BMW M2 Bluetooth & Infotainment Alptraum muss behoben werden

Hallo! Ich hatte letztes Jahr genau dieselben Probleme mit meinem 2019er BMW M4. Die Bluetooth-Verbindungsprobleme machten mich wahnsinnig, ich konnte keine Geräte koppeln, es gab ungewöhnliche Verbindungsabbrüche, das ganze Programm. Es stellte sich heraus, dass es nicht nur ein einfacher Softwarefehler war. Das iDrive-Steuermodul musste komplett zurückgesetzt und die Firmware aktualisiert werden. Mein Techniker stellte außerdem fest, dass das Hauptkommunikationsmodul einen Teilfehler aufwies, der diese zeitweiligen Verbindungsabbrüche verursachte. Es war ein mittelschweres Problem, nicht motorkritisch, aber es musste definitiv eine ordnungsgemäße Diagnose und Reparatur durchgeführt werden. Die Reparatur umfasste den Austausch des Kommunikationsmoduls und die Aktualisierung der gesamten Infotainmentsystemsoftware. Ich habe ungefähr einen Tag in der Werkstatt gebraucht, um alles fertigzustellen. Ich würde empfehlen, es bald überprüfen zu lassen, da diese Probleme mit der Zeit tendenziell schlimmer werden. Die Bluetooth-Probleme sind in der Regel ein Symptom eines größeren Kommunikationssystemfehlers und nicht nur eines Kopplungsproblems. Viel Glück bei der Reparatur.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es ist wirklich hilfreich zu wissen, dass es das Kommunikationsmodul war. Das klingt genau nach dem, womit ich es zu tun habe. Nur aus Neugier: Wissen Sie noch, wie viel die Reparatur ungefähr gekostet hat? Und: Funktioniert seit der Reparatur alles reibungslos oder sind Ihnen andere Macken aufgefallen? Ich bin wirklich dankbar für den Rat!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ich freue mich, Ihnen ein Update geben zu können. Ich bin letzte Woche gerade vom Mechaniker zurückgekommen, der sich um die Verbindungsprobleme meines M4 gekümmert hat. Die Reparatur war viel einfacher (und billiger!) als meine vorherige Reparatur. Es stellte sich heraus, dass die Funktionseinschränkungen das Problem verursachten, und sie haben es schnell gelöst. Diesmal hat mich die Behebung des Problems mit der falschen Gerätekopplung nur 45 € gekostet, viel weniger, als ich erwartet hatte! Seit der Reparatur funktioniert alles perfekt. Keine unterbrochenen Anrufe mehr, Musik läuft ohne Unterbrechung und mein Telefon verbindet sich sofort, wenn ich ins Auto steige. Es ist so eine Erleichterung, sich nicht mehr mit diesen lästigen Verbindungsproblemen herumschlagen zu müssen. Das Bluetooth funktioniert jetzt wie am Schnürchen, genau wie damals, als das Auto neu war. Das gesamte Infotainmentsystem reagiert super und ich habe überhaupt keine Macken bemerkt. Ehrlich gesagt läuft es seit der Reparatur reibungslos. Ich hoffe, dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, was Sie möglicherweise erwartet. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die ausführliche Nachverfolgung! Das sind wirklich tolle Neuigkeiten, dass Ihre jüngste Reparatur so unkompliziert und erschwinglich war. Ich bin heute selbst gerade vom Mechaniker zurückgekommen, und Sie werden es nicht glauben, es stellte sich heraus, dass mein Problem etwas komplexer war als Ihres. Ich musste das gesamte Kommunikationsmodul austauschen und ein Software-Update durchführen lassen. Das hat mich etwa 800 Dollar gekostet, aber ehrlich gesagt war es jeden Cent wert. Das System funktioniert jetzt perfekt, keine unterbrochenen Anrufe oder Musikaussetzer mehr. Der Mechaniker war super professionell und hat alles klar erklärt. Sie haben mir sogar das alte Modul gezeigt und darauf hingewiesen, wo es defekt war. Die ganze Arbeit hat etwa 6 Stunden gedauert, aber sie haben mich über den Zeitplan informiert, sodass ich vorbereitet war. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, es hat mir geholfen, zu wissen, was mich erwartet, und die richtigen Fragen zu stellen. Es fühlt sich großartig an, dass alles wieder richtig funktioniert! Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)