Ο ηλεκτρικός εφιάλτης του Smart Fortwo χρειάζεται επιδιόρθωση από εμπειρογνώμονα

Είχα τα ίδια διαγνωστικά σφάλματα στο Smart Forfour του 2016 με τον βενζινοκινητήρα 1.0L. Η μονάδα ελέγχου έδινε ασυνήθιστες ηλεκτρικές βλάβες και το σύστημα infotainment πάγωνε ή έκλεινε εντελώς. Μετά από πολλαπλές διαγνωστικές συνεδρίες, αποδείχθηκε ότι η κύρια μονάδα ελέγχου είχε δυσλειτουργία λογισμικού που προκαλούσε σφάλματα επικοινωνίας μεταξύ των διαφόρων μονάδων. Η επιδιόρθωση απαιτούσε πλήρη ενημέρωση λογισμικού και επαναβαθμονόμηση πολλών συστημάτων, όπως: Επαναπρογραμματισμός της κύριας μονάδας ελέγχου, επαναφορά της μονάδας πύλης, επαναδιαμόρφωση του συστήματος Infotainment, πλήρης διαγνωστική σάρωση του συστήματος. Χρειάστηκε εξειδικευμένος διαγνωστικός εξοπλισμός για τον σωστό επαναπρογραμματισμό όλων των επηρεαζόμενων μονάδων. Το ζήτημα ήταν σοβαρό, καθώς τα ηλεκτρικά προβλήματα θα μπορούσαν ενδεχομένως να επηρεάσουν κρίσιμα συστήματα. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να το ελέγξετε σε ένα συνεργείο με εμπειρία στα ηλεκτρονικά του Smart οχήματος και τον κατάλληλο διαγνωστικό εξοπλισμό. Βεβαιωθείτε ότι τεκμηριώνουν όλες τις εκδόσεις λογισμικού πριν και μετά την ενημέρωση. Μια βασική επαναφορά ή μια γρήγορη ενημέρωση λογισμικού πιθανότατα δεν θα επιλύσει αυτά τα συμπτώματα με βάση τις πολλαπλές προειδοποιήσεις του συστήματος που εμφανίζονται.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιράζεστε αυτές τις λεπτομέρειες για τα θέματα του Forfour σας. Τα ηλεκτρικά σας προβλήματα ακούγονται ακριβώς όπως αυτά που αντιμετώπισα με το Smart μου. Τα προβλήματα της μονάδας ελέγχου και της ECU ήταν ένας πραγματικός πονοκέφαλος μέχρι που το κατάστημα έκανε μια πλήρη ενημέρωση λογισμικού. Θυμάσαι πόσα τελικά πλήρωσες για την πλήρη επιδιόρθωση; Επίσης, είμαι περίεργος αν έχουν εμφανιστεί άλλα ηλεκτρικά προβλήματα μετά την ενημέρωση του λογισμικού του οχήματος. Θέλω να βεβαιωθώ ότι η ίδια επισκευή θα είναι μια μόνιμη λύση και όχι απλώς μια προσωρινή λύση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Υπέροχα νέα, από τότε που το πρόβλημα με το λογισμικό του οχήματος διορθώθηκε στο κατάστημα, το Smart μου λειτουργεί τέλεια με μηδενικά ηλεκτρικά προβλήματα. Η πλήρης επισκευή του λογισμικού της μονάδας ελέγχου άξιζε απολύτως το κόστος επισκευής των 240€. Τα διαγνωστικά επί του οχήματος δείχνουν τώρα ότι όλα λειτουργούν όπως προβλέπεται και η επικοινωνία μεταξύ των μονάδων είναι απολύτως σταθερή. Το κατάστημα έκανε διεξοδική δουλειά στον επαναπρογραμματισμό της μονάδας ελέγχου, ο οποίος έλυσε όλα αυτά τα ασυνήθιστα σφάλματα του συστήματος και τα προειδοποιητικά μηνύματα. Εξήγησαν ότι χωρίς την αντιμετώπιση του βασικού σφάλματος λογισμικού στην κύρια μονάδα, αυτά τα ηλεκτρικά προβλήματα τείνουν να επιστρέφουν συνεχώς. Με βάση τους 6 μήνες από την επισκευή μου, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ήταν μια μόνιμη λύση και όχι απλώς μια γρήγορη λύση. Η πλοήγηση, το infotainment και όλα τα ηλεκτρικά συστήματα παρέμειναν πλήρως λειτουργικά χωρίς να επανεμφανιστούν δυσλειτουργίες ή μηνύματα σφάλματος. Μια σωστή ενημέρωση λογισμικού που γίνεται από εξειδικευμένους τεχνικούς κάνει πραγματικά τη διαφορά.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Μετά τα ηλεκτρικά προβλήματα και τις προειδοποιήσεις στο Smart μου, το πήγα τελικά στο κατάστημα την περασμένη εβδομάδα. Ο τεχνικός εντόπισε αμέσως το λογισμικό της μονάδας ελέγχου ως ένοχο. Πραγματοποίησαν πλήρη επαναβαθμονόμηση και επαναφορά του συστήματος που διήρκεσε περίπου 4 ώρες. Το συνολικό κόστος ανήλθε στα 280€, το οποίο περιελάμβανε την πλήρη διαγνωστική σάρωση και την ενημέρωση του λογισμικού. Παρόλο που δεν ήταν φθηνό, βλέποντας τους να εργάζονται συστηματικά σε κάθε μονάδα μου έδωσε εμπιστοσύνη στην επισκευή. Η αναβάθμιση του λογισμικού του οχήματος διόρθωσε όλες τις προειδοποιητικές λυχνίες και αποκατέστησε την πλήρη λειτουργικότητα του συστήματος πλοήγησης. Οδηγώ εδώ και μια εβδομάδα με μηδενικά ηλεκτρικά προβλήματα. Η μονάδα ελέγχου λειτουργεί άψογα και όλα τα συστήματα επικοινωνούν σωστά. Πραγματικά χαίρομαι που το τακτοποίησα πριν αναπτυχθούν σημαντικά προβλήματα. Με βάση την εμπειρία σας με την ίδια επιδιόρθωση να αντέχει καλά, αισθάνομαι αισιόδοξος ότι αυτή θα είναι μια μακροπρόθεσμη λύση. Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθεια που μου έδειξε τη σωστή κατεύθυνση με τη διάγνωση του λογισμικού. Με γλίτωσε από το να σπαταλήσω χρόνο και χρήματα σε απλούστερες διορθώσεις που δεν θα αντιμετώπιζαν το βασικό πρόβλημα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)