Πλήρης αποτυχία του συστήματος τηλεφώνου/κλήσης Audi RS3 Επιδιόρθωση που απαιτείται

Το S4 του 2019 είχε παρόμοια προβλήματα με το ηχοσύστημα. Η ποιότητα του ήχου έπεσε ξαφνικά και το σύστημα αναγνώρισης φωνής σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Μετά από ενδελεχή διαγνωστικό έλεγχο, το πρόβλημα εντοπίστηκε σε μια ελαττωματική μονάδα μικροφώνου και μια κατεστραμμένη καλωδίωση στον ουρανό. Επηρεάστηκε επίσης η λειτουργία ακύρωσης θορύβου περιβάλλοντος, η οποία αρχικά κάλυπτε το πραγματικό πρόβλημα. Η κύρια μονάδα ελέγχου ήταν εντάξει, αλλά τα εξαρτήματα εισόδου ήχου χρειάζονταν αντικατάσταση. Αυτό περιελάμβανε τη μονάδα μικροφώνου και τη σχετική καλωδίωση. Η επισκευή περιελάμβανε την αφαίρεση του ουρανού για την πρόσβαση στο πλήρες σύστημα. Πρόκειται για μια πολύπλοκη εργασία που απαιτεί ειδικές γνώσεις της αρχιτεκτονικής του συστήματος infotainment. Τα προβλήματα ελέγχου της έντασης του ήχου επιλύθηκαν μόλις εγκαταστάθηκαν τα νέα εξαρτήματα και ενσωματώθηκαν σωστά στην κύρια μονάδα. Αυτό το είδος επισκευής θεωρείται μείζονος σημασίας λόγω της έντασης εργασίας και των εξειδικευμένων εξαρτημάτων που απαιτούνται. Το σύστημα χρειάστηκε πλήρη επαναβαθμονόμηση μετά την εγκατάσταση. Λαμβάνοντας υπόψη τα συμπτώματα του RS3 σας, ιδιαίτερα τα προβλήματα αναγνώρισης νεκρής φωνής και ασύρματης σύνδεσης, ακούγεται πολύ παρόμοιο με αυτό που βίωσα εγώ. Θα σας συνιστούσα να το ελέγξετε σε έναν αντιπρόσωπο ή σε ένα εξειδικευμένο συνεργείο επισκευής ηχοσυστήματος, καθώς οι λανθασμένες επισκευές μπορεί να προκαλέσουν περαιτέρω ζημιά στο σύστημα infotainment.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τη λεπτομερή απάντησή σας σχετικά με το θέμα Bluetooth. Το ηχοσύστημά μου λειτουργεί άψογα μετά την επισκευή. Η ποιότητα του ήχου είναι τέλεια τώρα και όλες οι λειτουργίες έχουν επανέλθει στο φυσιολογικό. Ο τεχνικός ανέφερε ότι αυτά τα προβλήματα είναι αρκετά συνηθισμένα στα μοντέλα μας. Μπορείτε να μας πείτε πόσο κόστισε η επισκευή στην περίπτωσή σας; Ο λογαριασμός μου ήταν αρκετά υψηλός και περιλάμβανε 6 ώρες εργασίας. Επίσης, είμαι περίεργος αν αντιμετωπίσατε άλλα προβλήματα εισόδου ήχου μετά τη διόρθωση; Θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζετε για μελλοντική αναφορά, καθώς η εγγύησή μου λήγει σύντομα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σε συνέχεια της ερώτησής σας, χαίρομαι που ακούω ότι το σύστημά σας λειτουργεί και πάλι σωστά. Παρόμοια με την προηγούμενη εμπειρία μου, αυτές οι επισκευές μικροφώνων μπορεί να είναι πολύπλοκες, αλλά αξίζει να διορθωθούν σωστά. Ο συνολικός λογαριασμός της επισκευής μου ανήλθε σε 815 ευρώ στο εξειδικευμένο κατάστημα, ο οποίος περιελάμβανε την αντικατάσταση του συγκροτήματος του μικροφώνου και την επαναβαθμονόμηση ολόκληρου του συστήματος infotainment. Η ασύρματη σύνδεση είναι άψογη μετά τη διόρθωση και η αναγνώριση ομιλίας λειτουργεί και πάλι τέλεια. Δεν έχω αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα με τον έλεγχο της έντασης του ήχου ή την ακύρωση του περιβαλλοντικού θορύβου στους 18 μήνες από την επισκευή. Ο τεχνικός ανέφερε ότι είναι σημαντικό να ενημερώνετε το λογισμικό του συστήματος για να αποφύγετε μελλοντικά προβλήματα επικοινωνίας. Το κόστος τείνει να είναι σημαντικό επειδή η πρόσβαση στα εξαρτήματα απαιτεί εκτεταμένη εσωτερική αποσυναρμολόγηση. Δεδομένου του πόσο ζωτικής σημασίας είναι αυτά τα συστήματα για τα σύγχρονα οχήματα, συνήθως αξίζει την επένδυση για να γίνει σωστά από εξειδικευμένους τεχνικούς που κατανοούν τις περιπλοκές των συστημάτων infotainment των μοντέλων μας.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Η επισκευή ήταν εξαιρετική και άξιζε κάθε δεκάρα. Τελικά το πήγα σε πιστοποιημένο συνεργείο την περασμένη εβδομάδα αφού κουράστηκα με τα θέματα επικοινωνίας. Η όλη διαδικασία ήταν πιο ομαλή από το αναμενόμενο. Ο τεχνικός βρήκε μια κατεστραμμένη καλωδίωση κοντά στη μονάδα μικροφώνου, καθώς και κάποια διάβρωση στους συνδέσμους. Έπρεπε να αφαιρέσουν αρκετά εσωτερικά πάνελ για να έχουν πρόσβαση σε όλα, αλλά η ποιότητα του ήχου είναι τέλεια τώρα. Η αναγνώριση ομιλίας λειτουργεί σαν καινούργια και το πρόβλημα Bluetooth έχει επιλυθεί πλήρως. Το συνολικό κόστος ανήλθε σε 780 ευρώ, το οποίο κάλυψε τα ανταλλακτικά, την εργασία και την επαναβαθμονόμηση του συστήματος. Αν και δεν είναι φθηνό, ο έλεγχος της έντασης του ήχου και όλες οι λειτουργίες εισόδου ήχου λειτουργούν άψογα. Το κατάστημα ενημέρωσε ακόμη και το λογισμικό, το οποίο προφανώς βοηθά στην αποφυγή παρόμοιων προβλημάτων. Ευχαριστώ και πάλι για την ανταλλαγή εμπειριών, βοήθησε να επιβεβαιώσω ότι ήμουν στο σωστό δρόμο με τη διάγνωση. Θα παραμείνω σε αυτό το κατάστημα για τη μελλοντική συντήρηση του ηχοσυστήματος, αφού προφανώς ξέρουν τι κάνουν.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)