BMW i4 Massagesitz Fehlfunktion, Hilfe benötigt

Hallo! Als jemand mit etwas Erfahrung in der Arbeit an Elektrofahrzeugen kann ich Ihr Problem mit dem Massagesitz nachvollziehen. Ich hatte letztes Jahr ein ähnliches Problem mit meinem 2020er BMW iX3. Die Symptome waren genau dieselben, die Massagefunktion reagierte nicht und es wurde ein Fehlercode angezeigt. Es stellte sich heraus, dass es sich um eine lose Verbindung im Kabelbaum unter dem Sitz handelte. Meine Werkstatt stellte fest, dass sich der Stecker, der mit dem Massagemodul verbunden ist, mit der Zeit gelöst hatte. Die Reparatur war ziemlich unkompliziert, sie schlossen das Kabel wieder an und sicherten es ordnungsgemäß, dann setzten sie das System zurück. Die Diagnose- und Reparaturarbeiten kosteten mich 95 Euro. Seitdem funktioniert es einwandfrei. Bevor Sie in die Werkstatt gehen, könnten Sie uns mitteilen: Welchen Fehlercode erhalten Sie? Passiert das ständig oder zeitweise? Haben Sie bemerkt, dass andere Sitzfunktionen Probleme machten? Dies könnte helfen, einzugrenzen, ob Sie mit demselben Verbindungsproblem zu kämpfen haben wie ich.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Beitrag! Ich habe ähnliche Symptome mit meinem i4 bei 57263 KM. Es freut mich zu hören, dass es in deinem Fall nur ein Wackelkontakt war. Mein Fehlercode ist E-4572, und es ist ein ständiges Problem, das jedes Mal auftritt, wenn ich versuche, ihn zu benutzen. Keine der anderen Sitzfunktionen ist davon betroffen, alles andere funktioniert einwandfrei. Mein letzter Service war erst vor zwei Monaten, und das Problem trat direkt danach auf. Vielleicht haben sie bei der Arbeit daran etwas gestört? Ich werde versuchen, es überprüfen zu lassen, um herauszufinden, ob es sich um das von Ihnen erwähnte Problem mit der Verkabelung handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, der Fehlercode und das Timing lassen auf jeden Fall aufhorchen, vor allem, weil es nach der Wartung angefangen hat. Du hast wahrscheinlich Recht, dass bei den Arbeiten etwas gestört wurde. Bei meinem iX3 hatte ich eine ganz ähnliche Situation, das Problem trat etwa eine Woche nach einer Routinewartung bei etwa 60.000 km auf. Ich denke, dass die Techniker den Stecker versehentlich gelöst haben, während sie an etwas anderem unter dem Sitz gearbeitet haben. So etwas kommt vor. Da Sie die gleichen Symptome und den Code E-4572 haben (den ich auch hatte), bin ich ziemlich sicher, dass es sich um das gleiche Verbindungsproblem handelt. Die Tatsache, dass Ihre anderen Sitzfunktionen normal funktionieren, ist ein weiterer Hinweis darauf, dass es bei mir genau so war. Ein kleiner Tipp aus meiner Erfahrung: Wenn Sie den Wagen in die Werkstatt bringen, sollten Sie erwähnen, dass das Problem nach dem letzten Service aufgetreten ist. Da es so kurz nach Ihrem letzten Besuch ist, kann es sein, dass sie es im Rahmen der Garantie oder als Gefälligkeitsreparatur beheben. Bei mir war das der Fall, da sie zugaben, dass das Problem wahrscheinlich mit der letzten Wartung zusammenhing. Lassen Sie uns wissen, wie es ausgeht. Es wird interessant sein zu sehen, ob es die gleiche Lösung wie bei mir ist!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die detaillierten Rückmeldungen! Das ist wirklich hilfreich, vor allem zu wissen, dass Sie denselben E-4572-Code und einen ähnlichen Zeitpunkt nach der Wartung hatten. Ich habe soeben meinen Händler angerufen und alles erklärt. Dabei habe ich erwähnt, was Sie über das Verbindungsproblem und den Zeitpunkt der letzten Wartung gesagt haben. Sie waren sehr verständnisvoll und erklärten sich bereit, das Problem vorrangig zu behandeln, da es direkt nach ihrer Arbeit auftrat. Ich habe einen Termin für nächste Woche bekommen, und sie sagten, dass sie mir nichts in Rechnung stellen werden, wenn sich herausstellt, dass es mit dem letzten Service zusammenhängt, genau wie Sie es vorgeschlagen haben! Ich bin Ihnen wirklich dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich werde den Thread auf jeden Fall aktualisieren, sobald das Problem behoben ist, aber ich fühle mich jetzt viel sicherer, da ich weiß, dass es wahrscheinlich nur ein Wackelkontakt ist und nicht etwas Ernsteres. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich da durchgebracht haben!

(Übersetzt von Englisch)