Η σύνδεση τηλεφώνου Audi RS4 πεθαίνει μετά την ενημέρωση του συστήματος

Τον περασμένο μήνα αντιμετώπισα μια παρόμοια ηλεκτρική βλάβη στο Audi S5 του 2018. Τα προβλήματα συνδεσιμότητας Bluetooth εμφανίστηκαν μετά από μια συνηθισμένη ενημέρωση λογισμικού. Το πρόβλημα προήλθε από μια κατεστραμμένη μονάδα στο σύστημα MMI που απαιτούσε πλήρη επαναφορά και επανακωδικοποίηση. Αρχικά δοκίμασα τις βασικές διορθώσεις: διαγραφή όλων των συζευγμένων συσκευών, πλήρη επανεκκίνηση του τηλεφώνου και αποσύνδεση της μπαταρίας για 15 λεπτά. Καμία δεν λειτούργησε. Ο κωδικός σφάλματος αποδείχθηκε ότι σχετίζεται με τη μονάδα ελέγχου επικοινωνίας και όχι με τον κινητήρα, γεγονός που εξηγεί γιατί δεν εμφανίστηκε η λυχνία ελέγχου κινητήρα. Έπρεπε να επιστρέψω στο συνεργείο. Η διόρθωση απαιτούσε εξειδικευμένο διαγνωστικό εξοπλισμό για την εκκαθάριση και τον επαναπρογραμματισμό του συστήματος MMI. Αν και δεν πρόκειται για σοβαρό μηχανικό πρόβλημα, αυτά τα σύγχρονα προβλήματα συνδεσιμότητας χρειάζονται κατάλληλα διαγνωστικά εργαλεία για την επίλυσή τους. Το κιβώτιο ταχυτήτων, ο κινητήρας και όλα τα μηχανικά συστήματα δεν επηρεάστηκαν. Το συνεργείο έπρεπε να: Διαγραφή όλων των αποθηκευμένων δεδομένων της συσκευής, Επαναφορά του συστήματος MMI στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, Ενημέρωση στην τελευταία έκδοση λογισμικού, Επαναβαθμονόμηση της μονάδας επικοινωνίας Η κανονική λειτουργία επανήλθε μετά την επαναφορά και την επανακωδικοποίηση. Αυτό συνήθως δεν είναι μια λύση DIY λόγω του εξειδικευμένου εξοπλισμού που απαιτείται για τον σωστό προγραμματισμό του συστήματος.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που περιγράψατε λεπτομερώς την εμπειρία σας. Η λύση ακούγεται ακριβής, καθώς ταιριάζει με αυτό που αντιμετώπισα. Η δική μου βλάβη ήταν επίσης μια ηλεκτρική δυσλειτουργία που συνδέεται με το σύστημα MMI στο RS4 μου. Πέρασα από σχεδόν πανομοιότυπα βήματα με την επαναφορά του συστήματος και τον επαναπρογραμματισμό. Θα σας πείραζε να μοιραστείτε το κόστος της επισκευής στην περίπτωσή σας; Επίσης, είστε περίεργος αν είχατε προβλήματα συνδεσιμότητας μετά τη διόρθωση; Η δυσλειτουργία δεν επέστρεψε από την πλευρά μου και η λυχνία του κινητήρα παρέμεινε σβηστή, αλλά θα ήθελα να ξέρω αν πρέπει να περιμένω τυχόν επαναλαμβανόμενα προβλήματα. Απ' ό,τι έχω καταλάβει, αυτές οι ενημερώσεις του συστήματος μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα στη μονάδα επικοινωνίας που χρειάζονται πραγματικά επαγγελματικά διαγνωστικά εργαλεία για να αντιμετωπιστούν σωστά. Η μετάδοση και η απόδοση του κινητήρα παραμένουν ανεπηρέαστες, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα ενοχλητικό πρόβλημα που απαιτεί προσοχή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Χαίρομαι που ακούω ότι το σύστημα MMI λειτουργεί και πάλι σωστά. Όταν έφτιαξα το δικό μου, το συνεργείο χρέωσε 45 ευρώ για τη διάγνωση και τη διόρθωση του προβλήματος λανθασμένης αντιστοίχισης συσκευών. Η ηλεκτρική βλάβη επιλύθηκε πλήρως αφού καθάρισαν τη μονάδα επικοινωνίας και έκτοτε δεν αντιμετωπίζω κανένα πρόβλημα συνδεσιμότητας. Όπως και στη δική σας περίπτωση, ο κινητήρας και το κιβώτιο ταχυτήτων μου παρέμειναν ανεπηρέαστα καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Οι περιορισμοί λειτουργίας που εμφανίστηκαν αρχικά μετά την ενημέρωση λογισμικού εξαλείφθηκαν πλήρως μόλις επανακωδικοποίησαν το σύστημα. Αυτά τα σύγχρονα οχήματα με τα πολύπλοκα ηλεκτρικά συστήματα χρειάζονται μερικές φορές επαγγελματική παρέμβαση, ακόμη και για ό,τι φαίνεται ως απλό πρόβλημα συνδεσιμότητας. Εάν το συνεργείο έκανε σωστή επαναφορά και επανακωδικοποίηση του συστήματος MMI, δεν θα πρέπει να περιμένετε να επιστρέψει το πρόβλημα. Το κλειδί είναι η διασφάλιση του σωστού συγχρονισμού όλων των στοιχείων λογισμικού μετά από οποιεσδήποτε ενημερώσεις του συστήματος. Το αυτοκίνητό μου λειτουργεί τέλεια εδώ και μήνες χωρίς προειδοποιητικές λυχνίες ή δυσλειτουργίες συνδεσιμότητας.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τη συμβολή. Ήθελα να μοιραστώ πώς κατέληξε αυτό για μένα. Τελικά πήγα το αυτοκίνητο πίσω στο κατάστημα σήμερα το πρωί. Η ηλεκτρική βλάβη ήταν ακριβώς όπως περιγράφηκε, ένα πρόβλημα με τη μονάδα επικοινωνίας μετά την ενημέρωση του συστήματός τους. Η επισκευή διήρκεσε περίπου μια ώρα και κόστισε 65 ευρώ. Έπρεπε να επαναφέρουν πλήρως το σύστημα MMI και να επαναφορτώσουν το λογισμικό. Όλες οι λειτουργίες συνδεσιμότητας λειτουργούν τώρα άψογα. Ο αποθηκευμένος κωδικός σφάλματος έχει εξαφανιστεί και η λυχνία κινητήρα παραμένει σβηστή όπως και πριν. Ο μηχανικός εξήγησε ότι αυτές οι ηλεκτρικές βλάβες μπορεί να εμφανιστούν μετά από ενημερώσεις αν τα συστήματα επικοινωνίας δεν συγχρονίζονται σωστά. Είναι λίγο ενοχλητικό ότι μια ενημέρωση ρουτίνας το προκάλεσε αυτό, αλλά τουλάχιστον ο κινητήρας και το κιβώτιο ταχυτήτων δεν επηρεάστηκαν. Για όποιον αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα, σίγουρα αξίζει να το ελέγξουν οι επαγγελματίες με τον κατάλληλο διαγνωστικό εξοπλισμό αντί να προσπαθούν να το διορθώσουν μόνοι τους. Τα εξειδικευμένα εργαλεία που χρησιμοποίησαν έκαναν γρήγορη δουλειά σε αυτό που θα μπορούσε να είναι ένα απογοητευτικό πρόβλημα για να το λύσω μόνος μου. Όλα έχουν επανέλθει στο φυσιολογικό τώρα και όλα τα συστήματα επικοινωνούν σωστά. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει οποιονδήποτε άλλον που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα συνδεσιμότητας μετά από μια επίσκεψη σε κατάστημα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)