Problem beim Annehmen von Anrufen mit Mercedes GLS Klasse (2014) - Möglicher Defekt der Freisprecheinrichtung

Hallo Leute, bei meinem Mercedes GLE Klasse (Diesel, Baujahr 2012) hatte ich ein ähnliches Problem. Mein Kenntnisstand hinsichtlich Autos ist eher gering, ich mache nur hin und wieder kleinere Arbeiten selbst. Nachdem ich zunächst selbst im Auto nach dem Fehler gesucht habe, bin ich dann doch zur Werkstatt gefahren. Dort wurde festgestellt, dass das Mikrofon defekt war, genau wie von dir vermutet. Die Reparatur hat mich 255 Euro gekostet. Es wäre hilfreich, wenn du ein bisschen mehr Details zu deinem Fahrzeug gibst. Hat die Freisprecheinrichtung vorher einwandfrei funktioniert? Kennst du die genaue Bezeichnung der Freisprecheinrichtung? Liebe Grüße und hoffe, ich konnte dir ein wenig weiterhelfen.

Hi, vielen Dank für deine Hilfe! Ja, die Freisprecheinrichtung funktionierte vorher ohne Probleme. Sie gehörte zum Standardzubehör, als ich den Wagen gekauft habe, leider kenn ich aber die genaue Bezeichnung nicht. Mein GLS hat jetzt 161203 km gelaufen und wurde erst neulich gewartet. Kann es sein, dass bei der Inspektion etwas schiefgelaufen ist? Ich denke, ich werde mal den Rat befolgen und zur Werkstatt fahren bevor ich selbst rumfummel und was kaputt mache. 255 Euro klingt zwar nicht gerade wenig, aber wenn's danach wieder funktioniert, ist es mir das wert. Nochmals vielen Dank für deine Hilfe und liebe Grüße zurück.

Hey! Keine Ursache, dafür ist das Forum doch da. Nun, es könnte theoretisch sein, dass bei der Inspektion etwas schiefgelaufen ist, aber das wäre reine Spekulation. In der Regel gehen Werkstätten sehr sorgfältig vor. Bei meinem GLE war es eben einfach Verschleiß. Was ich die empfehlen würde, ist auf jeden Fall, in der Werkstatt darauf hinzuweisen, dass die Freisprecheinrichtung seit deinem letzten Werkstatt-Einsatz nicht mehr ordentlich funktioniert. Das hilft vielleicht bei der Fehlersuche. Eine andere Möglichkeit wäre, falls du eine Handyhalterung im Auto benutzt, zu prüfen ob diese das Mikro der Freisprecheinrichtung vielleicht verdeckt. Das hatte ich einmal bei einem früheren Wagen und es dauerte eine Weile, bis ich darauf gekommen bin. Die 255 Euro sind zwar nicht gerade wenig, aber das ist oft weniger frustrierend, als lang herumzusuchen und dann letztendlich doch zur Werkstatt zu müssen. Ach, und falls du vorhast, das Mikrofon selbst auszutauschen, pass auf, dass du dir nicht deine Elektronik zerschießt. Alles Gute und ich hoffe, dass dein Problem bald gelöst wird. Halte uns auf jeden Fall auf dem Laufenden! Liebe Grüße.

Hi, danke für alle deine Tipps! Ich benutze zwar keine Handyhalterung, daher denke ich nicht, dass das Mikrofon verdeckt ist. Guter Punkt über die letzte Inspektion, das hatte ich gar nicht bedacht. Ich werde es bei meinem nächsten Werkstattbesuch sicher ansprechen. Bei meiner beschränkten Kfz-Kenntnis werde ich auf jeden Fall kein Risiko eingehen und versuchen, etwas selbst zu reparieren und dabei möglicherweise noch mehr Schaden anzurichten. Es ist schließlich ein Mercedes und ein teurer dazu. Die 255 Euro sind im Vergleich dazu Peanuts. Ich melde mich dann wieder, wenn es Neuigkeiten gibt. Bis dahin wünsche ich euch allen eine tolle Zeit, und danke nochmals für die Hilfe. Liebe Grüße!

Hallo zusammen! Ich denke, es könnte tatsächlich ein defektes Mikrofon sein. Haben Sie überprüft, ob das Problem auch mit einem anderen Telefon auftritt? Hat Ihre Werkstatt außerdem irgendwelche Probleme mit der Freisprechanlage Ihres Modells festgestellt?

(Übersetzt von Englisch)

Bevor Sie Ihr Auto in die Werkstatt bringen, versuchen Sie, ein anderes Telefon mit der Freisprechanlage Ihres Fahrzeugs zu koppeln. So können Sie feststellen, ob das Problem mit Ihrem Telefon oder dem System des Fahrzeugs zusammenhängt. Wenn das Problem auch mit einem anderen Telefon auftritt, ist es wahrscheinlich ein Problem mit dem System des Fahrzeugs. Wenn nicht, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Telefon.

(Übersetzt von Englisch)