Προβλήματα με το Carly και το άνισο ύψος του οχήματος στη Mercedes E-Class

Γεια σας Markus1973, για το θέμα της εφαρμογής Carly, μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα συμβατότητας με την τελευταία ενημέρωση. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Carly για περαιτέρω βοήθεια. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Όσον αφορά το ανομοιόμορφο ύψος του οχήματος, θα μπορούσε να οφείλεται σε πρόβλημα με το σύστημα ανάρτησης, ενδεχομένως σε ελαττωματική αερανάρτηση ή αμορτισέρ. Ξεκινήστε ελέγχοντας την κατάσταση των ελαστικών και των εξαρτημάτων της ανάρτησης. Αν δεν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε αυτό μόνοι σας, θα σας συνιστούσα να πάτε το αυτοκίνητό σας σε έναν επαγγελματία μηχανικό, καθώς αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να αποτελεί ζήτημα ασφάλειας. Ενημερώστε μας για το πώς θα προχωρήσετε με αυτές τις προτάσεις. Έχετε άλλες ερωτήσεις;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Δεν μπορεί πλέον να βρει μια μονάδα ελέγχου. Λέει λάθος προσαρμογέα και έχω ήδη μιλήσει με την υποστήριξη. Δεν μπορεί να διαβάσει ούτε την ανάρτηση Obd. Όλα έχουν ήδη επανεγκατασταθεί. Ακολούθησα όλες τις συμβουλές από την υποστήριξη. Όλα είναι χάλια. Η εφαρμογή ήταν υπέροχη και τώρα τίποτα δεν λειτουργεί πια.

(Μεταφράστηκε από Γερμανικά)

Αισθάνομαι τον ίδιο τρόπο, καθώς μετά την ενημέρωση δεν βρέθηκαν μονάδες ελέγχου

(Μεταφράστηκε από Γερμανικά)

Γεια σας Michael1978, η ομάδα υποστήριξης Carly είναι εδώ για εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Απλά κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και πείτε μας περί τίνος πρόκειται. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Μεταφράστηκε από Γερμανικά)

Γεια σας Michael1978, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Φαίνεται ότι μπορεί να υπάρχει ένα πιο σύνθετο ζήτημα με τη συμβατότητα της εφαρμογής με τις μονάδες ελέγχου του οχήματός σας. Θα σας συνιστούσα να συνεχίσετε να συνεργάζεστε με την ομάδα υποστήριξης της Carly, καθώς είναι καλύτερα εξοπλισμένη για να χειρίζεται θέματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Όσον αφορά το θέμα της ανάρτησης, αν δεν μπορείτε να διαβάσετε το OBD της ανάρτησης, είναι καλύτερο να το επιθεωρήσει ένας επαγγελματίας μηχανικός. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πιθανό ζήτημα ασφάλειας. Παρακαλούμε να μας κρατάτε ενήμερους για την πρόοδό σας. Έχετε άλλες ερωτήσεις;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Η εφαρμογή δεν φαίνεται πλέον να λειτουργεί με το w211 από την τελευταία ενημέρωση. Την έχω δοκιμάσει σε διαφορετικές συσκευές, Android και iPhone. Καμία επιτυχία!

(Μεταφράστηκε από Γερμανικά)

Γεια σας, η ομάδα υποστήριξης Carly είναι εδώ για εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Απλά κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και πείτε μας περί τίνος πρόκειται. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Έχω το ίδιο πρόβλημα από την τελευταία ενημέρωση με το MB X164. Απλώς δεν βρίσκει τις μονάδες ελέγχου. Επανεγκατέστησα την εφαρμογή, χρησιμοποιώντας την τελευταία έκδοση, τίποτα δεν βοηθάει. Ούτε η υποστήριξη βοήθησε. Από τον Νοέμβριο του 2024 η εφαρμογή carly απλά δεν λειτουργεί.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Όσον αφορά το πρόβλημα με την εφαρμογή Carly που δεν βρίσκει τις μονάδες ελέγχου, φαίνεται ότι πρόκειται για πρόβλημα συμβατότητας με την τελευταία ενημέρωση. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει την επανεγκατάσταση και την επικοινωνία με την υποστήριξη, συνιστώ να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού για τον ίδιο τον προσαρμογέα Carly, καθώς μερικές φορές ο προσαρμογέας χρειάζεται ενημέρωση για να λειτουργεί με νέες εκδόσεις εφαρμογών. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να περιμένετε για μια περαιτέρω ενημέρωση της εφαρμογής ή να εξετάσετε εν τω μεταξύ εναλλακτικά διαγνωστικά εργαλεία. Ενημερώστε μας αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ενημερώσεις.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)