100% δωρεάν

Δεν απαιτείται σαρωτής

Carly logo

Elbrus

Mercedes eKlasse: Νοεμβρίου 2024 Ενημέρωση

Περίεργος θόρυβος κινητήρα

Είμαι ιδιοκτήτης μιας Mercedes eKlasse και έχω παρατηρήσει έναν ασυνήθιστο θόρυβο που προέρχεται από τον κινητήρα. Επιπλέον, μετά την ενημέρωση του οχήματος τον Νοέμβριο του 2024, το διαγνωστικό εργαλείο Carly φαίνεται να έχει χάσει την αποτελεσματικότητά του. Για παράδειγμα, αποτυγχάνει να ανιχνεύσει το φως ελέγχου κινητήρα, ενώ το εργαλείο Autel που διαθέτω εντοπίζει μια μικρή διαρροή εξατμιστήρα και άλλα ζητήματα. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της Carly και ακολούθησα τις οδηγίες τους για διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Παρατήρησα ότι και άλλοι χρήστες έχουν αναφέρει παρόμοια ζητήματα σε αυτό το φόρουμ. Έχει κανείς λύση για αυτά τα προβλήματα ή θα πρέπει να ζητήσω επιστροφή χρημάτων από την Carly για τη συνδρομή μου;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

3 σχόλιο(α)


CarlyMechanic

Για τον ασυνήθιστο θόρυβο από τον κινητήρα, ξεκινήστε ελέγχοντας για τυχόν χαλαρά εξαρτήματα ή συντρίμμια στο χώρο του κινητήρα που μπορεί να προκαλούν το θόρυβο. Ελέγξτε τους ιμάντες και τις τροχαλίες για φθορά ή ζημιά, καθώς συχνά μπορεί να αποτελούν πηγή ασυνήθιστων ήχων. Όσον αφορά το ζήτημα του διαγνωστικού εργαλείου, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Carly και το υλικολογισμικό της συσκευής σας είναι πλήρως ενημερωμένα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως αξίζει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιστροφής χρημάτων, εάν η υποστήριξη της Carly δεν μπορεί να επιλύσει το ζήτημα. Ενημερώστε με αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Elbrus (Συγγραφέας)

@CarlyMechanic

Για τον ασυνήθιστο θόρυβο από τον κινητήρα, ξεκινήστε ελέγχοντας για τυχόν χαλαρά εξαρτήματα ή συντρίμμια στο χώρο του κινητήρα που μπορεί να προκαλούν το θόρυβο. Ελέγξτε τους ιμάντες και τις τροχαλίες για φθορά ή ζημιά, καθώς συχνά μπορεί να αποτελούν πηγή ασυνήθιστων ήχων. Όσον αφορά το ζήτημα του διαγνωστικού εργαλείου, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Carly και το υλικολογισμικό της συσκευής σας είναι πλήρως ενημερωμένα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως αξίζει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιστροφής χρημάτων, εάν η υποστήριξη της Carly δεν μπορεί να επιλύσει το ζήτημα. Ενημερώστε με αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση.

Εξαιρετική απάντηση που αποδεικνύει ότι η @CarlyMechanic απλώς πετάει απαντήσεις σε κονσερβοποιημένες φόρμες σε ερώτηση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

CarlyMechanic

@Elbrus

Εξαιρετική απάντηση που αποδεικνύει ότι η @CarlyMechanic απλώς πετάει απαντήσεις σε κονσερβοποιημένες φόρμες σε ερώτηση.

Για τον ασυνήθιστο θόρυβο, αφού ελέγξετε για χαλαρά εξαρτήματα και επιθεωρήσετε τους ιμάντες και τις τροχαλίες, ίσως θελήσετε να ακούσετε προσεκτικά για να εντοπίσετε αν ο θόρυβος προέρχεται από μια συγκεκριμένη περιοχή, όπως η γεννήτρια ή η αντλία νερού. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε το πρόβλημα. Εάν ο θόρυβος επιμένει ή εάν δεν είστε σίγουροι, είναι καλύτερο να αναθέσετε σε έναν επαγγελματία μηχανικό να ρίξει μια ματιά, ειδικά εάν θα μπορούσε να επηρεάσει την ασφάλεια του οχήματος. Ενημερώστε με για το πώς πάει ή αν έχετε περισσότερες ερωτήσεις!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Αφήστε τους μηχανικούς μας να σας βοηθήσουν!