RS6 Audio System Ausfall: Hauptgerät komplett tot

Ich hatte letzten Winter ein ähnliches Problem mit meinem 2020er RS7. Da ich einige Erfahrung mit Audi-Elektronik habe, versuchte ich zunächst die grundlegende Fehlersuche wie das Überprüfen von Sicherungen und einen System-Reset durch Abklemmen der Batterie, aber nichts half. Das Hauptgerät war völlig tot, die Bedienelemente auf dem Armaturenbrett reagierten nicht, und das Soundsystem funktionierte überhaupt nicht mehr. Nach mehreren Versuchen, das Problem selbst zu beheben, brachte ich das Auto in eine Werkstatt. Deren Diagnose ergab ein defektes Anzeigemodul, das auch das Bluetooth-Problem und die Funktion der Lautstärkeregelung beeinträchtigte. Die Reparatur umfasste den Austausch der kompletten Haupteinheit, was mich 725 Euro einschließlich Arbeit kostete. Seit der Reparatur funktioniert alles einwandfrei. Die Werkstatt erwähnte, dass diese Probleme manchmal aufgrund von Softwarekonflikten oder Hardwarefehlern im Anzeigemodul auftreten. Könnten Sie uns einige zusätzliche Details über Ihren RS6 mitteilen? Trat das Problem plötzlich oder allmählich auf? Hatten Sie in letzter Zeit Software-Updates? Funktioniert das System manchmal mit Unterbrechungen? Gibt es noch andere elektrische Probleme im Fahrzeug? Anhand dieser Informationen lässt sich feststellen, ob Sie mit der gleichen Ursache konfrontiert sind, die ich erlebt habe.

(Übersetzt von Englisch)

Der letzte Service war bei 172000 KM, vor etwa 2 Monaten. Nach erneuter Rücksprache mit der Werkstatt wurde bestätigt, dass es sich tatsächlich um eine fehlerhafte Verkabelung zwischen Hauptgerät und Verstärker handelt, die die Audioprobleme verursacht. Die Reparaturkosten würden sich auf etwa 850 Euro für Teile und Arbeit belaufen. Die Probleme begannen plötzlich nach einem heftigen Regenschauer. Es gab keine Vorwarnungen oder zeitweilige Probleme mit den Bedienelementen am Armaturenbrett oder den Lautsprechern des Fahrzeugs. Der Lautstärkeregler und alle Audiofunktionen funktionierten auf einmal nicht mehr. Im Gegensatz zu Ihrem Fall funktionieren alle anderen elektrischen Systeme im Auto normal. Mein Mechaniker meinte, dass der Kabelbaum wahrscheinlich einen Wasserschaden hat, der sowohl die Kommunikation mit dem Hauptgerät als auch das Bluetooth-Problem beeinträchtigt, das bei mir auftrat. Ich werde die Reparatur nächste Woche ansetzen, da die Garantie letztes Jahr abgelaufen ist.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen über Ihren RS6. Ihre Situation klingt anders als die meines RS7, auch wenn die Symptome zunächst ähnlich erschienen. Der Wasserschaden am Kabelbaum erklärt definitiv den plötzlichen Ausfall des Audiosystems nach dem Regen. Das statische Rauschen und der vollständige Ausfall des Audiosystems sind klassische Anzeichen für eine fehlerhafte Verkabelung und nicht für das Problem mit dem Anzeigemodul, das ich hatte. Die Tatsache, dass Ihre anderen elektrischen Systeme einwandfrei funktionieren, deutet ebenfalls auf ein isoliertes Audiosystemproblem in der Verkabelung zwischen den Komponenten hin. 850 Euro scheinen für diese Reparatur angemessen, wenn man bedenkt, dass sie den Austausch des Kabelbaums und wahrscheinlich einige Detailarbeiten beinhaltet, um eine ordnungsgemäße Verlegung und einen Wasserschutz zu gewährleisten. Als mein RS7 Probleme hatte, war das defekte Display der Übeltäter, aber ein Wasserschaden in der Verkabelung kann die Audioqualität ebenso stark beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass die Werkstatt nach der Reparatur alle wetterfesten Abdichtungen rund um die Kabelwege überprüft. So können Sie verhindern, dass in Zukunft Wasser in die Lautsprecher und Anschlüsse Ihres Autos eindringt. Bitten Sie die Werkstatt, auch andere Kabelbäume zu überprüfen, wenn sie Zugang haben, da Wasserschäden selten nur einen Bereich betreffen.

(Übersetzt von Englisch)

Der Mechaniker bestätigte meinen Verdacht bezüglich des beschädigten Kabelbaums. Nachdem ich mit mehreren Audioproblemen zu kämpfen hatte, weiß ich zumindest, dass die Probleme mit den Bedienelementen des Armaturenbretts und dem Soundsystem auf einen Wasserschaden und nicht auf einen komplexeren elektronischen Fehler zurückzuführen sind. Die Reparaturkosten von 850 Euro liegen im Rahmen meines Budgets, sind aber nicht ideal, da die Garantie abgelaufen ist. Die statischen Geräusche und der komplette Ausfall des Audiosystems machen Sinn, wenn man bedenkt, dass die Verkabelung dem Wasser ausgesetzt war. Gut zu wissen, dass es sich nicht um das Problem mit dem Anzeigemodul handelt, von dem andere RS-Modelle betroffen waren. Ich werde die Reparatur nächste Woche buchen, um das Bluetooth-Problem zu beheben und die volle Funktionalität der Lautstärkeregelung und der Autolautsprecher wiederherzustellen. Ich werde sie auf jeden Fall bitten, alle Dichtungen zu überprüfen, während sie alles auseinandernehmen. Es ist besser, zukünftige Wasserschäden zu vermeiden, als einen weiteren Totalausfall des Audiosystems hinnehmen zu müssen. Vielen Dank an alle, die ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und uns geholfen haben, die Ursache zu finden. Die Bestätigung von anderen, die mit ähnlichen Problemen zu kämpfen hatten, hat wirklich geholfen, das Problem einzugrenzen.

(Übersetzt von Englisch)