Sonnenrollo des BMW 7er Hybrid steckt fest, brauche Hilfe!

Hallo! Ich habe etwas Erfahrung mit Autos und hatte ein sehr ähnliches Problem mit meinem 2016er BMW 5 Series Hybrid (dem kleineren Bruder Ihres 7er). Das Sonnenrollo steckte komplett fest und ließ sich keinen Zentimeter bewegen. Nachdem ich die grundlegenden Dinge wie das Überprüfen der Sicherungen ausprobiert hatte, brachte ich es in die Werkstatt meines Vertrauens. Sie diagnostizierten einen defekten Sonnenrollomotor, ein ziemlich häufiges Problem eigentlich. Ich ließ es austauschen und es kostete mich etwa 330 Euro, aber seitdem funktioniert es einwandfrei. Können Sie uns mitteilen, ob Sie beim Versuch, das Rollo zu bedienen, irgendwelche Geräusche hören? Zeigt Ihr Auto auch bestimmte Fehlercodes an? Dies würde helfen, einzugrenzen, ob Sie mit demselben Problem zu kämpfen haben wie ich.

(Übersetzt von Englisch)

Hey! Danke für die ausführliche Antwort. Ich habe mit meinem 7er 53.826 km zurückgelegt und die letzte Wartung war vor etwa 3 Monaten. Ich höre tatsächlich ein leises Klickgeräusch, wenn ich versuche, das Rollo zu bedienen, aber sonst passiert nichts. Leider habe ich im Moment keinen Zugriff auf die spezifischen Fehlercodes, weiß aber, dass dort etwas gespeichert ist. Ich bin wirklich dankbar für den Hinweis auf den Motor, es ist super hilfreich zu wissen, dass es ein ähnliches Problem sein könnte wie das, das Sie erlebt haben. Ich werde versuchen, diese Fehlercodes zu bekommen und mich wieder zu melden. Kam Ihnen das Klicken bekannt vor?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, das Klickgeräusch, das du beschreibst, ist genau das, was ich mit meinem 5er erlebt habe, bevor ich ihn reparieren ließ. Es ist dieses frustrierende kleine "Klick-Klick"-Geräusch ohne jegliche Bewegung, richtig? Nur zum Vergleich, mein Auto hatte etwa 48000 km, als das Problem auftrat, wir sind also in einer ähnlichen Größenordnung. Das Klickgeräusch ist typischerweise ein verräterisches Zeichen für einen defekten Motor. In meinem Fall versuchte er sich zu bewegen, hatte aber nicht mehr genug Kraft, um die Jalousie zu betätigen. Da Sie erwähnten, dass Ihr Auto vor kurzem gewartet wurde, wäre es vielleicht sinnvoll zu prüfen, ob das Problem bei der Wartung festgestellt wurde. Manchmal fangen diese Probleme klein an und werden dann immer schlimmer. In meinem Fall bewegte sich das Rollo etwa einen Monat lang langsamer, bevor es ganz den Geist aufgab. Der Austausch des Motors hat bei mir wirklich alles gelöst, seither hatte ich kein einziges Problem mehr. Es war zwar nicht gerade billig, aber es hat sich gelohnt, dass alles wieder richtig funktioniert. Halten Sie uns über die Fehlercodes auf dem Laufenden, wenn Sie sie erhalten. Es wäre interessant zu sehen, ob sie mit denen übereinstimmen, die ich hatte!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die Bestätigung des Klickgeräuschs, das ist genau das, was ich höre! Es ist wirklich beruhigend zu wissen, dass Sie eine ähnliche Erfahrung gemacht haben, vor allem, da Ihr Auto einen vergleichbaren Kilometerstand hatte, als das Problem auftrat. Die langsame Bewegung, die Sie erwähnt haben, kommt mir auch bekannt vor. Wenn ich jetzt darüber nachdenke, wurde das Rollo in den letzten Wochen etwas schwergängiger, bevor es komplett feststeckte. Ich habe beim letzten Service tatsächlich nichts erwähnt, weil es damals so unbedeutend schien. Jetzt ärgere ich mich wirklich darüber! Ich werde diese Fehlercodes morgen erhalten und sie Ihnen schicken. Ich weiß Ihre Hilfe wirklich zu schätzen, sie hat mir geholfen, mich in der ganzen Situation viel besser zu fühlen. Zumindest bin ich jetzt nicht völlig schockiert, wenn sie mir sagen, dass ich einen neuen Motor brauche! Ich werde wahrscheinlich einfach in den sauren Apfel beißen und es richtig reparieren lassen, anstatt es mit Heimwerkerlösungen zu versuchen. Bei diesen Luxusautos ist es besser, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen, oder?

(Übersetzt von Englisch)