Q5 Lenksäulenreparatur: Garantie-Reparatur-Alarm

Ich hatte den gleichen Fehler bei der elektrischen Lenkungsverstellung in meinem 2020er Audi Q3. Die Lenksäule reagierte nicht mehr und zeigte Fehlercodes an, die auf Verbindungsprobleme hinwiesen. Das Problem stammte von beschädigten Kabelbaumsteckern am Fuß der Lenksäule. Salz und Feuchtigkeit hatten die Hauptsteckverbindungen korrodiert und die elektronischen Lenkungssteuerungen gestört. Dies ist eine häufige Fehlerquelle bei diesen elektronischen Lenksystemen. Da Ihr Q5 unter die Garantie fällt, sollten Sie ihn zu einem offiziellen Händler bringen. Die Reparatur erfordert den Zugang zur Lenksäulenbaugruppe, den Austausch der beschädigten Stecker und die Neukalibrierung des elektronischen Lenksystems. In meinem Fall wurde auch die Software des Lenkungssteuerungsmoduls aktualisiert. Es handelt sich um eine sicherheitskritische Reparatur, für die geeignete Diagnosegeräte und Fachkenntnisse erforderlich sind. Die Lenksäule muss nach jeder Arbeit perfekt ausgerichtet und kalibriert werden. Einem allgemeinen Mechaniker fehlen möglicherweise die Spezialwerkzeuge, die für diese Reparatur der elektronischen Lenkung erforderlich sind. Bei Ihrem geringen Kilometerstand und dem Baujahr 2023 ist diese Reparatur wahrscheinlich von der Garantie abgedeckt. Dokumentieren Sie alles und vermeiden Sie nicht autorisierte Reparaturen, die zum Erlöschen der Garantie führen könnten.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit dem Lenkungsproblem mitgeteilt haben, das hilft uns wirklich zu wissen, was wir erwarten können. Würden Sie bitte teilen, wie viel die Reparaturen am Ende kostet Sie? Mein Q5 zeigt ähnliche Symptome des Lenkungsausfalls und obwohl er unter Garantie steht, bin ich neugierig auf die möglichen Kosten, wenn noch etwas repariert werden muss. Auch hat das Problem blieb behoben oder haben Sie festgestellt, jede andere Lenksäule Probleme seit der Reparatur?

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe es dann in einer Vertragswerkstatt überprüfen lassen. Das Problem mit der Lenkung erwies sich als einfacher als erwartet, es handelte sich lediglich um eine fehlerhafte Verbindung im elektronischen Lenksystem, die repariert werden musste. Die Gesamtkosten für die Reparatur betrugen 95 Euro, einschließlich der Reparatur des Kabels und der Steckverbindung. Seit die elektronische Lenksäulenverstellung repariert wurde, funktioniert alles perfekt. Es gibt keine Fehlercodes oder Warnungen über Lenkungsausfälle mehr. Der Techniker sagte, dass diese Verbindungsprobleme bei elektronischen Lenksystemen recht häufig vorkommen, aber wenn sie einmal behoben sind, treten sie nur selten wieder auf. Auch wenn Ihr Q5 unter Garantie steht, ist es gut zu wissen, dass die Reparaturkosten angemessen sind, falls Sie jemals ähnliche Arbeiten außerhalb der Garantie benötigen. Das Wichtigste ist, dass das Problem rechtzeitig diagnostiziert und behoben wird, um weitere Probleme mit der Lenkung zu vermeiden.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Beitrag. Habe meinen Q5 heute Morgen zum Händler gebracht und das Problem gelöst bekommen. Der mechanische Fehler war genau wie beschrieben, korrodierte Kabelverbindungen, die das Problem der Lenksäulenverstellung verursachten. Da es unter die Garantie fiel, habe ich nichts bezahlt. Der Serviceberater zeigte mir die beschädigten Teile und erklärte mir, wie die Feuchtigkeit die Komponenten der elektrischen Lenkung beeinträchtigt hatte. Sie ersetzten die Verbindungsbaugruppe und führten eine vollständige Diagnose durch, um sicherzustellen, dass keine weiteren Fehler in der Lenkung auftraten. Die gesamte Reparatur dauerte etwa 3 Stunden. Ich bin wirklich froh, dass ich mich an den Händler gewandt habe, anstatt das Risiko einer nicht spezialisierten Werkstatt einzugehen. Die Lenkung funktioniert jetzt perfekt, die Säule lässt sich problemlos verstellen und es gibt keine Fehlercodes mehr. Sie haben auch alles für die Garantie dokumentiert, was mich beruhigt.

(Übersetzt von Englisch)