Problem mit der Freisprecheinrichtung im BMW iX3: Kompletter Mikrofonausfall

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit Autoelektronik, und ich hatte tatsächlich ein ähnliches Problem mit meinem 2019 BMW iX. Der i4 aus dem gleichen Zeitraum hatte auch diese Probleme. Ich kann deinen Schmerz nachempfinden, meine Freisprechanlage ist auch komplett ausgefallen. Nachdem ich im Laufe der Jahre mehrere Probleme mit Autos hatte, würde ich sagen, dass ich mäßige Erfahrung mit Reparaturen habe. Mein Mikrofon funktionierte einwandfrei, aber es stellte sich heraus, dass das gesamte Infotainmentsystem defekt war. Die Werkstatt führte eine vollständige Diagnose durch und stellte fest, dass das Hauptsteuergerät ausgetauscht werden musste. Die Reparatur war nicht billig, sie hat mich 815 Euro gekostet, aber sie hat das Problem vollständig behoben. Sie mussten das Teil bestellen und das System neu programmieren, aber seither funktioniert es einwandfrei. Können Sie uns mitteilen, ob Sie noch andere Symptome festgestellt haben? Zum Beispiel Probleme mit dem Navigationssystem oder Störungen des Bildschirms? Haben Sie außerdem versucht, das System zurückzusetzen? Diese Information würde helfen, herauszufinden, ob Sie mit dem gleichen Problem zu tun haben, das ich hatte.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Mein Auto hat 151081 km auf dem Buckel, und ich habe alle geplanten Wartungsarbeiten eingehalten. Ich hatte ein anderes Ergebnis, es stellte sich heraus, dass das Mikrofonkabel hinter der Dachkonsole lose war. Der Servicetechniker hat es bei der Inspektion gefunden. Es hielt keine stabile Verbindung, was die intermittierenden Probleme erklärte, die ich hatte. Zum Glück ist die Reparatur viel billiger als ein kompletter Austausch des Steuergeräts! Bevor ich den Wagen in die Werkstatt brachte, habe ich mehrmals versucht, das System zurückzusetzen, aber ohne Erfolg. Alles andere funktionierte einwandfrei, das Navi, der Bildschirm und alle anderen Funktionen waren in Ordnung. Nur der Anruf war betroffen. Es könnte sich lohnen, zunächst die einfacheren Lösungen zu prüfen, bevor man sich an die teureren Reparaturen wagt.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für das Update zu deinem Mikrofonkabelproblem, das ist wirklich interessant! Weißt du, als ich mein Problem mit der Steuereinheit hatte, wünschte ich mir, ich hätte zuerst die einfacheren Sachen überprüft, wie du es getan hast. Rückblickend war ich wahrscheinlich voreilig und habe gleich den kompletten Austausch vorgenommen. Es ist schon komisch, dass diese BMWs ähnliche Symptome, aber völlig unterschiedliche Ursachen haben können. Mein iX hatte etwa 145.000 km auf dem Tacho, als die Probleme anfingen, also ziemlich nah an deinem. Der komplette Austausch der Steuereinheit kommt mir jetzt, wo ich von deiner Reparatur höre, etwas übertrieben vor. Ich meine, 815 Euro im Vergleich zu einem losen Kabel ... autsch! Hattest du irgendwelche Probleme, seit sie das Kabel repariert haben? Meines ist seit dem Austausch der Steuereinheit absolut in Ordnung, aber ich wäre neugierig, ob die Kabelreparatur langfristig hält. Diese technischen Probleme können so knifflig sein, manchmal sind es die kleinsten Dinge, die die größten Kopfschmerzen verursachen. Wenn ich das nächste Mal ein Problem habe, werde ich sie definitiv bitten, zuerst alle einfachen Sachen zu überprüfen. Deine Erfahrung hat mir da eine wertvolle Lektion erteilt! Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich noch etwas ergibt. Es ist immer gut, diese Erfahrungen mit anderen BMW-Besitzern zu teilen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Rückmeldung! Ich hatte seit der Kabelreparatur keinerlei Probleme, es sind jetzt etwa drei Monate vergangen und die Freisprechfunktion funktioniert einwandfrei. Sie haben Recht, wenn Sie zuerst die einfachen Dinge überprüfen. Während Ihr Austausch der Steuereinheit funktioniert hat, hatte ich Glück mit einer viel günstigeren Lösung. Ich bin trotzdem froh zu hören, dass unsere beiden Autos jetzt gut funktionieren! Ich habe aus dieser ganzen Erfahrung etwas Wertvolles gelernt: Beginnen Sie immer mit den Grundlagen, bevor Sie vom Schlimmsten ausgehen. Der Techniker hat mir genau gezeigt, wo das lose Kabel war, und ich werde es bei zukünftigen Wartungskontrollen auf jeden Fall im Auge behalten. Diese modernen Autos sind fantastisch, aber ihre technischen Probleme können uns manchmal wirklich aus der Bahn werfen! Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Auch wenn Ihre Reparatur anders war, ist es hilfreich, alle möglichen Ursachen zu kennen. Wenn jemand anderes auf ähnliche Probleme stößt, kann er sich auf unsere beiden Fälle beziehen. Ich bin wirklich dankbar für die Beiträge aller dazu!

(Übersetzt von Englisch)