Βλάβη τηλεματικής VW Eos: Απαιτείται επιδιόρθωση συστήματος SOS

Πέρυσι αντιμετώπισα παρόμοιο πρόβλημα με το VW Passat 2009 μου και μπορώ να μοιραστώ την εμπειρία μου (κάποιες γνώσεις αυτοκινητικής ηλεκτρονικής από επισκευές DIY). Οι κωδικοί διάγνωσης έδειχναν προβλήματα στο σύστημα έκτακτης κλήσης, με τακτικές εμφανίσεις σφαλμάτων σε σήμα SOS και αποτυχίας κλήσης. Αφού δοκίμασα επαναφορά συστήματος όπως εσύ, το πήγα σε συνεργείο όπου διαγνώστηκε ελαττωματική καλωδίωση στη μονάδα ελέγχου τηλεματικής. Το πρόβλημα αποδείχθηκε ότι ήταν ένα κατεστραμμένο καλώδιο και χαλαρή σύνδεση βύσματος που προκαλούσε διακοπτόμενα προβλήματα επικοινωνίας με τη μονάδα έκτακτης κλήσης. Η επισκευή περιελάμβανε την αντικατάσταση του προβληματικού τμήματος καλωδίωσης και την σωστή ασφάλιση των σημείων σύνδεσης. Το συνολικό κόστος ήταν 95€ για ανταλλακτικά και εργασία. Πριν προτείνω συγκεκριμένες λύσεις, θα μπορούσες να μοιραστείς: Έχεις σαρώσει για συγκεκριμένους κωδικούς διάγνωσης; Υπάρχουν άλλα ηλεκτρικά προβλήματα, όπως διαλείπουσες λυχνίες στον πίνακα οργάνων; Ξεκίνησαν αυτά τα προβλήματα ξαφνικά ή σταδιακά; Το αυτοκίνητο έχει εμπλακεί σε κάποιο ατύχημα ή έχει υποστεί προηγούμενες επισκευές τηλεματικής; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό του αν το πρόβλημά σου ταιριάζει με αυτό που βίωσα με το Passat μου ή αν μπορεί να είναι κάτι διαφορετικό στο σύστημα αυτοκινητικής ηλεκτρονικής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Μετά την τελευταία συντήρηση στα 14321 χλμ., το Eos μου άρχισε να παρουσιάζει αυτά τα προβλήματα τηλεματικής. Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Έλεγξα τους διαγνωστικούς κώδικες χθες και δείχνουν συγκεκριμένα δυσλειτουργία του σήματος SOS και ειδοποιήσεις αποτυχίας κλήσης, παρόμοιες με αυτές που περιγράψατε. Τα προβλήματα ξεκίνησαν σταδιακά τον περασμένο μήνα και δεν υπάρχουν άλλα ηλεκτρικά προβλήματα. Ο πίνακας οργάνων λειτουργεί καλά εκτός από αυτές τις προειδοποιήσεις που σχετίζονται με κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Το αυτοκίνητο δεν έχει εμπλακεί ποτέ σε ατύχημα ούτε έχει υποστεί επισκευές σε μονάδα ελέγχου. Η ομοιότητα με την περίπτωσή σας με την σύνδεση καλωδίωσης με κάνει να πιστεύω ότι θα μπορούσε να είναι το ίδιο πρόβλημα. Θα προγραμματίσω επίσκεψη σε συνεργείο για να ελέγξουν την καλωδίωση και τις συνδέσεις του συστήματος τηλεματικής στη μονάδα κλήσεων έκτακτης ανάγκης.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Χαίρομαι που ακούω ότι τρέξατε τις διαγνωστικές εξετάσεις. Τα συμπτώματα που περιγράφετε με την σταδιακή εμφάνιση προβλημάτων τηλεματικής και καθαρό ιστορικό ατυχημάτων ταιριάζουν ακριβώς με αυτά που βίωσα με το Passat μου. Ο χρόνος μετά την επίσκεψή σας για service υποδηλώνει μια πιθανή σύνδεση. Κατά τη διάρκεια της ρουτίνας συντήρησης, οι τεχνικοί συχνά χρειάζεται να έχουν πρόσβαση σε περιοχές κοντά στο καλώδιο καλωδίωσης της μονάδας ελέγχου, γεγονός που θα μπορούσε κατά λάθος να έχει διαταράξει κάποιες συνδέσεις. Αυτό συνέβη και με το αυτοκίνητό μου, οι προειδοποιήσεις αποτυχίας κλήσης άρχισαν να εμφανίζονται περίπου δύο εβδομάδες μετά από μια μεγάλη συντήρηση. Δεδομένου ότι οι διαγνωστικοί κωδικοί σας αντικατοπτρίζουν τους δικούς μου και δείχνουν συγκεκριμένα προβλήματα σήματος SOS, υποψιάζομαι έντονα ότι αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα σύνδεσης καλωδίωσης. Τα ηλεκτρονικά αυτοκινήτων σε αυτά τα μοντέλα VW από εκείνη την εποχή χρησιμοποιούσαν παρόμοιες διατάξεις συστημάτων τηλεματικής, καθιστώντας τα επιρρεπή στα ίδια σημεία βλάβης. Όταν το πάτε στο συνεργείο, ζητήστε τους να ελέγξουν συγκεκριμένα: Τη σύνδεση του κύριου καλωδίου καλωδίωσης στη μονάδα ελέγχου τηλεματικής, Τα σημεία γείωσης, Την ακεραιότητα του συνδετήρα της μονάδας SOS. Η μη λειτουργία της επαναφοράς του συστήματος υποστηρίζει περαιτέρω ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού παρά λογισμικού. Η επισκευή θα πρέπει να είναι σχετικά απλή μόλις εντοπίσουν το ακριβές σημείο σύνδεσης που προκαλεί τις ειδοποιήσεις αποτυχίας κλήσης.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για τις λεπτομερείς πληροφορίες παρακολούθησης. Η εξήγησή σας σχετικά με τον έλεγχο της κύριας καλωδίωσης και των γειώσεων είναι ακριβώς αυτό που χρειαζόμουν να ακούσω. Ο χρόνος μετά την εξυπηρέτησή μου με κάνει να υποψιάζομαι ότι κάτι διαταράχθηκε κατά τη διάρκεια των εργασιών συντήρησης. Οπωσδήποτε θα αναφέρω αυτά τα συγκεκριμένα σημεία σχετικά με την καλωδίωση της μονάδας ελέγχου τηλεματικής και τις συνδέσεις της μονάδας SOS όταν το πάρω. Η αποτυχία επαναφοράς του συστήματος να διορθώσει τα προβλήματα κλήσης έκτακτης ανάγκης υποδηλώνει ένα πρόβλημα υλικού όπως αναφέρατε. Ελπίζω το κόστος επισκευής να είναι παρόμοιο με αυτό που αντιμετωπίσατε. Έχω προγραμματίσει την επίσκεψη στο συνεργείο για την επόμενη εβδομάδα. Θα βεβαιωθώ ότι θα επικεντρωθούν στην επιθεώρηση των σημείων σύνδεσης που αναφέρατε, ειδικά επειδή οι κωδικοί διάγνωσης ταιριάζουν με αυτά που αντιμετωπίσατε. Πραγματικά εκτιμώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με τόσο συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τους ελέγχους καλωδίωσης της μονάδας ελέγχου που χρειάζονται. Για να είμαι σχολαστικός, θα κάνω μια άλλη πλήρη σάρωση διάγνωσης πριν από το ραντεβού για να δω αν έχουν εμφανιστεί νέοι κωδικοί σφαλμάτων. Αλλά επειδή όλα δείχνουν στο ίδιο πρόβλημα καλωδίωσης που είχατε, αισθάνομαι πολύ πιο σίγουρος ότι θα το λύσω.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)