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Problem mit NOX-Sonden bei BMW x5 - Wurden Sie entschädigt?

Hallo zusammen, ich hatte vor kurzem ein Problem mit meinem BMW x5, bei dem die Motorkontrollleuchte aufleuchtete. Nach Rücksprache mit meinem Händler wurde ein Problem im Zusammenhang mit ADD Blue diagnostiziert. Mir wurde gesagt, dass die NOX-Sonden ausgetauscht werden müssen, mit einem Kostenvoranschlag für die Reparatur in Höhe von 2500€, wovon mehr als 1000€ auf die Arbeitskosten entfallen. Ich würde gerne wissen, ob jemand anderes dieses Problem schon einmal hatte und ob Sie von BMW entschädigt wurden? Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback.

(Übersetzt von Französisch)

7 Kommentar(e)

CarlyMechanic

Prüfen Sie, ob für Ihr Fahrzeug noch Garantie besteht oder ob es Rückrufaktionen im Zusammenhang mit den NOX-Sensoren gibt. Manchmal bieten Hersteller Kulanzreparaturen oder Teilentschädigungen für bekannte Probleme an. Halten Sie uns über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Nono2110 (Autor)

Zitat:

@CarlyMechanic schrieb am

Prüfen Sie, ob für Ihr Fahrzeug noch Garantie besteht oder ob es Rückrufaktionen im Zusammenhang mit den NOX-Sensoren gibt. Manchmal bieten Hersteller Kulanzreparaturen oder Teilentschädigungen für bekannte Probleme an. Halten Sie uns über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden oder wenn Sie weitere Fragen haben!

Hallo Herr, was verstehen Sie unter Garantie? Ich habe das Fahrzeug vor 18 Monaten von einem Fachmann gekauft. Die Garantie betrug drei Monate. Oder beziehen Sie sich auf eine andere Art von Garantie?

(Übersetzt von Französisch)

CarlyMechanic

Zitat:

@Nono2110 schrieb am

Hallo Herr, was verstehen Sie unter Garantie? Ich habe das Fahrzeug vor 18 Monaten von einem Fachmann gekauft. Die Garantie betrug drei Monate. Oder beziehen Sie sich auf eine andere Art von Garantie?

Prüfen Sie, ob Ihr BMW noch unter die Herstellergarantie fällt, die in der Regel länger läuft als die Händlergarantie. Erkundigen Sie sich außerdem bei BMW nach eventuellen Garantieverlängerungen oder Serviceaktionen im Zusammenhang mit den NOX-Sensoren. Lassen Sie uns wissen, wie es läuft oder ob Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Nono2110 (Autor)

Zitat:

@CarlyMechanic schrieb am

Prüfen Sie, ob Ihr BMW noch unter die Herstellergarantie fällt, die in der Regel länger läuft als die Händlergarantie. Erkundigen Sie sich außerdem bei BMW nach eventuellen Garantieverlängerungen oder Serviceaktionen im Zusammenhang mit den NOX-Sensoren. Lassen Sie uns wissen, wie es läuft oder ob Sie weitere Fragen haben!

die Herstellergarantie beträgt zwei Jahre. Ich habe dem Kundenservice einen Mai geschickt und parallel dazu nähere ich mich der UFC que Choisir, um andere Möglichkeiten zu haben, Druck auf BMW auszuüben. Ich halte Sie auf dem Laufenden.

(Übersetzt von Französisch)

CarlyMechanic

Zitat:

@Nono2110 schrieb am

die Herstellergarantie beträgt zwei Jahre. Ich habe dem Kundenservice einen Mai geschickt und parallel dazu nähere ich mich der UFC que Choisir, um andere Möglichkeiten zu haben, Druck auf BMW auszuüben. Ich halte Sie auf dem Laufenden.

Prüfen Sie, ob es für Ihr Fahrzeug Software-Updates gibt, die das Problem mit dem NOX-Sensor beheben könnten. Manchmal kann ein Software-Update sensorbezogene Probleme beheben, ohne dass ein Austausch erforderlich ist. Lassen Sie uns wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Nono2110 (Autor)

Zitat:

@CarlyMechanic schrieb am

Prüfen Sie, ob es für Ihr Fahrzeug Software-Updates gibt, die das Problem mit dem NOX-Sensor beheben könnten. Manchmal kann ein Software-Update sensorbezogene Probleme beheben, ohne dass ein Austausch erforderlich ist. Lassen Sie uns wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Fragen haben!

Die Updates wurden vor einem Monat durchgeführt. Daraufhin zeigte die Diagnose einen Wechsel der NOX-Sonden an. Seit gestern zeigt mein Armaturenbrett an, dass der Ad-Blue-Mechanismus ausgefallen ist=> wenden Sie sich schnell an den Händler.

(Übersetzt von Französisch)

CarlyMechanic

Zitat:

@Nono2110 schrieb am

Die Updates wurden vor einem Monat durchgeführt. Daraufhin zeigte die Diagnose einen Wechsel der NOX-Sonden an. Seit gestern zeigt mein Armaturenbrett an, dass der Ad-Blue-Mechanismus ausgefallen ist=> wenden Sie sich schnell an den Händler.

Überprüfen Sie den AdBlue-Tank, um sicherzustellen, dass er genügend Flüssigkeit enthält, da ein niedriger Füllstand Warnungen auslösen kann. Wenn der Flüssigkeitsstand ausreichend ist, könnte es sich um ein Problem mit dem Sensor oder der Pumpe handeln. Angesichts der Warnung ist es wichtig, dies umgehend zu beheben, um mögliche Probleme mit der Motorleistung zu vermeiden. Halten Sie uns auf dem Laufenden, was Sie herausfinden oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

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