Όπως, συμβαίνει περισσότερο όταν οδηγείτε ή όταν είστε ακίνητοι; Αυτές οι πληροφορίες θα με βοηθήσουν να σας δώσω πιο συγκεκριμένες συμβουλές με βάση αυτά που έμαθα από την εμπειρία μου. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει! Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επισκευής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση! Είχα το τελευταίο μου σέρβις μόλις πριν από 2 μήνες στα 114.521 χλμ. και είναι αρκετά αστείο, δεν έπιασαν αυτό το θέμα κατά την επιθεώρηση. Τα προβλήματα λήψης φαίνονται χειρότερα όταν οδηγώ με υψηλότερες ταχύτητες, αλλά τον τελευταίο καιρό έχει αυξηθεί ακόμα και όταν είναι παρκαρισμένο. Η επιδιόρθωση της μονάδας κεραίας σας ακούγεται πολλά υποσχόμενη, σίγουρα θα το αναφέρω στο κέντρο σέρβις. Χρειάστηκε οι τεχνικοί σας να κάνουν ενημερώσεις λογισμικού μαζί με την αντικατάσταση της μονάδας;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σου πάλι! Ναι, έχετε δίκιο που ρωτάτε για το λογισμικό, αυτή η λεπτομέρεια μου πέρασε εντελώς από το μυαλό στην πρώτη μου απάντηση. Στην περίπτωσή μου, μετά την αντικατάσταση της μονάδας κεραίας, χρειάστηκε να εκτελέσουν μια ενημέρωση λογισμικού για να λειτουργήσουν όλα σωστά. Ήταν μέρος της όλης διαδικασίας επισκευής. Όταν αντικατέστησαν για πρώτη φορά μόνο τη μονάδα, είχα ακόμα κάποια μικρά προβλήματα λήψης. Η τεχνολογία μου είπε ότι η νέα μονάδα χρειαζόταν σωστή «χειραψία» με το σύστημα του αυτοκινήτου, κάτι που απαιτούσε ενημέρωση λογισμικού. Μετά την ταξινόμηση τόσο του υλικού όσο και του λογισμικού, η λήψη ήταν κρυστάλλινη, ακόμη και σε υψηλές ταχύτητες. Είναι ενδιαφέρον ότι τα προβλήματά σας χειροτερεύουν σε υψηλότερες ταχύτητες, αυτό ακριβώς συνέβη και με το δικό μου. Το γεγονός ότι συμβαίνει τώρα ενώ είναι σταθμευμένο ακούγεται σίγουρα σαν το ίδιο πρόβλημα με την μονάδα κεραίας που είχα. Εφόσον αναφέρατε την πρόσφατη υπηρεσία σας, θα έλεγα οπωσδήποτε να τους πιέσετε σε αυτό. Δείξτε τους τα μηνύματα σφάλματος, αν μπορείτε, ίσως τραβήξετε μερικές φωτογραφίες ή βίντεο από το πότε θα συμβεί. Οι τεχνικοί μου ήταν αρχικά επίσης δύσπιστοι μέχρι που τους έδειξα συγκεκριμένα στοιχεία. Παρεμπιπτόντως, μετά την επιδιόρθωση, δεν είχα ούτε ένα πρόβλημα λήψης τους τελευταίους 8 μήνες. Η ενημέρωση λογισμικού διήρκεσε περίπου μία ώρα και κράτησαν το αυτοκίνητό μου για περίπου μισή μέρα συνολικά για να ολοκληρωθούν τα πάντα. Θα ήθελα πολύ να ακούσω πώς πάει όταν το ελέγξετε!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ πολύ για όλες αυτές τις φανταστικές πληροφορίες! Μόλις προγραμμάτισα ένα ραντεβού με το κέντρο εξυπηρέτησης για την επόμενη εβδομάδα. Έχω τραβήξει βίντεο με τα μηνύματα σφάλματος και τα προβλήματα λήψης τις τελευταίες ημέρες, ειδικά κατά την οδήγηση στον αυτοκινητόδρομο, οπότε σίγουρα θα τα δείξω στους τεχνικούς. Πραγματικά εκτιμώ που αναφέρατε το κομμάτι της ενημέρωσης λογισμικού, είναι πολύ χρήσιμο να το ξέρω και θα φροντίσω να μην παραλείψουν αυτό το βήμα. Το γεγονός ότι δεν είχατε κανένα πρόβλημα για 8 μήνες μετά τη διόρθωση είναι πραγματικά ενθαρρυντικό. Ανησυχούσα ότι αυτό μπορεί να ήταν κάποιο συνεχιζόμενο πρόβλημα που θα επέστρεφε συνεχώς. Μισή μέρα στο κέντρο εξυπηρέτησης δεν είναι και τόσο άσχημα, περίμενα ότι θα έπαιρνε περισσότερο χρόνο. Σίγουρα θα σας ενημερώσω μόλις το τακτοποιήσω. Σας ευχαριστώ και πάλι που μοιραστήκατε την εμπειρία σας, με έκανε να αισθάνομαι πολύ πιο σίγουρος για τη διόρθωση του προβλήματος!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)