Audio und Navi defekt: Grandland-Hybrid-Besitzer sucht nach Lösung

Hallo zusammen! Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2020 Vauxhall Crossland (ich habe einige Erfahrung mit Vauxhall Modellen). Das Soundsystem ist komplett ausgefallen und es stellte sich heraus, dass es ein defekter Basslautsprecher war, der das ganze Audiosystem durcheinander gebracht hat. Ich habe ihn in die Werkstatt gebracht, und sie mussten den Lautsprecher ersetzen. Das hat mich rund 280 € gekostet, aber sowohl das Audiosystem als auch die angeschlossenen Systeme waren wieder in Ordnung. Welche Ausstattungsvariante ist Ihr GrandlandX? Haben Sie außerdem Knackgeräusche wahrgenommen, bevor das System komplett ausfiel? Diese Informationen könnten helfen, herauszufinden, ob Sie dasselbe Problem haben wie ich.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen! Meiner hat 88211 km auf dem Buckel und wurde erst letzten Monat gewartet. Ich habe keine knisternden Geräusche bemerkt, es war einfach eines Morgens komplett tot. Ich habe die Elite-Nav-Ausstattung, und bis jetzt hat alles einwandfrei funktioniert. Interessant, dass Ihr Lautsprecherproblem auch andere Systeme betrifft, vielleicht habe ich mit etwas Ähnlichem zu tun. Hat Ihre Garantie die Reparatur abgedeckt? Meiner sollte noch unter Garantie stehen, da er ziemlich neu ist.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für diese zusätzlichen Details über dein GrandlandX. Ja, meine Situation war damals etwas anders, ich hatte auch keine Warnzeichen wie Knacken, nur eine komplette Abschaltung wie bei dir. Da es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein 2022er Elite Nav handelt und die Garantie noch läuft, sind Sie in einer viel besseren Position als ich mit meinem 2020er Crossland! Meiner Erfahrung nach sollten Sie auf jeden Fall so schnell wie möglich zum Opel-Händler gehen, solange Sie noch Garantie haben. Meiner war nicht mehr in der Garantiezeit, als es passierte (daher die 280€ Rechnung), aber Ihrer sollte vollständig abgedeckt sein, da es ein 2022er Modell ist. Die Elite-Nav-Ausstattung hat ein komplexeres Audiosystem als mein Crossland. Es könnte also entweder an den Lautsprechern liegen, wie bei mir, oder möglicherweise am Infotainment-System selbst. Kleiner Tipp: Bevor Sie den Wagen in die Werkstatt bringen, sollten Sie einen kompletten System-Reset durchführen (halten Sie die Power-Taste für etwa 10 Sekunden gedrückt). Das hat mir die Werkstatt als erstes empfohlen, und obwohl es mein Problem nicht behoben hat, funktioniert es manchmal bei anderen. Lassen Sie mich wissen, wie Sie damit zurechtkommen, ich bin wirklich neugierig, ob es sich um das gleiche Lautsprecherproblem handelt, das ich hatte!

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführlichen Ratschläge! Ich habe gerade versucht, den Reset Sie vorgeschlagen, aber kein Glück, immer noch völlig tot. Sie haben Recht, aber ich sollte auf jeden Fall die Garantie nutzen, solange ich sie habe. Ich habe bereits meinen örtlichen Opel-Händler angerufen und einen Termin für nächsten Dienstagmorgen vereinbart. Vielen Dank für den Hinweis auf das mögliche Problem mit den Lautsprechern, dann weiß ich wenigstens, was ich zu erwarten habe, wenn ich ihn hinbringe. Ich werde Sie wissen lassen, was sie finden, wenn sie es überprüfen. Ich drücke die Daumen, dass es etwas Einfaches ist wie in Ihrem Fall! Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe und den Austausch Ihrer Erfahrungen, das war sehr hilfreich!

(Übersetzt von Englisch)