Beratung zu 2020 Skoda Enyaq's Navigationssystem Ausfall

Hallo, ich habe einen 2018er Skoda Karoq und bin auf ein ähnliches Problem gestoßen, bei dem das Display beschädigt wurde. Ich bin auf keinen Fall ein Experte in Sachen Autotechnik, aber ich habe einige Erfahrung im Umgang mit Autoproblemen. Ich habe meinen Skoda zu einer zuverlässigen Werkstatt gebracht. Die haben das Problem diagnostiziert und leider war der Austausch der gesamten Anzeigeeinheit die einzige Lösung. Das hat mich stolze 725 Euro gekostet. Sie haben nicht erwähnt, ob Ihr Enyaq über zusätzliche Funktionen wie das virtuelle Cockpit oder das Head-up-Display verfügt. Diese Informationen könnten helfen, das Problem ein wenig besser zu verstehen. Ich hoffe, das hilft und Sie bekommen Ihr Problem bald in den Griff!

(Übersetzt von Englisch)

Hey, danke für den Einblick! Mein Enyaq hat das virtuelle Cockpit, ich bin mir nicht sicher, ob das die Sache nicht noch etwas komplizierter macht. Übrigens ist der Kilometerstand für ein 2020er Modell ziemlich gering, nur 15785 km gefahren, daher bin ich ziemlich verärgert, dass ich so schnell auf Probleme stoße. Ich werde mich an meine Werkstatt wenden und hoffe, dass es nicht so teuer wird wie bei Ihnen. Nochmals vielen Dank!

(Übersetzt von Englisch)

Hey, keine Sorge, ich bin immer hier, um meine Meinung zu sagen. Mit dem virtuellen Cockpit könnte es etwas komplizierter werden, wenn sich herausstellt, dass es sich um ein Softwareproblem handelt. Aber keine Panik, es muss nicht unbedingt bedeuten, dass das ganze Gerät ausgetauscht werden muss. Ich erinnere mich, dass ich bei meinem Skoda vor dem Bildschirmschaden einmal ein kleines Softwareproblem hatte, bei dem die Navigation eingefroren ist. Die Werkstatt führte einen System-Reset durch, und damit war alles wieder in Ordnung. Da der Kilometerstand Ihres Enyaq gering ist, drücke ich Ihnen die Daumen, dass es etwas Einfaches wie dieses sein könnte. Es ist super ärgerlich, wenn nagelneue Technik anfängt zu spinnen, das kann ich gut verstehen. Bitte halte uns auf dem Laufenden, nachdem du in der Werkstatt gewesen bist. Es wäre interessant zu sehen, wie sich das elektrische Modell in solchen Fällen unterscheidet. Viel Glück und hoffe, dass es nur ein kleines Problem ist!

(Übersetzt von Englisch)

Danke! Ich weiß Ihren Rat und Ihre Erfahrung wirklich zu schätzen. Es hilft zu wissen, dass das Problem vielleicht nicht so ernst ist, wie ich zuerst befürchtet habe. Ich habe für nächste Woche einen Termin mit meiner Werkstatt vereinbart und drücke die Daumen, dass es nur ein System-Reset braucht. Sobald das Problem behoben ist, werde ich meine Erfahrungen hier mitteilen. Es könnte in der Tat interessant sein zu sehen, ob das elektrische Modell anders auf diese Art von Problemen reagiert. Prost!

(Übersetzt von Englisch)