BMW iX3 Sonnenblende Fehlfunktion, Reparatur und Reparaturkosten

Hallo! Ich habe einige Erfahrung mit Elektrofahrzeugen und ihrer Elektronik. Letztes Jahr hatte ich ein ähnliches Problem mit meinem 2023 BMW i4 (ich liebe diese BMWs!). Der Sonnenschutzmotor hat eines Tages einfach den Geist aufgegeben, super ärgerlich! Ich habe ihn in meine normale Werkstatt gebracht und sie haben einen fehlerhaften Motormechanismus diagnostiziert. Die Reparatur, einschließlich Teile und Arbeit, hat mich etwa 330 Euro gekostet. Sie mussten die spezielle Motoreinheit bestellen, aber als sie sie hatten, dauerte die Reparatur etwa 2 Stunden. Bevor ich in die Werkstatt ging, habe ich die grundlegenden Dinge versucht, Sicherungen überprüft und das System zurückgesetzt, aber ohne Erfolg. Diese elektronischen Sonnenschutzrollos können knifflig sein. Können Sie uns mehr Einzelheiten darüber mitteilen, wann dies auftrat? Macht es Geräusche, wenn Sie versuchen, es zu bedienen? Ich möchte nur sicherstellen, dass es dasselbe Problem ist, das ich hatte. Hoffe, das hilft!

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Meiner hat letzte Woche angefangen, Probleme zu machen, und ist jetzt komplett tot. Beim Drücken der Bedienelemente ist überhaupt kein Geräusch zu hören, was wahrscheinlich ein schlechtes Zeichen ist. Habe gerade auch meine reguläre Wartung bei 49.908 km machen lassen, und da war alles in Ordnung. Es ist frustrierend, weil ich diesen iX3 wirklich mag, aber diese elektronischen Probleme können so nervig sein. Ihre Reparaturkosten scheinen angemessen zu sein. Ich habe es aufgeschoben, in der Hoffnung, dass es sich von selbst regelt, aber es sieht so aus, als müsste ich in den sauren Apfel beißen und es überprüfen lassen. Deckte Ihre Garantie eine der Reparaturen ab? Meiner hat noch die Originalgarantie, also Daumen drücken.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo noch mal! Ja, ich verstehe deine Frustration vollkommen. Als die Markise meines i4 nicht mehr funktionierte, war sie auch völlig still, genau wie deine. Das ist eigentlich ein klassisches Anzeichen für einen toten Motor, so wie es bei mir der Fall war. Da Sie die Garantie erwähnt haben: Ich wünschte, ich hätte das früher gewusst, aber meine Garantie war gerade abgelaufen, als es passierte (was für ein Timing!), und deshalb musste ich aus eigener Tasche zahlen. Aber Sie haben Glück! Wenn Sie noch unter die ursprüngliche Garantie fallen, sollte dies definitiv abgedeckt sein. Diese Motorausfälle gelten als mechanischer Defekt und nicht als Verschleiß. Als mein Motor direkt nach der Wartung ausfiel, war ich auch ziemlich verärgert. Aber ganz ehrlich, so etwas passiert manchmal bei elektronischen Bauteilen, es hat nicht wirklich etwas mit dem Service zu tun. Aber ein kleiner Tipp: Lassen Sie es bald überprüfen. In meinem Fall hatte ich das Gerät zu lange in einer Position stehen lassen, was zu einer zusätzlichen Belastung für andere Komponenten führte. Es ist besser, das Problem zu beheben, solange es nur den Motor betrifft, als weitere Probleme entstehen zu lassen. Lassen Sie mich wissen, wie es mit dem Garantieanspruch weitergeht. Ich bin neugierig, ob sie dasselbe Problem wie bei mir finden werden!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die ausführlichen Ratschläge! Sie haben mich gerade davor bewahrt, den gleichen Fehler zu machen und zu lange zu warten. Ich habe das Autohaus angerufen und für nächste Woche einen Termin vereinbart. Sie schienen das Problem zu kennen, als ich es schilderte, was etwas beruhigend ist. Es ist schon komisch, dass so etwas direkt nach einem Service passiert, aber Sie haben Recht, wahrscheinlich ist es nur Zufall. Ich bin wirklich froh, dass Sie das Potenzial für zusätzliche Schäden erwähnt haben. Ich hätte wahrscheinlich weiter gezögert, wenn Sie mich nicht davor gewarnt hätten. Der Serviceberater hat mir bestätigt, dass der Schaden durch die Garantie abgedeckt sein sollte, das ist eine große Erleichterung. Ich werde Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten, sobald es repariert ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe. Es ist schön, von jemandem zu hören, der das Gleiche durchgemacht hat. Diese modernen Autos sind erstaunlich, wenn alles funktioniert, aber wenn etwas schief geht, ist es schön, wenn andere ihre Erfahrungen teilen!

(Übersetzt von Englisch)