Macan-Infotainment tot: Navigations- und Audio-Mysterium

Hallo zusammen! Ich hatte letztes Jahr ein sehr ähnliches Problem mit meinem 2019er Porsche Cayenne. Die Symptome waren genau die gleichen, kompletter Ausfall des Infotainments und kein Radioempfang. Es stellte sich heraus, dass die Hauptantenne defekt war und ausgetauscht werden musste. Ich brachte ihn zu meinem örtlichen Porsche-Händler, der das Problem ziemlich schnell diagnostizierte. Die gesamte Reparatur, einschließlich Teile und Arbeit, kostete mich rund 255 €. Sie hatten es innerhalb eines Tages repariert, und seitdem funktioniert alles perfekt. Wie hoch ist der Kilometerstand Ihres Macan? Haben Sie andere elektrische Probleme festgestellt? Das könnte helfen, herauszufinden, ob es wirklich an der Antenne liegt oder an etwas anderem. Ich wünsche dir viel Glück!

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Mein Kilometerstand beträgt derzeit 10034 KM, und ich hatte erst vor zwei Monaten meinen letzten Service. Ich habe keine anderen elektrischen Probleme bemerkt, nur das Infotainment-System funktioniert nicht. Gut zu wissen, dass es für Sie eine unkomplizierte Lösung war. Ich werde es auf jeden Fall bald beim Händler überprüfen lassen. Ich schätze auch den Kostenvoranschlag sehr, er gibt mir eine bessere Vorstellung davon, was ich erwarten kann!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ah, das ist wirklich ein niedriger Kilometerstand für deinen Macan! Mein Cayenne hatte etwa 45.000 km, als ich das Problem hatte. Da dein Auto neuer ist und einen geringeren Kilometerstand hat als meins, könnte es tatsächlich etwas Einfacheres sein. Mir fällt gerade ein, dass ich, bevor ich meine Antenne austauschen ließ, einen einfachen Schritt zur Fehlersuche ausprobiert habe, der Ihnen vielleicht helfen könnte: Ich habe die Autobatterie für etwa 15 Minuten abgeklemmt und sie dann wieder angeklemmt. Manchmal brauchen diese Systeme einfach einen kompletten Reset. In meinem Fall hat das das Problem nicht gelöst (daher der Antennenaustausch), aber es ist einen Versuch wert, bevor man zum Händler fährt! Da Sie die kürzliche Wartung erwähnt haben: Haben die Probleme vor oder nach der Wartung begonnen? Manchmal können diese Probleme nach einer Routinewartung auftreten, wenn etwas nicht richtig angeschlossen wurde. Halten Sie mich auf dem Laufenden, was Sie herausgefunden haben. Ich bin neugierig, ob es sich um dasselbe Problem handelt wie bei mir oder um etwas anderes!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für den Tipp mit dem Batterie-Reset, das ist auf jeden Fall einen Versuch wert, bevor ich zum Händler gehe! Und Sie machen einen guten Punkt über den Zeitpunkt... jetzt, wo ich darüber nachdenke, begannen die Probleme tatsächlich etwa eine Woche nach meinem letzten Service. Ich werde sie auf jeden Fall darauf ansprechen, wenn ich zum Händler gehe. Vielleicht hat sich bei der Wartung etwas gelöst. Ich werde es heute Abend mit dem Abklemmen der Batterie versuchen und Ihnen mitteilen, wie es läuft. Wenn das nicht klappt, werde ich einen Termin mit dem Händler vereinbaren. Ich bin Ihnen wirklich dankbar für Ihre Hilfe und Ihre Vorschläge! Es ist immer gut, von jemandem zu hören, der mit ähnlichen Problemen zu kämpfen hatte. Ich werde diesen Thread aktualisieren, sobald ich herausgefunden habe, was das Problem verursacht. Nochmals vielen Dank!

(Übersetzt von Englisch)