Probleme mit dem GPS-Navigationssystem des BMW 7 Hybrid: Hilfe benötigt

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit Autos und hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2013 BMW 5 Hybrid (auch im Besitz einer 3-Serie vor). Ihre Symptome klingen genau wie das, womit ich letztes Jahr zu tun hatte. Mein Navigationssystem machte das Gleiche, super langsame Berechnungen, kein GPS-Signal und Fehlermeldungen tauchten auf. Nachdem ich es in die Werkstatt gebracht hatte, diagnostizierten sie eine defekte GPS-Antenne. Die Reparatur war ziemlich einfach, hat mich aber etwa 200 Euro gekostet, einschließlich Arbeit. Können Sie uns mehr darüber sagen, wann das Problem aufgetreten ist? Haben Sie das Problem nach einer Autowäsche oder bei extremen Wetterbedingungen festgestellt? Das könnte helfen, herauszufinden, ob es definitiv an der Antenne liegt oder vielleicht an etwas anderem. Zeigt Ihr System außerdem irgendwelche spezifischen Fehlercodes an? Das würde uns helfen, festzustellen, ob es sich um dasselbe Problem handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort! Meine Probleme begannen vor etwa einer Woche, direkt nach den starken Regenfällen, die wir hatten. Es wurden keine spezifischen Fehlercodes angezeigt, nur die allgemeine Meldung "GPS-Signal verloren". Der Zeitpunkt nach dem Regen lässt mich vermuten, dass Sie mit der Antenne Recht haben könnten. Ich habe 50674 km auf dem Tacho und war erst letzten Monat zur Inspektion, aber sie haben das Navigationssystem nicht speziell überprüft. Im Moment denke ich, dass ich in den sauren Apfel beißen muss und es professionell überprüfen lassen muss. Es ist gut zu wissen, dass es nach Ihren Erfahrungen nicht die ganze Bank sprengen würde. Vielen Dank für diesen Einblick!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, das mit dem Regen kommt mir sehr bekannt vor, genau so haben auch meine Probleme angefangen. Mein 5er begann nach einer wirklich nassen Woche zu funktionieren, und es klingt, als hätten wir es hier mit demselben Problem zu tun. Da Sie erwähnten, dass Sie vor kurzem einen Service hatten, würde ich vorschlagen, dass Sie ihn noch einmal speziell auf Wassereintritt um die Antenne herum überprüfen lassen. In meinem Fall wurde festgestellt, dass durch einen winzigen Riss in der Dichtung Wasser in das Antennengehäuse eingedrungen war. Diese Dichtungen können sich mit der Zeit abnutzen, meine war nach 8 Jahren, in denen sie den Elementen ausgesetzt war, kurz davor, den Geist aufzugeben. Mit einem Kilometerstand von etwa 50.000 haben Sie das Problem im Vergleich zu mir ziemlich früh erkannt. Meiner fing bei etwa 85 Kilometern an zu schlappmachen. Falls es Ihnen hilft, ich erinnere mich noch gut daran, wie frustrierend diese fehlgeschlagenen Routenberechnungen waren, genau das, was Sie beschrieben haben. Das Problem wurde jedoch behoben, und seit einem Jahr gibt es keine Probleme mehr, seit das Problem behoben wurde. Ein kleiner Tipp: Während Sie darauf warten, dass das Problem überprüft wird, sollten Sie einen Systemneustart durchführen (halten Sie die Einschalttaste für etwa 20 Sekunden gedrückt). Das hat mein Problem nicht dauerhaft behoben, aber es hat manchmal vorübergehend bei den Problemen mit der Routenberechnung geholfen. Warten Sie aber nicht zu lange mit der Überprüfung, da sich Wasserschäden ausbreiten können, wenn sie nicht behoben werden.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all diese hilfreichen Informationen! Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen und Tipps zu teilen. Der Trick mit dem Neustart des Systems hat tatsächlich vorübergehend geholfen, zumindest kann ich jetzt die grundlegenden Navigationsfunktionen nutzen, bis ich das Problem richtig behoben habe. Ich werde es auf jeden Fall nächste Woche als erstes auf Wasserschäden an der Antennenabdichtung untersuchen lassen. Es ist wirklich sehr beruhigend zu hören, dass Ihre Reparatur im letzten Jahr gut durchgehalten hat. Ich hatte befürchtet, dass es sich um eines dieser wiederkehrenden Probleme handeln könnte, die immer wieder auftauchen. Dass es so früh erkannt wurde, wie Sie sagten, ist wahrscheinlich auch für mich von Vorteil. Ich denke, ich werde morgen mein Servicecenter anrufen und speziell das Problem mit dem möglichen Wassereintritt in die Antennendichtung erwähnen. Das sollte ihnen helfen, das Problem schneller zu diagnostizieren. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe, Sie haben mir eine Menge Sorgen und möglicherweise auch einige Diagnosekosten erspart!

(Übersetzt von Englisch)