Honda Crosstour Freisprechanlage Problem: Mikrofon Reparatur Hilfe

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit Auto-Elektronik. Ich hatte letztes Jahr ein ähnliches Problem mit meinem 2013er Honda Accord. Das Infotainment-System spielte völlig verrückt, einschließlich der Probleme mit der Freisprecheinrichtung wie bei dir. Ich habe ihn in meine Stammwerkstatt gebracht, und es stellte sich heraus, dass das Hauptsteuergerät des Infotainmentsystems defekt war. Sie mussten die gesamte Einheit austauschen, das war nicht billig, kostete mich etwa 815 Euro, aber zumindest waren alle Probleme behoben. Bevor Sie in die Werkstatt gehen, sollten Sie sich erkundigen, wie der aktuelle Softwarestand ist. Haben Sie versucht, das System zurückzusetzen? Können Sie mir auch sagen, ob Sie andere Probleme mit dem Infotainment-System haben, z. B. Bildschirmprobleme oder Audioprobleme? Es wäre hilfreich zu wissen, ob es sich um ein isoliertes Problem mit der Freisprecheinrichtung handelt oder Teil eines größeren Problems ist. Übrigens, wenn Sie einen Honda Crosstour haben, sollten Sie sich vielleicht auch bei anderen Crosstour- oder CR-V-Besitzern erkundigen, da sie ähnliche Systeme nutzen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Beitrag! Ich habe 53962 KM auf meinem Crosstour und hatte ihn erst letzten Monat zur Wartung. Ich habe schon mehrmals versucht, das System zurückzusetzen, aber ohne Erfolg. Das Seltsame ist, alles andere funktioniert einwandfrei, Navigation, Radio, Musik-Streaming, es ist nur die Freisprecheinrichtung, die Probleme macht. Das System erkennt, wenn Anrufe eingehen, aber die Person am anderen Ende kann mich überhaupt nicht hören. Keine Bildschirmprobleme oder andere Audioprobleme, was auch immer. Ich habe die Softwareversion noch nicht überprüft, das ist ein guter Punkt. Ich werde das auf jeden Fall überprüfen, bevor ich in die Werkstatt gehe. Ich hoffe wirklich, dass nicht das ganze Gerät ausgetauscht werden muss, wie in deinem Fall. Die Kosten wären im Moment ziemlich heftig!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für die Details über deinen Crosstour. Jetzt, wo du erwähnst, dass nur die Anruffunktion gestört ist, während alles andere gut funktioniert, denke ich, dass es vielleicht nicht das gesamte Gerät ist, wie in meinem Accord-Fall. In meiner Situation hatte ich mehrere Probleme, ein Einfrieren des Bildschirms, ungewöhnliche Tonaussetzer und die Freisprecheinrichtung war komplett tot. Aber Ihr Problem klingt schon etwas spezieller, vor allem, weil Sie zwar Anrufe entgegennehmen können, aber die anderen Sie nicht hören können. Und wissen Sie was? Nachdem ich Ihre Beschreibung gelesen habe, neige ich eher dazu, dass es am Ende doch nur am Mikrofon liegt. Mein Schwiegersohn hatte genau dasselbe Problem mit seinem 2014er Accord, das System funktionierte perfekt, nur konnte ihn niemand bei Anrufen hören. Es stellte sich heraus, dass sich das Mikrofon (es ist normalerweise in der Decke in der Nähe der Kartenbeleuchtung versteckt) aus seiner Verbindung gelöst hatte. Die Reparatur für ihn war viel billiger als meine Situation, etwa 150 Euro für das neue Mikrofon und die Installation. Im Nachhinein betrachtet hätte ich wahrscheinlich nach Ihren spezifischen Symptomen fragen sollen, bevor ich voreilige Schlüsse ziehe, dass das ganze Gerät defekt ist! Vielleicht sollten Sie prüfen, ob Ihre Versicherung das alles abdeckt? Meine hat sich an den Kosten für den Austausch beteiligt. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, das Gerät bald überprüfen zu lassen, denn ohne funktionierende Freisprechanlage zu fahren, ist sehr ärgerlich!

(Übersetzt von Englisch)

Auf der Grundlage dieses Gesprächsfadens werde ich ihn mit seiner endgültigen Antwort vervollständigen: Vielen Dank für die Rückmeldung! Sie haben mir den Tag etwas versüßt. Zu wissen, dass es nur ein lockeres oder defektes Mikrofon sein könnte, ist eine große Erleichterung im Vergleich zum Austausch des gesamten Geräts! Ich habe gerade den Bereich des Mikrofons in der Nähe der Kartenbeleuchtung überprüft, wie Sie erwähnt haben, und ich kann tatsächlich sehen, dass es etwas tiefer hängt, als es wahrscheinlich sein sollte. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum alles andere perfekt funktioniert, aber mich niemand hören kann! Ich werde den Mechaniker auf jeden Fall darauf hinweisen, wenn ich den Wagen in die Werkstatt bringe, und hoffe, dass er dadurch etwas Diagnosezeit und Geld sparen kann. Ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen und das ähnliche Problem Ihres Schwiegervaters mit uns teilen. Das hat mir geholfen, das Problem viel besser einzugrenzen, als es meine ungewöhnliche Google-Suche getan hat! Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald ich das Problem behoben habe. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu helfen, das Problem zu lösen!

(Übersetzt von Englisch)