BMW iX2 Electric Gremlins Haunt Armaturenbrett und Navigation

Habe gerade etwas Ähnliches mit meinem 2021 BMW iX3 erlebt. Die Symptome klingen identisch mit dem, was ich erlebt habe: ungewöhnliche Warnleuchten, Navigationsfehler und überall tauchen Systemfehler auf. Habe ihn letzten Monat in eine spezialisierte BMW-Werkstatt gebracht. Es stellte sich heraus, dass die Hauptsteuereinheit eine beschädigte Software hatte, die Konflikte mit mehreren Fahrzeugsystemen verursachte. Der Techniker musste einen vollständigen Systemreset durchführen und die Steuereinheit mit der neuesten Firmware neu programmieren. Das war keine schnelle Lösung, sie mussten das Auto zwei Tage lang behalten, um eine vollständige Diagnose durchzuführen und sicherzustellen, dass alle Systeme nach dem Update ordnungsgemäß kommunizierten. Obwohl es sich um ein ernstes Problem handelte, das zu weiteren Problemen hätte führen können, wenn es nicht behoben worden wäre, war es kein mechanischer Fehler oder Hardwareproblem. Seit der Reparatur laufen alle Systeme einwandfrei. Diese modernen elektrischen BMWs sind im Grunde genommen Computer auf Rädern, daher benötigen sie manchmal einen ordnungsgemäßen Softwarereset und ein Update, genau wie unsere Telefone oder Laptops.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es ist wirklich hilfreich zu wissen, dass es ein Software- und kein Hardwareproblem war. Ich habe im Moment mit so ziemlich genau denselben Symptomen zu kämpfen. Darf ich fragen, wie viel Sie das Zurücksetzen und Neuprogrammieren letztendlich gekostet hat? Und hatten Sie seit der Arbeit irgendwelche Probleme? Ich versuche herauszufinden, ob dies wahrscheinlich eine einmalige Lösung ist oder ob ich in Zukunft mit weiteren Problemen rechnen muss.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo! Ich wollte nur auf Ihre Fragen eingehen. Der vollständige Software-Reset und die Neuprogrammierung des Steuergeräts kosteten 240 €, nicht gerade billig, aber viel besser als der Austausch der Hardware! Ehrlich gesagt war es gut angelegtes Geld, denn das Auto läuft seitdem wie ein Traum. Nachdem sie die fehlerhafte Programmierung im Steuergerät behoben hatten, hatte ich keine einzige Störung mehr, keine ungewöhnlichen Warnleuchten mehr, das Navigationssystem funktioniert perfekt und diese lästigen Fehlermeldungen gehören der Vergangenheit an. Es war so eine Erleichterung! Der Mechaniker erklärte, dass diese Art von Softwarekonflikten bei diesen Hightech-Elektrofahrzeugen auftreten können, aber wenn sie einmal richtig behoben sind, bleiben sie normalerweise behoben. Ich war wie Sie besorgt über wiederkehrende Probleme, aber seit einigen Monaten läuft es reibungslos. Der Schlüssel war, eine Werkstatt zu finden, die sich wirklich mit der Softwareseite dieser modernen BMWs auskennt. Mein Auto fühlt sich an, als würde es sogar noch besser laufen als damals, als ich es bekommen habe, wahrscheinlich, weil jetzt alles auf der neuesten Firmware läuft. Ich hoffe, das hilft Ihnen bei Ihrer Entscheidung! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Einzelheiten zur Reparatur benötigen.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für alle Einzelheiten! Nachdem ich Ihre Erfahrung gelesen hatte, habe ich die Zähne zusammengebissen und mein Auto gestern zu einem anderen BMW-Spezialisten gebracht. Sie hatten vollkommen recht, es war tatsächlich ein Softwareproblem. Sie haben ein komplettes System-Reset und -Update durchgeführt, was etwa anderthalb Tage gedauert und mich rund 300 € gekostet hat. Ich war wirklich nervös, das Auto dort zu lassen, nachdem ich es zuletzt in einer Werkstatt erlebt hatte, aber ich bin so froh, dass ich es getan habe. Ich habe es heute Morgen abgeholt und was für ein Unterschied! Das Navi funktioniert wieder perfekt, all diese lästigen Warnleuchten sind weg und das ganze System reagiert viel besser. Der Mechaniker hat mich durch alles geführt, was sie getan haben, und erklärt, dass es ziemlich genau dasselbe wie Ihre Situation war, beschädigte Software in der Hauptsteuereinheit, die Chaos in mehreren Systemen verursacht. Sie haben auch alles auf die neueste Firmware-Version aktualisiert. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie Ihre Geschichte geteilt haben, es hat mir das Vertrauen gegeben, dies zu regeln, anstatt es aufzuschieben und die Dinge möglicherweise noch schlimmer zu machen. Das Auto läuft jetzt besser als je zuvor!

(Übersetzt von Englisch)