Ausfall des Audio- und Navigationssystems des Defender, Hilfe benötigt!

Hallo! Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2018 Range Rover Hybrid. Die Symptome waren genau dieselben, totes Audio- und Navigationssystem. Es stellte sich heraus, dass es nur ein defekter Basslautsprecher war, der die Fehlfunktion des gesamten Systems verursachte. Ich brachte ihn in meine normale Werkstatt und sie diagnostizierten das Problem ziemlich schnell. Die Gesamtrechnung belief sich auf 280 Euro für den Austausch und die Arbeit. Viel besser als der Austausch des gesamten Audiosystems, was ich anfangs befürchtete, könnte notwendig sein! Bevor ich genauere Details mitteile: Welche Ausstattungsvariante hat Ihr Defender und haben Sie irgendwelche Warnmeldungen oder seltsame Geräusche aus den Lautsprechern bemerkt, bevor dies passierte? Und reagiert Ihre Audiosteuerung am Lenkrad noch, wenn Sie die Tasten drücken?

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Mein Defender ist in der Ausstattungsvariante SE. Ich habe keine Warnmeldungen bemerkt, aber jetzt, wo Sie es erwähnen, habe ich etwa eine Woche, bevor alles ausfiel, ein Knistern aus den hinteren Lautsprechern gehört. Die Lenkradsteuerung reagiert überhaupt nicht, sie reagiert überhaupt nicht, genau wie die Haupteinheit. Die letzte Wartung war bei 146.732 km und da funktionierte alles einwandfrei. Ich hoffe wirklich, dass es nur ein Lautsprecherproblem wie bei Ihnen ist und nicht etwas Ernsteres mit der Haupteinheit. Das Auto war ansonsten ziemlich zuverlässig, also hat mich das überrascht. Haben Ihre Lenkradsteuerungen auch aufgehört zu funktionieren, als Sie Ihr Lautsprecherproblem hatten? Ich versuche nur herauszufinden, ob ich es hier mit demselben Problem zu tun habe.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Oh, das Knistern aus den hinteren Lautsprechern kommt mir bestimmt bekannt vor, bei mir hat es auch genau so angefangen! Aber ich muss sagen, Ihre Situation klingt ein bisschen anders als das, was ich erlebt habe. In meinem Fall reagierten die Lenkradsteuerungen immer noch, auch wenn der Ton nicht funktionierte. Da Ihre Lenkradsteuerungen auch komplett tot sind, fange ich an zu glauben, dass es mehr sein könnte als nur ein defekter Lautsprecher wie bei mir. Basierend auf dem, was Sie beschreiben, könnte es mit dem Audiosteuermodul oder sogar einer durchgebrannten Sicherung zusammenhängen. Bei meinem Range Rover Hybrid gibt es eine spezielle Sicherung für das Audio-/Navigationssystem, vielleicht lohnt es sich, diese zuerst zu überprüfen, bevor man das Schlimmste annimmt. Lustigerweise erfuhr ich, nachdem ich meins reparieren ließ, dass diese Probleme in der JLR-Familie nicht ungewöhnlich sind. Mein Mechaniker erwähnte, dass er ziemlich oft ähnliche Probleme gesehen hat, obwohl es normalerweise nur mit den Lautsprechern zusammenhängt, wie bei mir. Haben Sie versucht, die Batterie für etwa 15 Minuten abzuklemmen? Dadurch wird das System manchmal zurückgesetzt und die Dinge funktionieren möglicherweise wieder. Wenn das nicht hilft, würde ich es auf jeden Fall bald überprüfen lassen, vor allem, da bei dir das komplette System inklusive der Lenksteuerungen abgeschaltet ist. Lass mich wissen, wie es läuft. Ich bin wirklich gespannt, ob es sich als etwas anderes herausstellt als das, was ich erlebt habe!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die ausführliche Antwort! Ich habe den Trick mit dem Abklemmen der Batterie gleich nach dem Lesen Ihrer Nachricht ausprobiert, habe sie sicherheitshalber für etwa 20 Minuten abgeklemmt, aber leider ohne Erfolg. Alles ist immer noch komplett tot. Sie haben wahrscheinlich Recht, dass das Problem ernster ist als ein Lautsprecherproblem, zumal die Lenkradsteuerung nicht funktioniert. Ich habe gerade einen Termin in der Werkstatt für morgen früh vereinbart. Ich werde auf jeden Fall als Erstes die Sicherungen überprüfen, daran hatte ich nicht gedacht! Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, auch wenn mein Problem vielleicht ein anderes ist. Es ist gut zu wissen, dass diese Probleme bei unseren Fahrzeugen keine Seltenheit sind. Ich werde berichten, sobald ich weiß, was die Ursache ist. Wer weiß, vielleicht hilft das jemandem, der in Zukunft mit demselben Problem zu kämpfen hat! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu helfen!

(Übersetzt von Englisch)