Ausfall des Navigationssystems im BMW X2, GPS- und Routingprobleme

Hallo! Ich hatte genau das gleiche Problem mit meinem 2017 BMW X1 letztes Jahr (ich hatte vorher einen X3). Ich habe einige Erfahrung in der Arbeit an Autos, meist grundlegende Wartung Zeug. Mein Navi funktionierte genau wie deines, super langsam, konnte kein Signal empfangen und zeigte ständig Fehler an. Ich habe es zu meiner Stammwerkstatt gebracht, und ja, es war eine defekte GPS-Antenne. Sie mussten sie komplett austauschen. Das hat mich rund 200 Euro gekostet, aber seither funktioniert es einwandfrei. Könnten Sie, bevor Sie es in die Werkstatt bringen, mitteilen, welchen Fehlercode Sie erhalten? Seit wann treten diese Probleme auf? Anhand dieser Informationen lässt sich feststellen, ob Sie dasselbe Problem haben wie ich.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Ja, mein X2 hat vor etwa zwei Wochen angefangen, diese Probleme zu zeigen, direkt nach meinem letzten Service. Zuerst dachte ich, es sei nur ein vorübergehender Fehler, aber jetzt ist es dauerhaft. Ich erhalte den Fehlercode NAV2771 (Navigationskommunikationsfehler). Ich habe alle grundlegenden Fehlerbehebungsmaßnahmen durchgeführt, System neu gestartet, Cache geleert, das ganze Programm, aber ohne Erfolg. Derzeit bei 149.057 km und ehrlich gesagt ist dies mein erstes größeres Problem mit dem Navigationssystem. Vielleicht muss ich in den sauren Apfel beißen und die Antenne überprüfen lassen, wie Sie es getan haben. Ich habe den Händler gemieden, aber es sieht so aus, als ob ich dorthin gehe!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, der Fehlercode NAV2771 ist genau das, womit ich bei meinem X1 zu kämpfen hatte. Da du erwähnt hast, dass es nach deinem Service angefangen hat, bin ich jetzt noch mehr davon überzeugt, dass es an der Antenne liegt. Als ich mein Problem hatte, habe ich tatsächlich versucht, etwas Geld zu sparen, indem ich zuerst überprüfte, ob die Antennenanschlüsse einfach nur locker waren, denn manchmal stoßen die Techniker bei der Wartung versehentlich an etwas. Aber nein, in meinem Fall, und wahrscheinlich auch in Ihrem, war die Antenne selbst der Übeltäter. Kleiner Tipp: Bevor Sie zum Händler fahren, sollten Sie versuchen, die Batterie für etwa 15 Minuten abzuklemmen. Ich weiß, dass Sie die Basis-Resets durchgeführt haben, aber ein vollständiger Stromausfall wirkt bei diesen BMW-Navigationsgeräten manchmal wahre Wunder. Bei mir hat es letztlich nicht funktioniert, aber es ist einen Versuch wert, bevor ich das Geld ausgebe. Und ich spreche aus Erfahrung: Der Händler ist zwar teurer, hat aber in der Regel genau das Antennenteil auf Lager und kann es innerhalb eines Tages reparieren. Meine Stammwerkstatt musste das Teil erst bestellen, was fast eine Woche dauerte. Achten Sie nur darauf, dass sie auch den Kabelbaum überprüfen, denn manchmal liegt es nicht nur an der Antenne selbst. Halte uns auf dem Laufenden, was du herausfindest! Diese Navigationsprobleme können sehr ärgerlich sein, vor allem, wenn man sich wie ich täglich auf sie verlässt.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die detaillierte Hilfe! Die Batterie abklemmen Tipp ist eigentlich etwas, das ich noch nicht versucht haben, so werde ich auf jeden Fall geben, dass ein Schuss heute Abend, bevor Sie alle Händler Termine. Sie haben Recht, dass diese Probleme mit dem Navi wirklich nervig sind. Ich benutze mein Navi täglich für die Arbeit, und ständig auf mein Telefon als Backup angewiesen zu sein, wird schnell langweilig. Während ich hier auf Antworten wartete, rief ich den Händler an, der mir für den Austausch der Antenne einen Preis von 250 Euro plus Arbeitszeit nannte. Ein bisschen mehr als das, was Sie bezahlt haben, aber das ist wohl die Inflation für Sie! Ich werde also zuerst den Batterietrick ausprobieren, und wenn das nicht klappt, muss ich den Besuch beim Händler akzeptieren. Ich bin Ihnen wirklich dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das hat mir ein viel klareres Bild von dem gegeben, womit ich es zu tun habe. Ich werde auf jeden Fall aktualisieren, sobald ich das Problem gelöst habe. Diese BMW-Navigationsgeräte sind erstaunlich, wenn sie richtig funktionieren, so hier ist die Hoffnung, ich kann wieder zu, dass bald!

(Übersetzt von Englisch)