BMW Hands-Free Audio tot, Reparatur Hilfe benötigt

Hallo zusammen! Ich hatte letzten Monat ein ähnliches Problem mit meinem 2020er BMW 4er. Die Freisprechanlage funktionierte nicht mehr, und ich bekam auch Fehlercodes. Es stellte sich heraus, dass es nicht nur das Mikrofon war, sondern das gesamte Infotainment-Modul einen Hardware-Fehler hatte. Mein Auto war drei Tage lang im Service-Center des Händlers. Sie mussten das Hauptsteuergerät ersetzen und das System neu programmieren. Es handelte sich um eine schwerwiegende Reparatur, die spezielle Diagnosegeräte erforderte. Diese modernen Infotainment-Systeme sind recht komplex, und normale Mechaniker können sie oft nicht richtig diagnostizieren. Wenn Ihr Auto noch unter die Garantie fällt, würde ich dringend empfehlen, einen BMW-Händler aufzusuchen. Wenn nicht, suchen Sie eine Werkstatt auf, die sich auf deutsche Autos spezialisiert hat und über geeignete Diagnosegeräte verfügt. Das ist nichts, womit ein gewöhnlicher Mechaniker experimentieren sollte. Ich hoffe, das hilft Ihnen bei Ihrer Entscheidung. Viel Glück!

(Übersetzt von Englisch)

Hey, danke, dass du deine Erfahrung teilst! Das ist wirklich hilfreich. Ich habe meinen letzte Woche tatsächlich in eine zertifizierte BMW-Werkstatt gebracht und dort wurde auch festgestellt, dass das Steuergerät die Probleme verursacht. Die Diagnose war ziemlich genau das, was du beschrieben hast. Weißt du noch ungefähr, wie viel dich die ganze Reparatur gekostet hat? Und, funktioniert seit der Reparatur alles reibungslos oder hast du noch andere Macken am System bemerkt?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Freut mich, dass ich helfen konnte! Ja, seit der Reparatur funktioniert alles einwandfrei, die Freisprecheinrichtung ist jetzt kristallklar und alle Funktionen sind wieder normal. Was für eine Erleichterung! Die Gesamtrechnung für die Reparatur des defekten Infotainmentsystems belief sich auf 815 Euro, einschließlich Diagnosearbeiten, neuem Steuergerät und Neuprogrammierung. Ich weiß, es war nicht billig, aber ehrlich gesagt war es jeden Cent wert, dass es wieder richtig funktioniert. Seit der Reparatur sind mir keine Macken oder Probleme aufgefallen, es ist wie ein brandneues System. Die Mechaniker haben wirklich Ahnung von diesen komplexen Infotainmenteinheiten. Wenn Sie Ihr System bereits von einer zertifizierten Werkstatt überprüfen ließen, klingt es, als wären Sie auf dem richtigen Weg. Diese modernen BMW-Systeme sind ziemlich komplex, daher lohnt es sich auf jeden Fall, sie von Spezialisten reparieren zu lassen, die wissen, was sie tun. Lassen Sie mich wissen, wie es bei Ihnen ausgegangen ist!

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Rückmeldung! Habe mein Auto tatsächlich heute zurückbekommen. Du hast recht, die Reparatur war nicht billig, aber es hat sich absolut gelohnt. Habe für alles etwa 780 Euro bezahlt, was nicht so schlimm war, wie ich erwartet hatte. Die zertifizierte Werkstatt hat fantastische Arbeit geleistet und die Freisprecheinrichtung funktioniert jetzt einwandfrei. Der Mechaniker war super professionell und hat alles klar erklärt. Sie haben eine vollständige Diagnose durchgeführt und auch ein paar kleinere Softwareprobleme gefunden, die sie behoben haben, während sie die Hauptsteuereinheit repariert haben. Das Ganze hat etwa zwei Tage gedauert, aber zumindest ist jetzt alles richtig geregelt. Das Lustige ist, dass sie erwähnt haben, dass sie in letzter Zeit ziemlich viele ähnliche Fälle bei neueren BMWs gesehen haben. Ich schätze, diese schicken Systeme können ein bisschen launisch sein! Wie auch immer, ich weiß Ihre Hilfe in dieser Sache wirklich zu schätzen. Es hat mir definitiv ein besseres Gefühl gegeben, in eine Fachwerkstatt zu gehen, anstatt zu versuchen, bei einem normalen Mechaniker Geld zu sparen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, es hat mir wirklich geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen!

(Übersetzt von Englisch)