Πρόβλημα κλήσης hands-free BMW iX3: Πλήρης αποτυχία μικροφώνου

Γεια σας! Έχω κάποια εμπειρία με τα ηλεκτρονικά του αυτοκινήτου και αντιμετώπισα ένα παρόμοιο πρόβλημα με την BMW iX του 2019. Το i4 της ίδιας περιόδου είχε επίσης αυτά τα προβλήματα. Αισθάνομαι τον πόνο σας, το σύστημα hands-free μου πέθανε εντελώς επίσης. Αφού ασχολήθηκα με διάφορα προβλήματα αυτοκινήτων όλα αυτά τα χρόνια, θα έλεγα ότι έχω μέτρια εμπειρία με τις επισκευές. Το μικρόφωνό μου λειτουργούσε μια χαρά, αλλά αποδείχθηκε ότι ολόκληρο το σύστημα infotainment ήταν ελαττωματικό. Το συνεργείο έκανε πλήρη διαγνωστικό έλεγχο και διαπίστωσε ότι η κύρια μονάδα ελέγχου χρειαζόταν αντικατάσταση. Η επισκευή δεν ήταν φτηνή, μου κόστισε 815 ευρώ, αλλά διόρθωσε πλήρως το πρόβλημα. Έπρεπε να παραγγείλουν το ανταλλακτικό και να επαναπρογραμματίσουν το σύστημα, αλλά από τότε λειτουργεί τέλεια. Μπορείτε να μας πείτε αν παρατηρήσατε άλλα συμπτώματα; Όπως προβλήματα με το σύστημα πλοήγησης ή δυσλειτουργίες της οθόνης; Επίσης, δοκιμάσατε να επαναφέρετε το σύστημα; Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε αν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα που είχα κι εγώ.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας! Το αυτοκίνητό μου έχει 151081 χιλιόμετρα και έχω τηρήσει όλες τις προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης. Στην πραγματικότητα είχα διαφορετική κατάληξη, αποδείχθηκε ότι το καλώδιο του μικροφώνου πίσω από την κεντρική κονσόλα ήταν χαλαρό. Ο τεχνικός του σέρβις το βρήκε κατά τη διάρκεια του ελέγχου. Δεν κρατούσε σταθερή σύνδεση, γεγονός που εξηγεί τα διαλείποντα προβλήματα που είχα. Πολύ φθηνότερη λύση από την πλήρη αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου, ευτυχώς! Πριν το πάω στο συνεργείο, δοκίμασα να επαναφέρω το σύστημα πολλές φορές, αλλά χωρίς επιτυχία. Όλα τα άλλα λειτουργούσαν μια χαρά, η πλοήγηση, η οθόνη και οι άλλες λειτουργίες ήταν όλες καλές. Απλά η κλήση είχε επηρεαστεί. Ίσως αξίζει να ελέγξετε πρώτα τις απλούστερες επιδιορθώσεις πριν προχωρήσετε σε πιο δαπανηρές επισκευές.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σου πάλι! Ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με το πρόβλημα του καλωδίου του μικροφώνου, αυτό είναι πραγματικά πολύ ενδιαφέρον! Ξέρετε, όταν αντιμετώπισα το πρόβλημά μου με τη μονάδα ελέγχου, θα ήθελα να είχα ελέγξει πρώτα τα πιο απλά πράγματα όπως κάνατε εσείς. Κοιτάζοντας πίσω, μάλλον πήδηξα το όπλο πηγαίνοντας κατευθείαν για την πλήρη αντικατάσταση. Είναι αστείο πώς αυτές οι BMW μπορεί να έχουν παρόμοια συμπτώματα αλλά εντελώς διαφορετικές αιτίες. Το iX μου είχε περίπου 145000 KM όταν ξεκίνησαν τα προβλήματα, πολύ κοντά στο δικό σας. Ολόκληρη η αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου αισθάνομαι λίγο υπερβολική τώρα που άκουσα για τη διόρθωση σας. Δηλαδή, 815 ευρώ εναντίον χαλαρού καλωδίου... ωχ! Είχες κάποιο πρόβλημα από τότε που έφτιαξαν το καλώδιο; Το δικό μου είναι σταθερό μετά την αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου, αλλά θα ήμουν περίεργος να μάθω αν η επιδιόρθωση του καλωδίου αντέχει μακροπρόθεσμα. Αυτά τα τεχνολογικά ζητήματα μπορεί να είναι τόσο δύσκολα, μερικές φορές είναι τα πιο μικρά πράγματα που προκαλούν τους μεγαλύτερους πονοκεφάλους. Την επόμενη φορά που θα έχω πρόβλημα, σίγουρα θα τους ζητήσω να ελέγξουν πρώτα όλα τα απλά πράγματα. Η εμπειρία σας μου δίδαξε ένα πολύτιμο μάθημα εκεί! Ενημερώστε μας εάν προκύψει οτιδήποτε άλλο, είναι πάντα καλό να μοιραστείτε αυτές τις εμπειρίες με άλλους ιδιοκτήτες BMW.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την συνέχεια! Είχα μηδενικά προβλήματα από την επιδιόρθωση του καλωδίου, έχουν περάσει περίπου τρεις μήνες τώρα και η κλήση hands-free λειτουργεί τέλεια. Έχεις δίκιο όταν ελέγχεις πρώτα τα απλά πράγματα. Ενώ η αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου σας ολοκληρώθηκε, ήμουν τυχερός με μια πολύ φθηνότερη επισκευή. Ακόμα χαίρομαι που ακούω και τα δύο αυτοκίνητά μας να λειτουργούν καλά τώρα! Έμαθα κάτι πολύτιμο από όλη αυτή την εμπειρία, ξεκινώ πάντα με τα βασικά πριν υποθέσω το χειρότερο. Η τεχνολογία μου έδειξε ακριβώς πού ήταν το χαλαρό καλώδιο και σίγουρα θα το παρακολουθώ κατά τη διάρκεια μελλοντικών ελέγχων συντήρησης. Αυτά τα μοντέρνα αυτοκίνητα είναι καταπληκτικά, αλλά σίγουρα μπορούν να μας ρίξουν μια ματιά μερικές φορές με τα τεχνολογικά τους προβλήματα! Ευχαριστώ και πάλι που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Παρόλο που η επιδιόρθωση ήταν διαφορετική, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε όλες τις πιθανές αιτίες. Εάν κάποιος άλλος αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα, θα έχει και τις δύο υποθέσεις μας για αναφορά. Εκτιμώ πραγματικά τη συμβολή όλων σε αυτό!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)