Βλάβη Ηχητικού Συστήματος VW Crafter EV, πλήρης σιγή

Έχοντας κάποια εμπειρία με ηλεκτρικά VW, αντιμετώπισα ένα πολύ παρόμοιο πρόβλημα ποιότητας ήχου στο VW e-Golf 2019 μου. Τα συμπτώματα ήταν ίδια, πλήρης σιωπή ήχου ανεξάρτητα από την πηγή εισόδου, είτε USB ήχος, είτε βοηθητική είσοδος, είτε Bluetooth. Αρχικά νόμιζα ότι ήταν πρόβλημα της κεντρικής μονάδας, αλλά αφού το πήγα σε ένα συνεργείο, διαγνώστηκαν ένα ελαττωματικό μπάσο ηχείο που προκαλούσε πλήρη διακοπή του συστήματος, ένα κοινό χαρακτηριστικό ασφαλείας στα νεότερα ηχητικά συστήματα VW. Η επισκευή περιελάμβανε την αντικατάσταση του ελαττωματικού ηχείου και την επανακαλιβράρισή του ηχητικού συστήματος, η οποία κόστισε συνολικά 280€. Αξίζει να ελέγξετε αν το Crafter σας εμφανίζει κάποια κωδικούς σφάλματος στο σύστημα infotainment. Το συνεργείο ανέφερε ότι τα νεότερα ηλεκτρικά VW συχνά έχουν διασυνδεδεμένα ηχητικά συστήματα όπου μια βλάβη ενός εξαρτήματος μπορεί να προκαλέσει διακοπή ολόκληρου του συστήματος. Για να βοηθήσετε στη διάγνωση της συγκεκριμένης περίπτωσής σας, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Επιμένει το πρόβλημα σε όλες τις πηγές ήχου; Υπάρχουν κάποια μηνύματα σφάλματος στην οθόνη; Ξεκίνησε το πρόβλημα ξαφνικά ή αναπτύχθηκε σταδιακά; Έχετε κάνει πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού; Αυτό θα βοηθούσε να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημά σας ταιριάζει με αυτό που αντιμετώπισα ή υποδεικνύει ένα διαφορετικό πρόβλημα συνδεσιμότητας ήχου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Η τελευταία συντήρηση ολοκληρώθηκε στα 161000 χλμ. Ήθελα να επιβεβαιώσω ότι, αφού είδα αυτές τις απαντήσεις, έλεγξα και το πρόβλημα παραμόρφωσης ήχου συμβαίνει με κάθε πηγή ήχου, ραδιόφωνο, USB ήχο και Bluetooth. Δεν εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος στην οθόνη. Το πρόβλημα εμφανίστηκε ξαφνικά μετά από μια ιδιαίτερα κρύα νύχτα, γεγονός που μπορεί να είναι σχετικό. Αυτό που τράβηξε την προσοχή μου στην απάντησή σας σχετικά με το μπάσο ηχείο είναι ότι παρατήρησα έναν ελαφρύ θόρυβο τριξίματος από το ηχείο της πόρτας του οδηγού περίπου μια εβδομάδα πριν από την πλήρη βλάβη του ήχου. Μήπως αυτό σχετίζεται με την απενεργοποίηση του συστήματος που αναφέρατε; Τα ηχεία του αυτοκινήτου σίγουρα φαίνεται να λαμβάνουν ρεύμα, αφού ακούω ένα αχνό «πόπ» κατά την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του συστήματος.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για αυτές τις επιπλέον λεπτομέρειες. Ο θόρυβος που αναφέρατε ακριβώς αυτός που αντιμετώπισα πριν από την πλήρη βλάβη του ήχου. Στην περίπτωσή μου, ο αχνός ήχος που ακούγονταν κατά την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση ήταν σαφής ένδειξη του προβλήματος στο μπάσο ηχείο που περιέγραψα νωρίτερα. Η σύνδεση με το κρύο καιρό είναι ενδιαφέρουσα, γιατί ακριβώς τότε κορυφώθηκαν τα προβλήματα παραμόρφωσης ήχου. Το συνεργείο εξήγησε ότι οι ακραίες θερμοκρασίες μπορούν να επιταχύνουν την υπάρχουσα ζημιά στα ηχεία, ειδικά στις μονάδες που είναι τοποθετημένες στην πόρτα όπου η έκθεση στην υγρασία είναι συχνή. Τα συμπτώματα που περιγράφετε, πλήρης σιγή από όλες τις πηγές αλλά με ένδειξη τροφοδοσίας, ταιριάζουν απόλυτα με την εμπειρία μου. Το πρόβλημα με το Bluetooth και τα προβλήματα ήχου USB ήταν στην πραγματικότητα απλώς συμπτώματα του χαλασμένου ηχείου της πόρτας, όχι ξεχωριστά προβλήματα. Δεδομένου ότι αναφέρατε ότι ακούτε θόρυβο από το ηχείο της πόρτας του οδηγού πριν από τη βλάβη, σας συνιστώ να ελέγξετε πρώτα αυτό το συγκεκριμένο ηχείο. Σε αυτά τα συστήματα VW, ένα χαλασμένο ηχείο πόρτας μπορεί πράγματι να προκαλέσει το κλείσιμο ολόκληρου του συστήματος που αντιμετώπισα. Το γεγονός ότι τα ηχεία του αυτοκινήτου σας εξακολουθούν να δείχνουν ενδείξεις τροφοδοσίας (ο ήχος), αλλά χωρίς έξοδο ήχου, είναι σύμφωνο με τη λειτουργία ασφαλείας, παρά με μια πλήρη βλάβη του συστήματος. Αυτό θα μπορούσε δυνητικά να σας εξοικονομήσει χρόνο και κόστος διάγνωσης, βάσει της εμπειρίας μου από την επισκευή. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε αυτή τη γρήγορη δοκιμή που έμαθα: με το σύστημα ενεργοποιημένο, ρυθμίστε τα μπάσα στο ελάχιστο και δοκιμάστε να παίξετε ήχο σε χαμηλή ένταση. Αν ακούσετε οποιονδήποτε ήχο, ακόμα και για λίγο, θα επιβεβαιώσει περαιτέρω τη θεωρία του ηχείου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τις λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη συσχέτιση με το κρύο καιρό και την πρόταση για δοκιμή ηχείων. Σίγουρα θα δοκιμάσω την προσαρμογή μπάσων που ανέφερες, έχει νόημα ότι θα μπορούσε να βοηθήσει στον εντοπισμό του προβλήματος. Αφού διάβασα για την παρόμοια εμπειρία σου με το ηχείο της πόρτας, είμαι αρκετά σίγουρος ότι αντιμετωπίζουμε το ίδιο πρόβλημα. Ο χρόνος εμφάνισης του θορύβου μου που ακολουθείται από πλήρη ηχητική σιωπή ταιριάζει ακριβώς με την περίπτωσή σου. Καλό είναι να γνωρίζω ότι το κόστος επισκευής ήταν περίπου 280€ στην περίπτωσή σου. Μόλις δοκίμασα να ενεργοποιήσω ξανά το σύστημα και αυτός ο ασθενής κρότος από τα ηχεία του αυτοκινήτου εξακολουθεί να υπάρχει, γεγονός που φαίνεται να επιβεβαιώνει τη θεωρία της απενεργοποίησης του συστήματος παρά μια πλήρη βλάβη του ηχητικού συστήματος. Θα προγραμματίσω επίσκεψη σε συνεργείο για να ελέγξουν ειδικά το ηχείο της πόρτας από την πλευρά του οδηγού. Πολύ χρήσιμο να γνωρίζω για αυτήν την λειτουργία ασφαλείας στα νεότερα ηχητικά συστήματα VW, εξηγεί γιατί ένα κακό ηχείο θα μπορούσε να καταστρέψει ολόκληρο το ηχητικό σύστημα. Ελπίζω ότι αυτό θα εξοικονομήσει χρόνο διάγνωσης, αφού μπορώ να τους υποδείξω άμεσα την πιθανή αιτία των προβλημάτων ποιότητας ήχου. Θα άξιζε να ηχογραφήσω τον κρότο για να τον δείξω στο συνεργείο; Επίσης, θα πρέπει να περιμένω να αντικατασταθούν και άλλα εξαρτήματα μαζί με το ηχείο;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)