Totes Corsa-e Infotainment: Nav & Audio System Ausfall Hilfe

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit Elektroautos und habe letztes Jahr etwas sehr ähnliches mit meinem 2021 Vauxhall Mokka-e erlebt. Das Infotainment-System ist eines Tages einfach komplett ausgefallen. Es stellte sich heraus, dass es nur eine lockere Kabelverbindung hinter der Haupteinheit war. Ich habe es in meine Stammwerkstatt gebracht, und sie haben es in etwa einer Stunde repariert. Das hat mich etwa 155 € gekostet, hauptsächlich Arbeitskosten, da sie einige Verkleidungen entfernen mussten, um an die Anschlüsse zu gelangen. Wie hoch ist der Kilometerstand deines Corsa-e? Und ist das Problem plötzlich aufgetreten oder war es schon vorher vorhanden? Diese Informationen könnten helfen, herauszufinden, ob Sie mit demselben Problem zu kämpfen haben, das ich hatte. Bevor Sie in die Werkstatt gehen, sollten Sie vielleicht einen vollständigen System-Reset durchführen (falls Sie darauf zugreifen können). Aber ehrlich gesagt ist es bei diesen elektrischen Problemen bei E-Fahrzeugen in der Regel am besten, einen Profi damit zu beauftragen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen! Mein Auto hat 8989 km auf dem Buckel und wurde erst letzten Monat gewartet. Das Problem begann allmählich, zuerst fiel der Ton gelegentlich aus, und dann eines Morgens, das ganze System ging einfach tot. Der Trick mit dem Zurücksetzen des Systems hat bei mir auch nicht funktioniert. Wahrscheinlich bringe ich ihn nächste Woche zum Händler, da er noch unter Garantie steht. Ich hoffe wirklich, dass es nur ein Wackelkontakt ist, wie in Ihrem Fall, und nicht etwas Ernsteres!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, diese Symptome klingen ganz anders als das, was ich mit meinem Mokka-e erlebt habe. Der allmähliche Ausfall ist tatsächlich ein bisschen besorgniserregend, in meinem Fall war es nur ein sofortiger Stromausfall, was die Diagnose eines Wackelkontakts ziemlich einfach machte. Da Sie erwähnten, dass der Ton vor dem kompletten Ausfall sporadisch ausfiel und dies direkt nach einer Wartung geschah, frage ich mich, ob sie bei der Wartung etwas gestört haben könnten. Sie wissen ja, wie diese modernen Elektrofahrzeuge sind, alles ist so miteinander verbunden, dass die Berührung einer Sache eine andere beeinflussen kann. In meinem Fall hatte ich nach der anfänglichen Reparatur, die ich erwähnt habe (das lose Kabel), seit über einem Jahr keine Probleme mehr. Die Tatsache, dass Ihr Gerät noch unter Garantie steht, ist auf jeden Fall ein Pluspunkt, aber stellen Sie sicher, dass sie alle Verbindungen und das Hauptgerät selbst gründlich überprüfen. Manchmal können diese Geräte auch aufgrund von Softwarefehlern ausfallen. Halten Sie uns auf dem Laufenden, was der Händler herausfindet! Es wäre wirklich hilfreich für andere Corsa-e-Besitzer zu wissen, was die Ursache für diese Probleme ist. Drücken Sie die Daumen, dass es etwas Einfaches ist!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die ausführliche Antwort! Das mit dem Zeitpunkt der letzten Wartung ist ein guter Punkt. Ich hatte diesen Zusammenhang gar nicht in Betracht gezogen. Ich werde das auf jeden Fall dem Händler gegenüber erwähnen, wenn ich den Wagen hinbringe. Die Tatsache, dass Sie ein Jahr lang nach der Reparatur keine Probleme hatten, ist wirklich beruhigend. Ich habe bereits einen Termin für nächsten Dienstag vereinbart und werde dafür sorgen, dass sowohl die Hardwareverbindungen als auch die Software überprüft werden. Ich bin Ihnen wirklich dankbar für Ihre Hilfe, und ich werde den Thread aktualisieren, sobald ich weiß, was das eigentliche Problem war. Es ist großartig, so hilfreiches Feedback von anderen EV-Besitzern zu bekommen, die ähnliche Situationen durchgemacht haben!

(Übersetzt von Englisch)