BMW iX3 DAB Radio Probleme: Signal-Probleme & Lösungen

Ich habe etwas Erfahrung mit Autoelektronik und hatte ein ähnliches Problem mit meinen 2019er BMW iX-Modellen (ich habe den i4 vor dem Kauf auch Probe gefahren). Das Radio-/DAB-Empfangsproblem hat mich wahnsinnig gemacht, genau dieselben Symptome, die Sie beschreiben. Habe es in meine normale Werkstatt gebracht und sie haben ein fehlerhaftes Antennenmodul diagnostiziert. Ich habe es austauschen lassen und jetzt funktioniert alles perfekt. Das Ganze hat mich inklusive Arbeitskosten 255 Euro gekostet, aber es war jeden Cent wert. Die Techniker erwähnten, dass diese Antennenprobleme bei elektrischen BMWs dieser Generation nicht ungewöhnlich sind. Können Sie uns Ihren aktuellen Kilometerstand mitteilen und ob Ihnen bestimmte Muster aufgefallen sind, wenn die Empfangsprobleme auftreten? Passiert es zum Beispiel häufiger während der Fahrt oder im Stand? Diese Informationen würden mir helfen, Ihnen basierend auf meinen Erfahrungen spezifischere Ratschläge zu geben. Ich hoffe, das hilft! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Einzelheiten zum Reparaturvorgang benötigen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführliche Antwort! Ich hatte meinen letzten Service erst vor 2 Monaten bei 114.521 km und komischerweise haben sie dieses Problem bei der Inspektion nicht bemerkt. Die Empfangsprobleme scheinen schlimmer zu sein, wenn ich mit höherer Geschwindigkeit fahre, aber in letzter Zeit macht es sogar beim Parken Probleme. Ihre Reparatur des Antennenmoduls klingt vielversprechend, ich werde das auf jeden Fall im Servicecenter ansprechen. Mussten Ihre Techniker zusammen mit dem Modulaustausch auch Software-Updates durchführen?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, Sie haben Recht, nach der Software zu fragen, dieses Detail ist mir in meiner ersten Antwort völlig entfallen. In meinem Fall mussten sie nach dem Austausch des Antennenmoduls tatsächlich ein Software-Update durchführen, damit alles richtig funktioniert. Es war Teil des gesamten Reparaturprozesses. Als sie zuerst nur das Modul austauschten, hatte ich immer noch einige kleinere Empfangsprobleme. Der Techniker sagte mir, das neue Modul müsse ordnungsgemäß mit dem System des Autos „gehandhabt“ werden, was ein Software-Update erforderte. Nachdem sowohl Hardware als auch Software sortiert waren, war der Empfang kristallklar, sogar bei hohen Geschwindigkeiten. Interessant, dass Ihre Probleme bei höheren Geschwindigkeiten schlimmer werden, genau das ist bei mir auch passiert. Die Tatsache, dass es jetzt beim Parken passiert, klingt definitiv nach demselben Antennenmodulproblem, das ich hatte. Da Sie Ihren letzten Service erwähnt haben, würde ich sagen, drängen Sie sie unbedingt darauf. Zeigen Sie ihnen die Fehlermeldungen, wenn Sie können, und machen Sie vielleicht ein paar Fotos oder Videos davon, wann es passiert. Meine Techniker waren zunächst auch skeptisch, bis ich ihnen konkrete Beweise zeigte. Übrigens hatte ich nach der Reparatur in den letzten 8 Monaten kein einziges Empfangsproblem. Das Software-Update dauerte etwa eine Stunde und sie behielten mein Auto insgesamt etwa einen halben Tag, um alles abzuschließen. Würde gerne hören, wie es läuft, wenn Sie es überprüfen lassen!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all diese fantastischen Informationen! Ich habe gerade für nächste Woche einen Termin mit meinem Servicecenter vereinbart. Ich habe in den letzten Tagen Videos von den Fehlermeldungen und Empfangsproblemen gemacht, insbesondere während der Fahrt auf der Autobahn, und werde diese den Technikern auf jeden Fall zeigen. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie den Teil mit dem Software-Update erwähnt haben. Das ist super hilfreich zu wissen und ich werde dafür sorgen, dass sie diesen Schritt nicht überspringen. Die Tatsache, dass Sie 8 Monate nach der Reparatur keine Probleme mehr hatten, ist wirklich ermutigend. Ich hatte befürchtet, dass dies ein anhaltendes Problem sein könnte, das immer wieder auftreten würde. Ein halber Tag im Servicecenter ist auch nicht so schlimm, ich hatte erwartet, dass es länger dauern könnte. Ich werde Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten, sobald ich es geklärt habe. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Dadurch fühle ich mich viel zuversichtlicher, das Problem beheben zu lassen!

(Übersetzt von Englisch)