Buick Velite Call Audio Dead Παρά την Ενεργή Σύνδεση

Παρόμοια προβλήματα παρουσιάστηκαν με το Buick Envision EV του 2019. Ως κάποιος με μέτρια εμπειρία εργασίας σε αυτοκίνητα αλλά περιορισμένη γνώση συστημάτων ήχου, αντιμετώπισα σχεδόν πανομοιότυπα προβλήματα Bluetooth. Μετά από πολλές προσπάθειες αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η επαναφορά του συστήματος infotainment και η επανασύζευξη συσκευών, οι λειτουργίες αναγνώρισης φωνής και κλήσης παρέμειναν μη λειτουργικές, ενώ η ροή μουσικής λειτουργούσε τέλεια. Η ασύρματη σύνδεση φάνηκε συνδεδεμένη, αλλά το μικρόφωνο ήταν τελείως νεκρό κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Το συνεργείο διέγνωσε μια ελαττωματική μονάδα ελέγχου infotainment που επηρεάζει το σύστημα hands-free. Βρήκαν ότι το κύκλωμα του μικροφώνου είχε αποτύχει εσωτερικά, απαιτώντας πλήρη αντικατάσταση της μονάδας. Η ποιότητα του ήχου για την αναπαραγωγή πολυμέσων δεν επηρεάστηκε επειδή χρησιμοποιεί ξεχωριστά κυκλώματα. Η επισκευή περιελάμβανε: Πλήρης διαγνωστική δοκιμή, αντικατάσταση μονάδας Infotainment, Επαναπρογραμματισμός συστήματος, Δοκιμή όλων των λειτουργιών ήχου Το συνολικό κόστος ήταν 815 ευρώ συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και της εργασίας. Μετά την αντικατάσταση, όλες οι λειτουργίες κλήσης λειτούργησαν ξανά τέλεια. Για να βοηθήσετε στη διάγνωση της συγκεκριμένης περίπτωσης σας: Ποια έκδοση υλικολογισμικού εκτελείται το infotainment σας; Έχετε ελέγξει για τυχόν ενημερώσεις συστήματος; Επιμένει το πρόβλημα μετά από έναν πλήρη κύκλο ισχύος; Υπάρχουν αποθηκευμένοι ορατοί κωδικοί σφάλματος;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση. Μόλις έκανα το τελευταίο μου σέρβις στα 114801 KM και ο τεχνικός δεν επισήμανε κανένα πρόβλημα με την είσοδο ήχου. Δοκίμασα τον κύκλο ισχύος και τις προτάσεις ενημέρωσης υλικολογισμικού χωρίς επιτυχία. Το πρόβλημα Bluetooth παραμένει, τέλεια ροή μουσικής αλλά μηδενική λειτουργία μικροφώνου κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Ο κωδικός σφάλματος P0A7F συνεχίζει να εμφανίζεται μετά από κάθε επανεκκίνηση. Σκεφτείτε ότι θα χρειαστεί να δαγκώσω τη σφαίρα και να αντικαταστήσω τη μονάδα με βάση την εμπειρία σας. Πριν κάνετε κράτηση για την επισκευή, θα προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε την μπαταρία για 30 λεπτά ως τελευταία λύση για να επαναφέρετε πλήρως τα συστήματα ελέγχου έντασης και ασύρματης σύνδεσης.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Αυτός ο κωδικός σφάλματος P0A7F στο Buick Velite σας δείχνει στην πραγματικότητα ένα πιθανό πρόβλημα τάσης που μπορεί να επηρεάσει το σύστημα infotainment. Όταν αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα, η αποσύνδεση της μπαταρίας βοήθησε προσωρινά, αλλά οι λειτουργίες αναγνώρισης ομιλίας και κλήσης θα αποτύγχανε ξανά εντός ημερών. Τα συστήματα ακύρωσης θορύβου περιβάλλοντος και ελέγχου έντασης παρέμειναν λειτουργικά και στην περίπτωσή μου, γεγονός που έκανε τη διάγνωση δύσκολη. Όπως εσείς, πέρασα πρώτα όλες τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, ενημερώσεις υλικολογισμικού, κύκλους τροφοδοσίας και ακόμη και πλήρη επαναφορά συστήματος. Αφού είδαμε τον ίδιο κωδικό σφάλματος επανειλημμένα, η αντικατάσταση της μονάδας ήταν αναπόφευκτη. Το ηχοσύστημα απλά δεν αναγνώριζε καμία είσοδο μικροφώνου, παρά το γεγονός ότι η ασύρματη σύνδεση εμφανίζεται ως ενεργή. Μια γρήγορη δοκιμή που μπορείτε να δοκιμάσετε, ελέγξτε αν το μικρόφωνο ανοιχτής ακρόασης λειτουργεί με τις ενσωματωμένες φωνητικές εντολές. Εάν αποτύχουν επίσης, είναι σχεδόν βέβαιο ότι πρόκειται για τη μονάδα και όχι απλώς για πρόβλημα Bluetooth. Από την εμπειρία μου, όταν η μονάδα infotainment αρχίζει να αποτυγχάνει, όλες οι λειτουργίες που βασίζονται στην ομιλία σταματούν να λειτουργούν ενώ η αναπαραγωγή μουσικής παραμένει ανεπηρέαστη. Δεδομένου ότι έχετε τα ίδια συμπτώματα και τον ίδιο κωδικό σφάλματος που αντιμετώπισα, Id παραλείψτε περαιτέρω προσπάθειες αντιμετώπισης προβλημάτων και προχωρήστε στην αντικατάσταση της μονάδας για να επαναφέρετε την πλήρη λειτουργικότητα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ όλους για τη συμβολή. Μόλις ολοκλήρωσε την τελική δοκιμή με φωνητικές εντολές όπως προτείνεται και επιβεβαίωσε ότι ούτε αυτές λειτουργούν. Η επισκευή του μικροφώνου είναι οπωσδήποτε απαραίτητη αφού όλες οι λειτουργίες αναγνώρισης φωνής είναι νεκρές, όχι μόνο οι τηλεφωνικές κλήσεις. Κλείσαμε την αντικατάσταση της μονάδας infotainment για την επόμενη εβδομάδα. Τα προβλήματα εισόδου ήχου και οι κωδικοί σφάλματος ταιριάζουν ακριβώς με αυτό που αντιμετώπισαν οι άλλοι. Ενώ οι λειτουργίες ακύρωσης θορύβου περιβάλλοντος και ελέγχου έντασης εξακολουθούν να λειτουργούν άψογα με τη μουσική, οτιδήποτε απαιτεί το μικρόφωνο είναι εντελώς μη λειτουργικό παρά το γεγονός ότι εμφανίζεται ενεργή ασύρματη σύνδεση. Θα ενημερώσει το φόρουμ μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή για να επιβεβαιωθεί εάν αυτό επιλύει όλα τα προβλήματα κλήσεων και φωνητικών εντολών.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)