Ηλεκτρικά προβλήματα στο VW Virtus συνδέονται με τη λειτουργία μεταφοράς

Ως κάποιος με κάποια εμπειρία στην επίλυση ηλεκτρικών προβλημάτων, αντιμετώπισα παρόμοια κατάσταση με το VW Polo 2021 μου πέρυσι. Τα συμπτώματα ήταν σχεδόν ίδια, μη λειτουργικό σύστημα infotainment και πολλαπλές ηλεκτρικές προειδοποιήσεις. Αποδείχθηκε ότι το όχημα ήταν πράγματι κολλημένο σε λειτουργία μεταφοράς, κάτι που συμβαίνει μερικές φορές με τα νεότερα οχήματα. Δεδομένου ότι το Virtus σας είναι καινούριο, αυτό θα πρέπει να καλύπτεται από την εγγύηση. Το Polo μου χρειάστηκε έλεγχο διάγνωσης και ενημέρωση λογισμικού για να επιλυθεί το πρόβλημα. Το συνεργείο απλά έπρεπε να εκτελέσει επαναφορά ρυθμίσεων οχήματος για να το βγάλει από τη λειτουργία μεταφοράς και να επαναρυθμίσει τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης του αυτοκινήτου. Η επιδιόρθωση πήρε περίπου μία ώρα και δεν κόστισε τίποτα με την εγγύηση. Τα συμπτώματα εξαφανίστηκαν εντελώς μετά την επαναφορά και όλα λειτουργούν άψογα από τότε. Για να βοηθήσω περαιτέρω, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Πόσα χιλιόμετρα έχει ο μετρητής χιλιομέτρων; Πότε εμφανίστηκαν για πρώτη φορά αυτά τα προβλήματα; Συμβαίνει κάτι συγκεκριμένο πριν ξεκινήσουν τα προβλήματα; Έχετε δοκιμάσει να αποσυνδέσετε την μπαταρία για λίγα λεπτά; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό αν η περίπτωσή σας είναι παρόμοια με αυτό που έζησα ή αν υπάρχει κάτι άλλο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Το Virtus μου έχει αυτή τη στιγμή 24079 χιλιόμετρα και το τελευταίο του σέρβις έγινε πριν από δύο μόλις εβδομάδες. Τα ηλεκτρικά προβλήματα άρχισαν να εμφανίζονται αμέσως μετά το πλύσιμο του αυτοκινήτου, κάτι που μπορεί να είναι σχετικό. Δεν έχω ακόμα δοκιμάσει να αποσυνδέσω την μπαταρία, καθώς ήθελα πρώτα να συγκεντρώσω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σωστά βήματα αυτοκινητικής διάγνωσης. Θα σημειώσω ότι δεν εντοπίστηκαν προβλήματα στα ηλεκτρονικά του αυτοκινήτου κατά τον πρόσφατο έλεγχο σέρβις, γεγονός που κάνει αυτή την ξαφνική βλάβη στο σύστημα πλοήγησης ακόμα πιο περίεργη. Εκτιμώ την συμβουλή για τη λειτουργία μεταφοράς, σίγουρα θα το αναφέρω κατά την κράτηση του ραντεβού για σέρβις. Μήπως μια ενημέρωση λογισμικού θα επαρκούσε για να λυθεί το πρόβλημα ή θα πρέπει να περιμένω επιπλέον ρυθμίσεις στο όχημα;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Βάσει όσων ανέφερες για τον χρόνο πλυσίματος του αυτοκινήτου, αυτό σίγουρα ακούγεται παρόμοιο με αυτό που βίωσα με το Polo μου. Η έκθεση στο νερό μερικές φορές ενεργοποιεί λειτουργίες προστασίας του ηλεκτρικού συστήματος σε νεότερες διαμορφώσεις ηλεκτρονικών αυτοκινήτων. Μετά την αρχική μου διάγνωση, το συνεργείο βρήκε στην πραγματικότητα ότι η υγρασία είχε επηρεάσει κάποιες συνδέσεις, και το σύστημα ενεργοποίησε μια λειτουργία ασφαλείας παρόμοια με τη λειτουργία μεταφοράς. Η λύση περιελάμβανε τόσο μια ενημέρωση λογισμικού όσο και επανακαλιμπράρισμα ορισμένων μονάδων. Η διαδικασία περιελάμβανε: Πλήρη σάρωση διαγνωστικού συστήματος, Ξήρανση και καθαρισμός συγκεκριμένων συνδετήρων, Ενημέρωση λογισμικού για την κεντρική μονάδα ηλεκτρονικών, Επαναφορά του συστήματος ακινητοποίησης, Πλήρης επαναρυθμίσεις οχημάτων Δεδομένου ότι η πρόσφατη συντήρησή σου δεν έδειξε προβλήματα, και τα προβλήματα εμφανίστηκαν ξαφνικά μετά το πλύσιμο του αυτοκινήτου, υποψιάζομαι έντονα ότι η είσοδος νερού προκάλεσε αυτές τις προειδοποιήσεις. Τα καλά νέα είναι ότι η επιδιόρθωση θα πρέπει να είναι σχετικά απλή, παρόμοια με την περίπτωσή μου. Ένα επιπλέον πράγμα για να ελέγξεις, δείχνει η μονάδα infotainment σου οποιαδήποτε σημάδια ζωής, όπως μια οθόνη εκκίνησης; Στην περίπτωσή μου, θα έλαμπε περιστασιακά για λίγο πριν σβήσει ξανά, κάτι που βοήθησε τους τεχνικούς να εντοπίσουν το πρόβλημα πιο γρήγορα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ ξανά για την αναλυτική απάντηση. Αφού άκουσα για την παρόμοια εμπειρία σας με προβλήματα που σχετίζονται με το νερό, αισθάνομαι πιο σίγουρος για την κατάσταση. Η μονάδα infotainment εμφανίζει περιστασιακά μια σύντομη λάμψη κατά την εκκίνηση του αυτοκινήτου, ακριβώς όπως περιγράψατε. Αυτό στην πραγματικότητα μου δίνει ελπίδα ότι το σύστημα δεν είναι εντελώς νεκρό και ίσως χρειάζεται μόνο μια σωστή επαναφορά και ενημέρωση λογισμικού. Προχώρησα και κλείσα ραντεβού για service την επόμενη εβδομάδα. Ανέφερα τόσο την πιθανότητα λειτουργίας σε κατάσταση μεταφοράς όσο και τον χρόνο πλυσίματος αυτοκινήτου στον σύμβουλο service. Επιβεβαίωσαν ότι θα κάνουν πλήρη διαγνωστικό έλεγχο και θα ελέγξουν για τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την υγρασία με το κλειδί fob και τα συστήματα ακινητοποίησης. Πραγματικά εκτιμώ τις συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επισκευής που μοιραστήκατε. Βοηθάει να γνωρίζω τι να περιμένω και ποιες ερωτήσεις να κάνω κατά την επίσκεψη service. Θα ενημερώσω μόλις ελέγξω το αυτοκίνητο και μάθω αν η επιδιόρθωση είναι παρόμοια με αυτή που λειτούργησε για το δικό σας όχημα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)