Navigationsprobleme und Bildschirmausfall bei Mercedes EQC 2018 - Erfahrungen und Lösungsvorschläge gesucht

Hallo, ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem Mercedes-Benz GLC aus dem Jahr 2016. Ich hab schon ein paar Mal an Autos rumgeschraubt, würde mich aber nicht als Experten bezeichnen. Bei mir war es die Kabelverbindung zwischen dem Steuergerät und dem Display, die defekt war und eine schlechte Verbindung verursachte. Bei mir in der Werkstatt haben sie das Ding ausgetauscht und seitdem funktioniert wieder alles wie es sollte. Die Reparatur hat mich 165 Euro gekostet. Kannst du mir bitte noch genauer beschreiben, was dein Navi genau macht? Vielleicht können wir dann die Ursache besser eingrenzen. Beste Grüße!

Moin, Tolle Info, danke dir schon mal! Bei meinem Wagen flackert das Bild und es friert manchmal ein, ziemlich nervig. Wird wohl tatsächlich ein Kabelproblem sein. Ansonsten läuft er tadellos, hab ihn letztens bei 934 km erst durchchecken lassen. Dann werde ich mal in die Werkstatt fahren und hoffen, dass es bei mir auch nicht teurer wird. Grüße zurück!

Servus, ja, das hört sich tatsächlich so an, als ob es ein Problem mit der Verbindung oder eventuell sogar mit dem Bildschirm selbst wäre. Versuche mal, ob du einen Reset machen kannst. Halte dazu die Taste zum Ausschalten des Infotainment-Systems gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird. Dann warte ein paar Sekunden und schalte es wieder an. Wenn das nicht funktioniert, könnte eine Reinigung der Kontakte helfen. Aber bitte passe dabei auf, dass du nichts kaputt machst. Alles in allem würde ich dir aber raten, so schnell wie möglich in die Werkstatt zu gehen, besonders wenn du noch in der Gewährleistungsfrist bist. Bei mir hat der Austausch nicht länger als einen Tag gedauert und die Kosten waren wie gesagt mit 165 Euro auch im Rahmen. Hoffentlich hat dir das ein wenig weitergeholfen! Stell gerne noch weitere Fragen, wenn noch was unklar ist. Viele Grüße und viel Erfolg!

Hallo, Vielen Dank für den Tipp mit dem Reset, das werde ich auf jeden Fall mal probieren. Die Idee, die Kontakte zu reinigen, hatte ich noch gar nicht auf dem Schirm, aber ich werde vorsichtig sein. Der Weg in die Werkstatt scheint wohl trotzdem unausweichlich zu sein. Hoffentlich komm ich auch mit 165 Euro davon. Deine Tipps haben mir jedenfalls weitergeholfen und ich fühle mich jetzt ein Bisschen besser gewappnet. Ich melde mich nochmal, wenn ich Neuigkeiten habe. Danke und beste Grüße!