BMW i5 Infotainment-Albtraum: Display und Audio tot

Ich hatte letzten Monat ein ähnliches Problem mit meinem 2021 BMW iX3. Das Display begann zu flackern und zeigte schließlich „Display defekt“ an, bevor es ganz dunkel wurde. Auch das Audiosystem funktionierte nicht mehr. Ich brachte es zu einem zertifizierten BMW-Servicecenter, wo sie ein fehlerhaftes Steuermodul diagnostizierten, das die Display- und Audiokomponenten verbindet. Das Hauptproblem war ein Softwarefehler, der das gesamte iDrive-System beeinträchtigt hatte, aber es gab auch ein Hardwareproblem mit der Hauptsteuereinheit. Sie mussten das Steuermodul austauschen und einen vollständigen Systemreset und ein Softwareupdate durchführen. Es war keine schnelle Lösung, ich hatte das Auto drei Tage lang in der Werkstatt. Dies war definitiv ein ernstes Problem, da es alle wesentlichen Schnittstellenfunktionen des Autos beeinträchtigte, einschließlich Navigation und Sicherheitsbenachrichtigungen. Seit der Reparatur funktioniert alles wieder einwandfrei. Ich würde dringend empfehlen, es bei einem autorisierten BMW-Händler überprüfen zu lassen, da dieser über die spezifischen Diagnosetools verfügt, die für diese elektrischen Systeme erforderlich sind. Diese Probleme lösen sich normalerweise nicht von selbst und können sich verschlimmern, wenn sie nicht behoben werden.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Das klingt genau wie das, womit ich zu tun habe. Wirklich hilfreich zu wissen, über das Steuermodul und Software-Probleme. Meiner treibt mich seit einer Woche in den Wahnsinn. Könnten Sie mir ungefähr sagen, wie viel Sie für die Reparatur bezahlt haben? Funktioniert seitdem alles einwandfrei, oder haben Sie andere Probleme mit dem System festgestellt?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Gerne gebe ich Ihnen ein Update. Nachdem ich es beim BMW-Händler reparieren ließ, zahlte ich am Ende 725 € für die gesamte Reparatur, die sowohl den Austausch des Steuermoduls als auch die Softwarearbeit umfasste. Das war ein bisschen teuer, aber ehrlich gesagt jeden Cent wert, wenn man bedenkt, wie wichtig das Infotainmentsystem heutzutage ist. Die beste Nachricht ist, dass seit der Reparatur alles absolut einwandfrei funktioniert. Das Display ist jetzt kristallklar, kein Flackern oder schwarze Bildschirme mehr, und das Audiosystem hat wieder seine erstklassige Klangqualität. Seit der Reparatur sind ungefähr sechs Wochen vergangen, und ich habe kein einziges Problem oder seltsames Verhalten des Systems bemerkt. Tatsächlich scheint die Audioqualität sogar besser als zuvor, vielleicht weil sie die Software während der Reparatur aktualisiert haben. Ich bin wirklich froh, dass ich nicht länger gewartet habe, um das Problem zu lösen. Wenn Sie dieselben Probleme haben, würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, es bald überprüfen zu lassen. Diese elektrischen Gremlins neigen dazu, komplizierter zu werden, wenn man sie zu lange warten lässt. Ich hoffe, das hilft Ihnen bei Ihrer Entscheidung! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Einzelheiten zum Reparaturprozess benötigen.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die detaillierten Informationen! Ich habe in den sauren Apfel gebissen und meinen i5 gestern zum Händler gebracht. Du hattest völlig recht, es war das Steuermodul, das die Probleme verursachte. Der Mechaniker hat einen Wasserschaden gefunden, der die Anschlüsse durcheinander gebracht hat, wahrscheinlich, weil ich mein Schiebedach während eines Regenschauers leicht geöffnet hatte (meine Schuld!). Die Reparatur hat mich mit Teilen und Arbeit etwa 800 € gekostet, aber ehrlich gesagt war sie jeden Cent wert. Das ganze System funktioniert wieder wie neu, gestochen scharfes Display, perfekter Klang und keine ungewöhnlichen Abschaltungen mehr. Es gab sogar ein kostenloses Software-Update, das mir ein paar neue Funktionen bietet, die ich vorher nicht hatte. Lustigerweise war der Mechaniker sehr hilfsbereit, ganz im Gegensatz zu meiner letzten Erfahrung. Er zeigte mir genau, was los war, und erklärte mir alles, was sie getan haben, um es zu beheben. Ich bin wirklich froh, dass ich Ihren Rat befolgt habe, anstatt nach einer billigeren Alternative zu suchen. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich in die richtige Richtung gedrängt haben. Jetzt kann ich endlich meine Podcasts genießen, ohne dass das System mitten in einer Episode abstürzt!

(Übersetzt von Englisch)