BMW iX1: Totes Infotainment-System & Steuerungsprobleme

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung in der Arbeit an EVs, obwohl ich kein Experte bin. Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2020er BMW i4 (hatte vorher auch einen iX3). Die Symptome waren fast identisch: schwarzer Bildschirm, kein Ton, kein iDrive. Meine Werkstatt vermutete zunächst ein CAN-BUS-Problem und berechnete mir 235 Euro für Diagnose und "Bus-Reparatur", aber das war eigentlich nicht das Problem. Es stellte sich heraus, dass das Hauptsteuermodul lediglich einen Hard-Reset und ein Software-Update benötigte. Der Händler hat es im Rahmen der Garantie neu programmiert, und seither funktioniert es einwandfrei. Bevor ich Ihnen genauere Vorschläge machen kann, sollten Sie mir etwas sagen: Haben Sie versucht, die Batterie für 15 Minuten abzuklemmen? Gibt es andere elektrische Probleme? Hat das Auto alle aktuellen Software-Updates erhalten? Teilen Sie mir diese Details mit, und ich kann Ihnen mehr darüber sagen, was in meinem Fall funktioniert hat.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Mein iX1 hatte gerade seine letzte Wartung bei 154.404 km und ich habe noch nicht versucht, die Batterie abzuklemmen. Das ist ein guter Vorschlag. Mir sind keine anderen elektrischen Probleme aufgefallen, aber ich bin mir bei den Software-Updates nicht ganz sicher. Ich werde auf jeden Fall zuerst den Trick mit dem Abklemmen der Batterie versuchen. Mussten Sie nach dem Zurücksetzen etwas neu konfigurieren? Ich möchte nur sicherstellen, dass ich keine wichtigen Einstellungen durcheinander bringe. Es ist wirklich hilfreich zu wissen, dass die CAN-BUS-Diagnose in Ihrem Fall eine falsche Spur ist. Ich werde das im Hinterkopf behalten, wenn ich es in die Werkstatt bringe.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo noch mal! Ja, ich erinnere mich gut an meinen Fall. Nach dem Trick mit dem Abklemmen der Batterie bei meinem i4 musste ich ein paar Dinge neu konfigurieren, hauptsächlich nur die Uhr, die Radiovoreinstellungen und die Sitzspeicherpositionen. Aber nichts allzu Kompliziertes. Beim Abklemmen der Batterie habe ich darauf geachtet, dass ich die vollen 15 Minuten warte, bevor ich sie wieder anschließe, alles andere schien nicht zu funktionieren. Wenn ich mich richtig erinnere, dauerte es etwa 30 Sekunden, bis das System nach dem Wiederanschließen der Batterie vollständig hochgefahren war. Nur als Vorwarnung: Wenn das Zurücksetzen der Batterie nicht funktioniert, lassen Sie sich nicht gleich eine umfangreiche CAN-BUS-Diagnose berechnen, wie sie es bei mir getan haben. Drängen Sie darauf, dass sie zuerst die Programmierung des Steuermoduls überprüfen. Mein Händler hat schließlich zugegeben, dass diese Systeme manchmal nur einen ordnungsgemäßen Reset und ein Update benötigen. Da Ihr Auto einen ähnlichen Kilometerstand hat wie meins, als das Problem auftrat, handelt es sich wahrscheinlich um dasselbe Problem. Der Techniker, der meinen Wagen schließlich repariert hat, sagte, dass dies bei unseren Modellen um die 150.000 km-Marke herum schon ein paar Mal vorgekommen sei. Lassen Sie mich wissen, wie das Abklemmen der Batterie funktioniert, ich bin gespannt, ob es bei Ihnen so funktioniert wie bei mir!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die ausführlichen Ratschläge! Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie mich durch Ihre Erfahrungen geführt haben. Ich werde morgen früh auf jeden Fall die Methode mit dem Abklemmen der Batterie ausprobieren. Gut zu wissen, dass man die Grundlagen danach neu konfigurieren muss. Ich werde mir vorher unbedingt die Einstellungen meines Sitzes und meines Radios notieren. Das mit dem 150.000-km-Muster ist auch wirklich interessant. Es beruhigt mich, zu wissen, dass dies kein ungewöhnliches, isoliertes Problem ist. Wenn das Zurücksetzen der Batterie nicht funktioniert, werde ich Ihrem Rat folgen und zuerst die Überprüfung des Steuermoduls anfordern, bevor ich sie in die teure CAN-BUS-Diagnose eintauchen lasse. Ich werde diesen Thread aktualisieren, nachdem ich das Zurücksetzen versucht habe. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu helfen. Es war super hilfreich, jemanden zu haben, der dasselbe durchgemacht hat! Hoffentlich ist es eine so unkomplizierte Lösung wie Ihre.

(Übersetzt von Englisch)