BMW Z4 Hands-Free Calling tot, Mikrofon Mysterium

Hallo! Ich hatte letztes Jahr ein ähnliches Problem mit meinem 2018er BMW M4 (ich habe etwas Erfahrung mit Autos, aber hauptsächlich mit grundlegenden Wartungsarbeiten). Die Symptome waren genau dieselben, kompletter Ausfall der Freisprecheinrichtung mit angezeigter Fehlermeldung. Habe ihn in meine Werkstatt gebracht und es stellte sich heraus, dass die gesamte Infotainment-Steuereinheit defekt war. Der Austausch hat mich etwa 815 Euro gekostet, aber seitdem funktioniert sie einwandfrei. Was ist der genaue Fehlercode, den Sie erhalten? Haben Sie auch ein anderes seltsames Verhalten beim Radio oder der Navigation bemerkt, bevor dies passiert ist? Wenn Sie diese Details kennen, können Sie feststellen, ob Sie dasselbe Problem haben wie ich. PS: Mein BMW X3 aus demselben Jahr hatte ähnliche Probleme, es könnte also ein häufiges Problem mit dem Infotainmentsystem dieser Generation sein.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Mein Fahrzeug hat gerade 27.414 km erreicht und hatte letzten Monat die letzte Wartung, daher hat mich dieses Problem überrascht. Der Fehlercode, den ich bekomme, ist 2A4D-B1, und tatsächlich, jetzt wo Sie es erwähnen, ist mir aufgefallen, dass die Radiolautstärke etwa eine Woche vor dem Ausfall der Freisprecheinrichtung gelegentlich von selbst schwankte. Ich hoffe wirklich, dass es nur das Mikrofon und nicht die gesamte Steuereinheit ist. Der Serviceberater erwähnte etwas davon, zuerst den Kabelbaum zu überprüfen, aber ich fange an zu denken, dass es aufgrund dessen, was mit Ihrem M4 passiert ist, ernster sein könnte. Hat Ihr Radio vor dem Totalausfall irgendwelche Macken gezeigt?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für die Details, der Fehlercode und das Radioproblem klingen sehr vertraut. Ja, mein M4 zeigte definitiv ähnliche Symptome, bevor er komplett ausfiel. Die ungewöhnlichen Lautstärkeschwankungen waren auch eines der ersten Anzeichen, die mir aufgefallen sind. Als mein System anfing zu spinnen, habe ich auch gehofft, dass es nur das Mikrofon oder ein Wackelkontakt ist. Die Werkstatt überprüfte zunächst auch den Kabelbaum meines Autos (was sinnvoll ist, da es die billigere Lösung ist), aber sie stellten fest, dass alles richtig angeschlossen war. Da bei Ihrem Z4 das gleiche Muster wie bei meinem M4 auftrat, nämlich die Lautstärkeschwankungen gefolgt von der Störung der Freisprecheinrichtung, sieht es leider immer mehr nach einem Problem mit dem Steuergerät aus. Der Fehlercode 2A4D-B1 ist tatsächlich derselbe, den ich hatte. Eine Erfahrung, die ich gemacht habe, ist, dass diese Steuergeräte dazu neigen, sich allmählich zu verschlechtern, bevor sie ganz ausfallen. Die gute Nachricht ist, dass nach dem Austausch des Steuergeräts alle Probleme vollständig gelöst sein sollten. Bei meinem M4 gab es seit dem Austausch kein einziges Problem mit dem Infotainment-System. Es ist zwar ein bisschen teuer, aber wenigstens ist es eine dauerhafte Lösung und keine Notlösung. Lassen Sie mich wissen, was Ihre Werkstatt herausfindet. Ich bin neugierig, ob es sich um dasselbe Problem handelt!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all diese Einzelheiten, es ist wirklich hilfreich, jemanden zu haben, der das Gleiche durchgemacht hat! Ich hatte befürchtet, dass Sie das über die Steuereinheit sagen würden. Diese Lautstärkeschwankungen, die Ihrer Erfahrung entsprechen, bestätigen so ziemlich meine schlimmsten Befürchtungen. Zumindest werde ich jetzt keine Zeit und kein Geld damit verschwenden, zuerst kleinere Reparaturen auszuprobieren. Ich habe das Auto für nächste Woche zur Diagnose angemeldet, aber ich werde ihnen auf jeden Fall von Ihrer Erfahrung erzählen. Ich schätze, ich sollte mich besser auf diesen Schlag von über 800 Euro für meinen Geldbeutel vorbereiten! Es ist frustrierend, da das Auto noch nicht einmal so alt ist, aber wie Sie sagten, sollte es zumindest eine dauerhafte Lösung sein. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Das hat mir viel Kopfzerbrechen erspart, als ich versucht habe, das herauszufinden. Ich werde wahrscheinlich einfach in den sauren Apfel beißen und die ganze Einheit austauschen lassen. Ich werde Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten, was sie herausfinden. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)