BMW i4 Nav Dead, Ζητήματα λειτουργίας μεταφοράς Χρειάζονται βοήθεια

Γεια σας! Μου συνέβη κάτι παρόμοιο με την BMW iX3 του 2019, και έχω κάποια εμπειρία στην εργασία με EVs (αν και δεν είμαι ειδικός). Τα συμπτώματα που περιγράφετε ακούγονται ακριβώς όπως αυτά που αντιμετώπισα. Το πήγα στην αντιπροσωπεία, καθώς το αυτοκίνητο ήταν ακόμα υπό εγγύηση, και διαπίστωσαν ότι πράγματι σχετιζόταν με το Transport Mode που δεν είχε απενεργοποιηθεί σωστά κατά την αρχική ρύθμιση της παράδοσης. Έπρεπε να πραγματοποιήσουν πλήρη επαναφορά του συστήματος και ενημέρωση λογισμικού. Το όλο θέμα διήρκεσε περίπου 3-4 ώρες, και δεδομένου ότι επρόκειτο για ζήτημα καινούργιου οχήματος, καλύφθηκε πλήρως από την εγγύηση. Προτού μπορέσω να σας δώσω πιο συγκεκριμένες συμβουλές, θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου: Πόσα μίλια/χιλιόμετρα έχει διανύσει το i4 σας; Λαμβάνετε συγκεκριμένους κωδικούς σφάλματος; Ξεκίνησαν αυτά τα προβλήματα ξαφνικά ή σταδιακά; Έχετε κάνει κάποια πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού; Ενημερώστε με για αυτές τις λεπτομέρειες και ίσως μπορέσω να σας βοηθήσω καλύτερα!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τη λεπτομερή απάντηση! Το i4 μου έχει 66151 χλμ. στο ρολόι και το τελευταίο σέρβις έγινε μόλις πριν από δύο μήνες. Τα προβλήματα άρχισαν εντελώς ξαφνικά την περασμένη εβδομάδα μετά από μια δυνατή βροχόπτωση. Δεν λαμβάνω συγκεκριμένους κωδικούς σφάλματος, μόνο τη γενική προειδοποίηση ηλεκτρικής δυσλειτουργίας στην οθόνη. Πραγματικά ελπίζω να είναι απλά το Transport Mode όπως στην περίπτωσή σας και όχι κάτι πιο σοβαρό. Σίγουρα θα το πάω στον αντιπρόσωπο αφού θα πρέπει να είναι ακόμα υπό εγγύηση. Χρειάστηκε να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων για την επισκευή σας;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σου και πάλι! Ευχαριστώ για τις πρόσθετες πληροφορίες. Ναι, έπρεπε να κάνω κράτηση εκ των προτέρων στον αντιπρόσωπο, αλλά δεδομένων των συμπτωμάτων σας, θα πρότεινα να τους καλέσετε το συντομότερο δυνατό και να αναφέρετε τα ηλεκτρικά προβλήματα, συνήθως δίνουν προτεραιότητα σε αυτές τις περιπτώσεις. Η λεπτομέρεια της καταιγίδας είναι ενδιαφέρουσα, επειδή το πρόβλημά μου σχετιζόταν καθαρά με το λογισμικό, αλλά με το δικό σας, μπορεί να υπάρχει κάποια εισροή νερού που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Όταν διόρθωσα το iX3 μου, ήταν μια απλή επαναφορά λογισμικού, αλλά από τότε έμαθα ότι η έκθεση στο νερό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει παρόμοιες προειδοποιήσεις. Για να είστε σίγουροι, θα συνιστούσα να ελέγξετε αν μπορείτε να εντοπίσετε εμφανή σημάδια νερού στο εσωτερικό του αυτοκινήτου, ειδικά γύρω από τα χαλιά ή την περιοχή του πορτμπαγκάζ. Στο δικό μου iX3, είχα αργότερα ένα ξεχωριστό περιστατικό με την είσοδο νερού (εντελώς άσχετο με το θέμα της λειτουργίας μεταφοράς) και τα συμπτώματα ήταν εκπληκτικά παρόμοια. Κρατήστε οπωσδήποτε τα χαρτιά της εγγύησής σας πρόχειρα όταν θα πάτε εκεί. Η δική μου επισκευή καλύφθηκε πλήρως, και η δική σας θα πρέπει να καλύπτεται επίσης, δεδομένου ότι βρίσκεστε ακόμη εντός της περιόδου εγγύησης. Ο αντιπρόσωπος μπορεί να χρειαστεί να κρατήσει το αυτοκίνητο για μια μέρα για να κάνει πλήρη διαγνωστικά, αυτό έκαναν με το δικό μου για να είναι σχολαστικοί, παρόλο που η πραγματική επισκευή διήρκεσε μόνο λίγες ώρες. Ενημερώστε με πώς θα πάει, είμαι περίεργος αν αποδειχθεί ότι είναι το ίδιο πρόβλημα με το Transport Mode που είχα εγώ ή αν η βροχή προκάλεσε κάτι άλλο!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ πολύ για όλες αυτές τις χρήσιμες πληροφορίες! Μόλις έλεγξα το αυτοκίνητο σχολαστικά και δεν βρήκα καμία ζημιά από νερό μέσα, κάτι που είναι ανακούφιση. Κάλεσα τον αντιπρόσωπο αμέσως αφού διάβασα το μήνυμά σου και κατάφερα να κλείσω ένα ραντεβού για την επόμενη εβδομάδα. Είπαν ότι θα χρειαστούν το αυτοκίνητο για μια ολόκληρη μέρα για να εκτελέσουν διαγνωστικά, όπως και στην περίπτωσή σας. Θα φέρω μαζί μου όλα τα έγγραφα εγγύησης όπως προτείνεται. Εκτιμώ πολύ που αναφέρατε τη δυνατότητα εισόδου νερού, είναι κάτι που δεν θα σκεφτόμουν να ελέγξω μόνος μου. Νιώθω πολύ καλύτερα γνωρίζοντας ότι αυτά τα ζητήματα είναι αρκετά συνηθισμένα και συνήθως επιλύονται χωρίς μεγάλες επισκευές. Σίγουρα θα ενημερώσω το φόρουμ μόλις πάρω πίσω το αυτοκίνητο και μάθω ποιο ήταν το πραγματικό πρόβλημα. Τα δάχτυλα σταυρωμένα είναι απλώς μια επαναφορά λογισμικού σαν τη δική σας!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)