Lösungen für das stumme Audiosystem und das nicht reagierende Navigationssystem des Renault Arkana 2019 gesucht

Hallo zusammen! Hatte vor kurzem ein ähnliches Problem mit meinem 2017er Renault Clio - der Basslautsprecher hatte einen Defekt. Nicht Auto Genie, nur einige Erfahrung selbst zu beheben Zeug. Ich habe meinen zu einer nahegelegenen Werkstatt gebracht, wo sie es diagnostiziert haben. Musste ca. 280 Euro bezahlen, um es wieder in Ordnung zu bringen. Jetzt ist der Klang wieder kristallklar. Haben Sie übrigens weitere Informationen über Ihr Auto? Das würde uns helfen, dem Problem auf den Grund zu gehen und vielleicht eine genauere Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen viel Glück!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo zusammen! Danke für die Rückmeldung - ich weiß das zu schätzen. Nun, mein Arkana hat bald 114059 km auf dem Kilometerzähler und um weitere Pannen zu vermeiden, habe ich ihn erst letzte Woche zur Inspektion gebracht. Die Werkstatt meinte, es könne kein Problem mit den Lautsprechern geben, da sie sie getestet hätten, aber sie wies auf etwas anderes hin - ein mögliches Softwareproblem. Sollte ich vielleicht eine andere Werkstatt aufsuchen, um eine zweite Meinung einzuholen?

(Übersetzt von Englisch)

Hey! Schön, von dir zu hören. Hört sich an, als hättest du mit deinem Arkana eine ganz schöne Fahrt hinter dir. Wenn deine Werkstatt sagt, dass sie die Lautsprecher überprüft hat und glaubt, dass es ein Softwareproblem ist, würde ich sagen, dass du auf der richtigen Spur bist. Bei meinem Clio war das Problem ein Hardware-Problem, aber mein Nachbar, der das gleiche Modell wie Sie hat, hatte ein ähnliches Problem. Es stellte sich heraus, dass es eine Störung im Infotainment-System des Autos war. Er brachte das Auto zum Händler, und der aktualisierte die Software. Bumm - der Ton war wieder da, und die Navigation funktionierte wieder einwandfrei! Bevor Sie also Geld für eine andere Werkstatt ausgeben, sollten Sie vielleicht doch noch einmal zu Ihrem Händler gehen - vielleicht ist hier nur ein Software-Update nötig. Es hat ihn 0 Euro gekostet, und das Problem war in weniger als einer Stunde behoben. Im Grunde schließen Sie das Gerät einfach an den Computer an und lassen es das Update durchführen. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, ja? Viel Glück!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Die Erfahrung deines Nachbarn hat den Nagel auf den Kopf getroffen! Danke für den Hinweis, ich werde mich auf jeden Fall zuerst um ein Software-Update kümmern. Es wäre fantastisch, wenn die Lösung so einfach wäre wie ein kostenloses Software-Update. Ein Besuch beim Händler für ein kleines Upgrade klingt nach einem Plan! Ich werde sie morgen anrufen. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald das Problem gelöst ist!

(Übersetzt von Englisch)