Toter BMW i4: Mehrere Systemfehler müssen von Experten behoben werden

Ich habe letzten Monat etwas sehr Ähnliches mit meinem 2019er BMW iX3 erlebt. Die Elektronik des äußeren Türgriffs war komplett tot, was eine Kaskade von elektrischen Problemen auslöste, darunter einen vollständigen Systemausfall. Ich habe ihn zum Servicecenter des Händlers gebracht, da dies keine einfache Reparatur war. Es stellte sich heraus, dass die kapazitiven Sensoren im Türgriff ausgefallen waren und das Zugangssystemmodul beschädigt hatten. Sie mussten die gesamte Türgriffbaugruppe ersetzen und das Zugangssystem neu programmieren. Die Reparatur war ziemlich aufwendig, da sie mehrere integrierte Systeme betraf. Die Techniker erwähnten, dass diese elektronischen Türgriffe ziemlich ausgeklügelt sind und dass sie bei einem Ausfall dazu führen können, dass das ganze Auto aus Sicherheitsgründen in den Sperrmodus wechselt. In meinem Fall hatten sie das Auto drei Tage lang, um alle Diagnosen und Reparaturen durchzuführen. Wenn Sie ähnliche Symptome feststellen, würde ich Ihnen dringend empfehlen, zu einem zertifizierten BMW-Servicecenter und nicht zu einem allgemeinen Mechaniker zu gehen. Diese elektrischen Systeme sind ziemlich komplex und erfordern spezielle Diagnosegeräte.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Das klingt genau nach dem, womit ich es zu tun habe. Ich habe tatsächlich vor, es auf Ihren Rat hin morgen zu einem zertifizierten BMW-Center zu bringen. Könnten Sie mir sagen, wie viel die Reparatur letztendlich gekostet hat? Und hat seit der Reparatur alles wieder einwandfrei funktioniert? Ich möchte nur sicherstellen, dass ich auf das, was vor mir liegt, vorbereitet bin.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo! Gerne gebe ich Ihnen ein Update. Ich habe das Auto vom BMW-Center zurückbekommen und jetzt funktioniert alles perfekt, kein einziges Problem, seit sie es repariert haben. Das Zugangssystem funktioniert wieder normal und all die Warnleuchten, die mein Armaturenbrett beleuchtet haben, sind weg. Die Gesamtrechnung für den Austausch der defekten Türgriffelektronik und die Neuprogrammierung des Systems belief sich auf 480 €. Ehrlich gesagt, obwohl es nicht billig war, war es jeden Cent wert, es von zertifizierten Technikern machen zu lassen, die genau wussten, was sie taten. Sie haben sogar alles im Detail erklärt, was wirklich hilfreich war. Nur ein Hinweis: Während sie mein Auto drei Tage lang hatten, kann es bei Ihrem je nach Teileverfügbarkeit und aktueller Arbeitsbelastung mehr oder weniger Zeit in Anspruch nehmen. Aber glauben Sie mir, bei dieser Art von elektrischem Problem war es definitiv die richtige Entscheidung, zum zertifizierten Center zu gehen. Diese modernen BMWs sind ziemlich komplexe Biester, wenn es um ihre Elektronik geht! Lassen Sie mich wissen, wie es mit Ihrer Reparatur läuft, ich bin gespannt, ob sie bei Ihrem das gleiche Problem finden.

(Übersetzt von Englisch)

Habe mein Auto heute gerade aus dem BMW-Zentrum zurückbekommen! Sie hatten vollkommen recht, als Sie zu den zertifizierten Technikern gingen. Es stellte sich heraus, dass mein Problem fast identisch mit Ihrem war: fehlerhafte Türgriffelektronik, die das ganze System durcheinander brachte. Das Lustige war, das Gesicht des Technikers zu beobachten, als er all diese Armaturenbrettleuchten sah. Er nickte nur wissend, als hätte er es schon hundertmal gesehen. Die Reparatur dauerte tatsächlich vier Tage, weil sie ein bestimmtes Teil bestellen mussten, aber was für ein Unterschied! Es hat mich mit 550 € etwas mehr gekostet als Ihres, aber ehrlich gesagt, nachdem ich gesehen habe, wie gründlich sie alles diagnostiziert und repariert haben, bin ich nicht einmal sauer darüber. Sie haben mich durch den gesamten Reparaturprozess geführt, was viel besser war als bei meinem alten Mechaniker, der nur grunzte und mir eine Rechnung überreichte. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe, Sie haben mich davor bewahrt, die Dinge wahrscheinlich noch schlimmer zu machen, indem ich zu meinem vorherigen Mechaniker gegangen wäre. Das Auto läuft jetzt wie neu, die Türen funktionieren perfekt und mein Armaturenbrett ist endlich wieder so langweilig, wie es war. Ich werde diese Jungs definitiv bei zukünftigen Problemen immer wieder ansprechen!

(Übersetzt von Englisch)