Entertainmentsystem des BMW X7 tot, MOST-Bus-Problem?

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit Autos und hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2019er BMW X5. Das Entertainment-System ist komplett ausgefallen, genau wie bei dir. Mein X5 zeigte ähnliche Symptome, kein Audio, Navi war tot, die ganze Sache. Ich habe ihn schließlich in eine Werkstatt gebracht, da ich mich nicht wohl dabei fühlte, selbst an der Elektronik herumzubasteln. Es stellte sich heraus, dass eine der Steuereinheiten im MOST-Bus-System defekt war. Die Reparatur war nicht billig, sie kostete mich etwa 1000 Euro für den Austausch und die Programmierung des neuen Geräts, aber sie löste das Problem vollständig. Bevor ich Ihnen genauere Einzelheiten mitteilen kann, könnten Sie uns bitte sagen: Wie lange tritt das Problem schon auf? Ist das Problem plötzlich oder allmählich aufgetreten? Zeigen sich irgendwelche Warnleuchten auf dem Armaturenbrett? Haben Sie versucht, die Batterie abzuklemmen, um einen Reset durchzuführen? Übrigens, der BMW 7er dieser Generation hatte eine ähnliche Architektur, und auch bei ihm traten diese Probleme manchmal auf. Lassen Sie mich diese Details wissen, und ich kann Ihnen vielleicht weiterhelfen!

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Meins hat gerade 68.682 km erreicht und hatte seine letzte Wartung vor etwa einem Monat. Das System ist gestern während der Fahrt tatsächlich plötzlich abgestürzt, ohne Warnsignale oder ähnliches. Auch keine Warnleuchten auf dem Armaturenbrett. Ich habe es etwa 30 Minuten lang mit dem Abklemmen der Batterie versucht, aber ohne Erfolg. Es ist frustrierend, da vorher alles einwandfrei funktioniert hat. Ich glaube, ich muss wohl in den sauren Apfel beißen und es wie Sie in die Werkstatt bringen. Ich hoffe nur, dass mich die Reparatur nicht ein Vermögen kosten wird! Hat Ihre Garantie einen Teil der Reparaturkosten gedeckt?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, deine Situation hört sich genau so an, wie das, was bei meinem X5 passiert ist. Dieser plötzliche Tod des Systems ohne Vorwarnung ist ziemlich typisch für einen MOST-Bus-Defekt. Leider war meine Garantie gerade abgelaufen, als es passierte (typisches Timing, oder?), also musste ich alle Kosten selbst tragen. Aber da Ihr X7 ein Modell aus dem Jahr 2021 ist, könnten Sie noch unter die Garantie fallen, was Sie auf jeden Fall überprüfen sollten! Die Standardgarantie von BMW sollte diese Art von elektrischen Problemen abdecken. Als mein System ausfiel, habe ich auch alle möglichen Resets ausprobiert, bevor ich es in die Werkstatt brachte. Das Abklemmen der Batterie, ein Hard-Reset des iDrive, was auch immer, nichts hat funktioniert. Es ist eigentlich ein bisschen beruhigend, dass Ihr System das gleiche Verhalten zeigt, denn das deutet wirklich auf das fehlerhafte Steuergerät hin, das ich vorhin erwähnt habe. Eine Sache, die ich aus meiner Erfahrung gelernt habe, ist, dass man nicht zu lange warten sollte, um es überprüfen zu lassen. Als meiner ausfiel, bin ich ein paar Wochen lang herumgefahren und habe gehofft, er würde sich auf magische Weise selbst reparieren (Spoiler: tat er nicht). Das machte die Sache nur noch frustrierender, da ich keine der Unterhaltungsfunktionen nutzen konnte. Lassen Sie mich wissen, was die Werkstatt sagt, wenn Sie ihn hinbringen. Ich bin neugierig, ob sie das gleiche Problem wie bei mir finden. Diese Dinge können sehr nervig sein, aber zumindest sind sie reparierbar!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank an alle für Ihre Beiträge! Ich wollte Sie alle nur auf den neuesten Stand bringen. Ich habe beschlossen, meinen X7 morgen früh in die Werkstatt zu bringen. Nachdem ich von Ihren Erfahrungen mit dem MOST-Bus-Problem gehört habe, bin ich ziemlich überzeugt, dass es dasselbe Problem sein könnte, insbesondere da alle Symptome perfekt übereinstimmen. Ich hoffe wirklich, dass meine Garantie das abdeckt, da ich mich noch innerhalb der Garantiezeit befinde. Das wäre definitiv eine Erleichterung im Vergleich zu den von Ihnen erwähnten 1000 Euro Reparaturkosten! Ich werde heute Abend auf jeden Fall die Garantieunterlagen überprüfen, bevor ich in die Werkstatt fahre. Ich bin für alle Ratschläge dankbar, insbesondere dafür, nicht zu lange mit der Überprüfung zu warten. Sie haben Recht, es hat keinen Sinn, ohne Entertainmentsystem herumzufahren und auf eine Wunderlösung zu hoffen. Ich werde ein Update posten, sobald ich die Diagnose aus der Werkstatt bekomme. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einem anderen BMW-Besitzer zu helfen. Es ist immer beruhigend zu wissen, dass andere mit ähnlichen Problemen zu kämpfen hatten und sie gelöst haben!

(Übersetzt von Englisch)