VW Atlas Audiosystem stumm, keine Audioausgabe

Ich hatte einen sehr ähnlichen Ausfall des Soundsystems in meinem VW Tiguan von 2015. Mit etwas Erfahrung in der Autoreparatur kann ich sagen, dass diese Audioprobleme bei VW-Modellen dieser Generation ziemlich häufig vorkommen. Anfangs bemerkte ich einen vollständigen Ausfall des Sounds über alle Audioquellen hinweg. Die Lautstärkeregelung reagierte normal auf dem Display, hatte aber keine Ausgabe, genau wie in Ihrer Situation. Nachdem ich mit der grundlegenden Fehlerbehebung keinen Erfolg hatte, brachte ich ihn in meine Werkstatt. Die Diagnose ergab einen defekten Basslautsprecher, der einen Kurzschluss verursacht und das gesamte Soundsystem als Schutzmaßnahme abgeschaltet hatte. Die Reparatur umfasste den Austausch des defekten Lautsprechers und das Testen aller Audioverbindungen. Die Gesamtkosten betrugen 280 €, inklusive Teile und Arbeitszeit. Um die Diagnose Ihres speziellen Falls zu unterstützen, könnten Sie Folgendes mitteilen: * Ob Sie vor dem vollständigen Ausfall ein Brummen oder Klangverzerrungen hören, * Ob die Bluetooth-Verbindung weiterhin als aktiv angezeigt wird, wenn sie gekoppelt ist, * Ob das Headunit Fehlermeldungen anzeigt, * Ob das Problem plötzlich begann oder sich allmählich entwickelte. Diese Probleme mit dem Audiosystem können verschiedene Ursachen haben. Daher wäre es hilfreich zu wissen, um festzustellen, ob Ihr Atlas das gleiche zugrunde liegende Problem hat wie mein Tiguan.

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe gerade meinen letzten Service bei 141440 km abgeschlossen und möchte mitteilen, dass das Problem auf ein defektes Verstärkermodul zurückzuführen war, nicht auf die Lautsprecher des Fahrzeugs selbst. Nach dem Austausch des Verstärkers (390 €), ist die Klangqualität wieder auf allen Quellen normal, USB-Audio, Bluetooth und Radio funktionieren jetzt einwandfrei. Der Servicetechniker erwähnte, dass diese Verstärkerfehler eine bekannte Schwachstelle in unserem Baujahr sind. Wenn jemand ähnliche Symptome hat, sollte die Überprüfung des Verstärkers ganz oben auf der Diagnose-Liste stehen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass du das Ergebnis geteilt hast. Der Verstärkerfehler stimmt mit dem überein, was nach weiterer Diagnose mit meinem Tiguan passiert ist. Während ich zunächst dachte, es sei nur der Basslautsprecher, wurde der komplette Ausfall des Soundsystems tatsächlich durch ein defektes Verstärkermodul wie Ihres verursacht. Das Funkstille über alle Audioquellen ist ein klassisches Zeichen für einen Verstärkerfehler in diesen VW-Modellen. Die Tatsache, dass beide unsere Autos ähnliche Symptome und Reparaturkosten hatten (meine endeten nach der korrekten Diagnose ebenfalls bei 390 €), deutet darauf hin, dass dies tatsächlich eine häufige Fehlerstelle ist. Für andere Leser, die einen vollständigen Audioausfall an ihrem VW-Soundsystem erleben: Überprüfen Sie, ob alle Audioquellen betroffen sind (USB-Audio, Radio, Bluetooth), beachten Sie, ob das Headunit trotz keinem Ton normal zu funktionieren scheint, lassen Sie den Verstärker testen, bevor Sie einzelne Autolautsprecher ersetzen. Gut zu wissen, dass Ihr System wieder einwandfrei funktioniert. Diese Verstärkerersetzungen lösen das Problem in der Regel vollständig ohne wiederkehrende Probleme.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank, dass Sie dieses Update zum Verstärkerproblem geteilt haben. Das Problem mit den Autolautsprechern hat mich zunächst besorgt, aber die Feststellung, dass es sich um das Verstärkermodul handelte, ist angesichts des vollständigen Audioausfalls über alle Quellen hinweg durchaus sinnvoll. Die Reparaturkosten von 390 € erscheinen angesichts der vollständigen Wiederherstellung des Soundsystems fair. Diese Information über bekannte Ausfälle von VW-Verstärkern ist wirklich wertvoll. Ich wünschte, ich hätte gewusst, dass dies ein häufiges Problem ist, bevor ich Zeit mit der Fehlersuche an den Autolautsprechern und den Einstellungen der Lautstärkeregelung verbracht habe. Ich weiß den Servicetechniker sehr zu schätzen, der auf diese Schwachstelle in unserem Modelljahr hingewiesen hat. Die Klangqualität und die Audioverbindung entsprechen jetzt wieder den Werksangaben, was eine enorme Erleichterung nach dem Umgang mit der vollständigen Stille des Soundsystems darstellt. Ich werde auf jeden Fall vorschlagen, zuerst den Verstärker zu überprüfen, wenn andere Atlas-Besitzer ähnliche Symptome melden.

(Übersetzt von Englisch)