BMW i4 Nav tot, Probleme mit dem Transportmodus benötigen Hilfe

Hallo zusammen! Mir ist etwas Ähnliches mit meinem 2019er BMW iX3 passiert, und ich habe einige Erfahrung mit Elektrofahrzeugen (obwohl ich kein Experte bin). Die Symptome, die Sie beschreiben, klingen genau wie das, was ich erlebt habe. Ich brachte es zum Händler, da das Auto noch unter Garantie stand, und sie fanden heraus, dass es tatsächlich mit dem Transportmodus zusammenhing, der bei der Erstauslieferung nicht richtig deaktiviert wurde. Sie mussten ein komplettes System-Reset und ein Software-Update durchführen. Das Ganze dauerte etwa 3-4 Stunden, und da es sich um ein Neufahrzeugproblem handelte, war es vollständig durch die Garantie abgedeckt. Bevor ich Ihnen genauere Ratschläge geben kann, sollten Sie mir bitte mitteilen: Wie viele Meilen/Kilometer hat Ihr i4 zurückgelegt? Erhalten Sie irgendwelche spezifischen Fehlercodes? Haben diese Probleme plötzlich oder allmählich begonnen? Hatten Sie in letzter Zeit irgendwelche Software-Updates? Teilen Sie mir diese Details mit, dann kann ich Ihnen vielleicht besser helfen!

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführliche Antwort! Mein i4 hat 66151 km auf dem Tacho und hatte seinen letzten Service vor zwei Monaten. Die Probleme begannen ganz plötzlich letzte Woche nach einem heftigen Regenschauer. Ich erhalte keine spezifischen Fehlercodes, sondern nur die allgemeine Warnung für eine elektrische Störung auf dem Display. Ich hoffe wirklich, dass es sich nur um den Transportmodus handelt wie in Ihrem Fall und nicht um etwas Ernsteres. Ich werde es auf jeden Fall zum Händler bringen, da es noch unter die Garantie fallen sollte. Mussten Sie für die Reparatur einen Termin im Voraus buchen?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für die zusätzlichen Informationen. Ja, ich musste einen Termin beim Händler vereinbaren, aber angesichts deiner Symptome würde ich vorschlagen, so schnell wie möglich anzurufen und die elektrischen Probleme zu erwähnen, da diese Fälle in der Regel Vorrang haben. Das Detail mit dem Regen ist interessant, denn mein Problem war rein softwarebezogen, aber bei Ihrem Problem könnte Wasser eingedrungen sein, das zu berücksichtigen ist. Als ich meinen iX3 reparieren ließ, war es ein einfacher Software-Reset, aber ich habe seitdem gelernt, dass Wassereinwirkung manchmal ähnliche Warnungen auslösen kann. Um auf Nummer sicher zu gehen, empfehle ich Ihnen, zu prüfen, ob Sie im Inneren des Fahrzeugs offensichtliche Anzeichen von Wasser erkennen können, insbesondere im Bereich der Teppiche oder des Kofferraums. Bei meinem iX3 hatte ich später einen separaten Vorfall, bei dem Wasser eingedrungen war (der nichts mit dem Transportmodus-Problem zu tun hatte), und die Symptome waren erstaunlich ähnlich. Halten Sie auf jeden Fall Ihre Garantieunterlagen bereit, wenn Sie zur Werkstatt gehen. Meine Reparatur war vollständig abgedeckt, und Ihre sollte es auch sein, da Sie sich noch innerhalb der Garantiezeit befinden. Es kann sein, dass der Händler das Auto einen Tag lang behalten muss, um eine vollständige Diagnose durchzuführen. Das haben sie bei mir gemacht, um gründlich zu sein, obwohl die eigentliche Reparatur nur ein paar Stunden gedauert hat. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft. Ich bin neugierig, ob sich herausstellt, dass es dasselbe Transportmodus-Problem ist, das ich hatte, oder ob der Regen etwas anderes verursacht hat!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all diese hilfreichen Informationen! Ich habe das Auto gerade gründlich überprüft und konnte keinen Wasserschaden im Inneren feststellen, was eine Erleichterung ist. Ich habe den Händler gleich nach dem Lesen Ihrer Nachricht angerufen und konnte einen Termin für nächste Woche bekommen. Sie sagten, sie würden das Auto einen ganzen Tag lang brauchen, um Diagnosen durchzuführen, genau wie in Ihrem Fall. Ich werde wie vorgeschlagen alle meine Garantiedokumente mitbringen. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie die Möglichkeit des Wassereintritts erwähnt haben, das ist etwas, woran ich nicht selbst gedacht hätte. Ich fühle mich viel besser, da ich weiß, dass diese Probleme ziemlich häufig sind und normalerweise ohne größere Reparaturen behoben werden können. Ich werde das Forum auf jeden Fall aktualisieren, sobald ich das Auto zurückbekomme und weiß, was das eigentliche Problem war. Ich drücke die Daumen, dass es nur ein Software-Reset wie bei Ihnen ist!

(Übersetzt von Englisch)