Audi Q3 Bluetooth Dead? Κοινή επιδιόρθωση βλάβης μικροφώνου

Ως κάποιος με μέτρια εμπειρία σε συστήματα infotainment της Audi, αντιμετώπισα ένα σχεδόν πανομοιότυπο ζήτημα με το Audi Q5 του 2013. Τα προβλήματα του ηχοσυστήματος που περιγράφετε ταιριάζουν με αυτά που αντιμετώπισα, ιδιαίτερα τα προβλήματα αναγνώρισης φωνής και Bluetooth. Μετά από πολλαπλές προσπάθειες επαναφοράς του συστήματος, το συνεργείο διέγνωσε μια ελαττωματική μονάδα μικροφώνου και ανακάλυψε κατεστραμμένο λογισμικό στην κύρια μονάδα διασύνδεσης ήχου. Η πλήρης επισκευή περιελάμβανε: Η επισκευή της συσκευής του συστήματος είναι πολύπλοκη, αλλά δεν έχει καμία σχέση με το σύστημα: 1. Αντικατάσταση της μονάδας μικροφώνου hands-free 2. Ενημέρωση της μονάδας ελέγχου Bluetooth 3. Επανακωδικοποίηση του συστήματος infotainment 4. Δοκιμή όλων των λειτουργιών εισόδου ήχου Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 815 ευρώ, το οποίο περιελάμβανε χρόνο διάγνωσης, ανταλλακτικά και εργασία. Το συνεργείο χρειάστηκε περίπου 4 ώρες για να ολοκληρώσει τα πάντα. Για να βοηθήσετε στη διάγνωση της συγκεκριμένης περίπτωσής σας με μεγαλύτερη ακρίβεια, θα μπορούσατε να παράσχετε: Πλήρεις κωδικούς σάρωσης από το σύστημα, Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε ξαφνικά ή αναπτύχθηκε σταδιακά, Εάν πραγματοποιήθηκαν πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού, Εάν τα προβλήματα επιμένουν μετά από πλήρη αποσύνδεση της μπαταρίας Τα συμπτώματα του ηχοσυστήματος μπορεί να διαφέρουν μεταξύ διαφορετικών ετών παραγωγής του Q3, οπότε αυτές οι λεπτομέρειες θα βοηθούσαν να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημά σας απαιτεί την ίδια επιδιόρθωση με τη δική μου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τα σχόλια. Μόλις είχα την υπηρεσία μου στο 41477 KM και μπορώ να επιβεβαιώσω ότι τα προβλήματα ασύρματης σύνδεσης ξεκίνησαν αμέσως μετά. Ο περιβαλλοντικός θόρυβος και η ποιότητα του ήχου είναι μια χαρά όταν παίζει μουσική, καθαρά το σύστημα αναγνώρισης φωνής που δημιουργεί πρόβλημα. Η σάρωση εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος 03276, ο οποίος υποδεικνύει τη διασύνδεση μικροφώνου. Δοκίμασα να αποσυνδέσω την μπαταρία για 30 λεπτά, όπως προτείνεται, αλλά η αναγνώριση ομιλίας εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Θα προσπαθήσω να αντικαταστήσω πρώτα το μικρόφωνο, αφού αυτό είναι πιθανότατα ο κύριος ένοχος με βάση τα συμπτώματα. Καλό είναι να ξέρω και για την πιθανή ανάγκη για ενημερώσεις λογισμικού.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τις πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με το Q3 σας. Τα συμπτώματά σας ταιριάζουν ακριβώς με αυτά που βίωσα και εγώ μετά το σέρβις μου, απόλυτα καλή ποιότητα ήχου για τη μουσική, αλλά ένα εντελώς μη λειτουργικό σύστημα αναγνώρισης φωνής. Αυτός ο κωδικός σφάλματος 03276 είναι σίγουρα η διασύνδεση μικροφώνου, όπως ακριβώς και στη δική μου περίπτωση. Ενώ η αντικατάσταση του μικροφώνου διόρθωσε τα περισσότερα προβλήματα, ανακαλύψαμε ότι η ενημέρωση λογισμικού ήταν εξίσου κρίσιμη για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας του συστήματος ήχου. Με βάση τα σχόλιά σας και τη δική μου εμπειρία με το ίδιο ακριβώς πρόβλημα, συνιστώ: 1. Ζητήστε από το συνεργείο να ελέγξει αν τυχόν ενέργειες σέρβις διατάραξαν την καλωδίωση του μικροφώνου. 2. Ζητήστε πλήρη σάρωση του συστήματος πριν από την αντικατάσταση εξαρτημάτων 3. Βεβαιωθείτε ότι θα ενημερώσουν όλες τις μονάδες που σχετίζονται με την είσοδο ήχου κατά τη διάρκεια της επισκευής 4. Ζητήστε την επανακωδικοποίηση της μονάδας Bluetooth μετά την αντικατάσταση του υλικού Το τιμολόγιο επισκευής μου δείχνει ότι μόνο η μονάδα μικροφώνου κόστισε 180 ευρώ, αλλά η αλλαγή μόνο αυτής χωρίς την ενημέρωση λογισμικού θα ήταν σπατάλη. Η πλήρης ανανέωση του ηχητικού συστήματος άξιζε την επένδυση, καθώς η αναγνώριση φωνής και η ποιότητα των κλήσεων είναι έκτοτε άψογη.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Εκτιμώ όλες τις λεπτομερείς πληροφορίες που μοιράστηκαν. Μετά τον σημερινό έλεγχο, η σάρωση του συστήματος εξακολουθεί να εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος 03276, αλλά τουλάχιστον τώρα ξέρω ακριβώς τι πρέπει να διορθωθεί. Πάω να προγραμματίσω την επισκευή την επόμενη εβδομάδα και να βεβαιωθώ ότι περιλαμβάνουν τόσο την αντικατάσταση του μικροφώνου όσο και τις ενημερώσεις λογισμικού στην προσφορά. Είναι καθησυχαστικό να ξέρω ότι άλλοι έχουν επιλύσει με επιτυχία παρόμοια θέματα Bluetooth και προβλήματα αναγνώρισης φωνής. Το γεγονός ότι ο περιβαλλοντικός θόρυβος δεν επηρεάζει την αναπαραγωγή μουσικής αλλά μόνο τις λειτουργίες τηλεφωνίας επιβεβαιώνει σίγουρα τη διάγνωση του μικροφώνου. Θα ενημερώσω μόλις γίνει η επισκευή, αλλά με βάση την ανατροφοδότηση εδώ, είμαι σίγουρος ότι αυτό θα επιλύσει πλήρως τα προβλήματα του ηχοσυστήματος. Αναμένω περίπου 800-900 ευρώ για την πλήρη επισκευή, συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και της εργασίας.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)