Porsche Panamera Technische Probleme: Nav & Telefon tot

Hallo, ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2014 Porsche Cayenne Diesel letzten Monat. Die Symptome waren identisch, Bluetooth ließ sich nicht koppeln und das Navigationssystem funktionierte nicht. Ich habe ihn zu meinem örtlichen Porsche-Spezialisten gebracht und es stellte sich heraus, dass das PCM (Porsche Communication Management) einen kompletten Software-Reset und ein Update benötigte. Der Chefmechaniker sagte, dass diese Verbindungsprobleme bei Panameras und Cayennes aus dieser Zeit häufig auftreten. In meinem Fall handelte es sich nicht um eine größere Reparatur, sondern nur um eine ordnungsgemäße Diagnose und ein Software-Update. Die ganze Sache dauerte etwa einen halben Tag in der Werkstatt. Ich würde empfehlen, dafür zu einem zertifizierten Porsche-Zentrum zu gehen. Die haben die speziellen Diagnosegeräte, die für das PCM-System benötigt werden. Unabhängige Werkstätten sind zwar gut für die regelmäßige Wartung, aber für das Kommunikationssystem braucht man wirklich Geräte auf Händlerniveau, um es richtig zu diagnostizieren und zu reparieren. Ich hoffe, das hilft!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Das ist wirklich hilfreich zu wissen, über die PCM-Reset. Erinnern Sie sich noch daran, wie viel Sie letztendlich für die Softwarearbeit bezahlt haben? Und funktioniert seit der Reparatur alles reibungslos? Ich versuche, ein Gefühl dafür zu bekommen, was ich kostenmäßig erwarten kann und ob es wahrscheinlich eine dauerhafte Lösung ist.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Schön, von dir zu hören! Ja, nachdem ich es im Porsche Zentrum repariert habe, funktioniert alles wie ein Zauber. Mein Telefon verbindet sich jetzt sofort und das GPS funktioniert einwandfrei, was für eine Erleichterung! Das Ganze hat mich 450 € gekostet, was nicht so schlimm war, wenn man bedenkt, wie nervig die Verbindungsprobleme waren. Sie mussten das PCM-System zurücksetzen und aktualisieren, um das falsche Pairing mit meinem Telefon zu beheben. Seit der Reparatur habe ich keine Probleme mehr, das ist jetzt etwa 6 Wochen her. Das Navigationssystem funktioniert perfekt, und ich kann endlich wieder alle Verbindungsfunktionen ohne Probleme nutzen. Ehrlich gesagt, war es jeden Cent wert, dass alles wieder richtig funktioniert. Achten Sie nur darauf, dass Sie zu einem richtigen Porsche-Zentrum gehen, die kennen sich wirklich aus, wenn es um diese PCM-Systeme geht. Hoffentlich bekommen Sie Ihren bald in Ordnung! Lassen Sie mich wissen, wie es läuft!

(Übersetzt von Englisch)

Nochmals vielen Dank für die vielen Details! Ich kam heute gerade vom Porsche Zentrum zurück. Sie waren Punkt auf über alles! Hatte die gleiche PCM-Reset und Update getan, und es kostete mich rund 500 €, ein bisschen mehr als Ihre, aber immer noch angemessen. Der Mechaniker, mit dem ich zu tun hatte, war sehr professionell und hat mir alles genau erklärt. Der ganze Vorgang dauerte etwa 4 Stunden, und ich konnte in der wirklich netten Kundenlounge warten. Es gab sogar eine kostenlose Autowäsche! Das Beste daran? Jetzt funktioniert alles perfekt. Mein Handy hat sich sofort gekoppelt, als ich ins Auto gestiegen bin, und das GPS funktioniert wie neu. Was für eine Erleichterung, alles geregelt zu haben! Ich bin wirklich froh, dass ich Ihrem Rat gefolgt bin, zum offiziellen Porsche Zentrum zu gehen, anstatt mein Glück bei einer unabhängigen Werkstatt zu versuchen. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich in die richtige Richtung gelenkt haben. Das war die Investition auf jeden Fall wert!

(Übersetzt von Englisch)