Audi RS4 Phone Link Dies After System Update

Letzten Monat hatte ich eine ähnliche elektrische Störung an meinem 2018er Audi S5. Die Probleme mit der Bluetooth-Verbindung traten nach einem routinemäßigen Software-Update auf. Das Problem rührte von einem beschädigten Modul im MMI-System her, das einen kompletten Reset und eine Neukodierung erforderte. Ich habe zunächst die grundlegenden Lösungen ausprobiert: Löschen aller gekoppelten Geräte, kompletter Neustart des Telefons und Abklemmen der Batterie für 15 Minuten. Nichts hat funktioniert. Es stellte sich heraus, dass der Fehlercode mit dem Kommunikationssteuermodul zusammenhing und nicht mit dem Motor, was erklärt, warum keine Motorprüfleuchte aufleuchtete. Ich musste zurück in die Werkstatt. Die Behebung des Fehlers erforderte eine spezielle Diagnoseausrüstung, um das MMI-System zu löschen und neu zu programmieren. Obwohl es sich nicht um ein schwerwiegendes mechanisches Problem handelt, benötigen diese modernen Verbindungsprobleme geeignete Diagnosewerkzeuge, um gelöst zu werden. Das Getriebe, der Motor und alle mechanischen Systeme waren nicht beeinträchtigt. Die Werkstatt musste: Alle gespeicherten Gerätedaten löschen, das MMI-System auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, auf die neueste Softwareversion aktualisieren, das Kommunikationsmodul neu kalibrieren Nach dem Zurücksetzen und der Neukodierung wurde der reguläre Betrieb wieder aufgenommen. Aufgrund der speziellen Ausrüstung, die für eine ordnungsgemäße Systemprogrammierung erforderlich ist, ist dies in der Regel nicht selbst zu beheben.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Die Lösung klingt genau so, wie ich sie erlebt habe. Mein Fehler war auch eine elektrische Fehlfunktion, die mit dem MMI-System in meinem RS4 verbunden ist. Ich habe fast die gleichen Schritte durchlaufen, um das System zurückzusetzen und neu zu programmieren. Würden Sie bitte teilen, was die Reparatur in Ihrem Fall kosten? Auch neugierig, wenn youve hatte keine Konnektivität Probleme seit der Fix? Die Störung ist bei mir nicht wieder aufgetreten und die Motorleuchte ist ausgeschaltet geblieben, aber ich würde gerne wissen, ob ich mit wiederkehrenden Problemen rechnen muss. Soweit ich weiß, können diese Systemupdates manchmal Probleme mit dem Kommunikationsmodul auslösen, die nur mit professionellen Diagnosewerkzeugen richtig angegangen werden können. Das Getriebe und die Motorleistung bleiben unbeeinflusst, aber es ist immer noch ein ärgerliches Problem, das Aufmerksamkeit erfordert.

(Übersetzt von Englisch)

Schön zu hören, dass Ihr MMI-System wieder richtig funktioniert. Als ich mein Gerät reparieren ließ, berechnete die Werkstatt 45 Euro für die Diagnose und Behebung des Problems mit der falschen Gerätepaarung. Der elektrische Fehler war vollständig behoben, nachdem sie das Kommunikationsmodul gelöscht hatten, und seither habe ich keine Verbindungsprobleme mehr. Wie in Ihrem Fall blieben auch bei mir Motor und Getriebe während des gesamten Vorgangs unbeeinträchtigt. Die anfänglichen Funktionseinschränkungen nach der Software-Aktualisierung wurden nach der Neucodierung des Systems vollständig beseitigt. Diese modernen Fahrzeuge mit ihren komplexen elektrischen Systemen benötigen manchmal einen professionellen Eingriff, selbst bei scheinbar einfachen Verbindungsproblemen. Wenn die Werkstatt das MMI-System ordnungsgemäß zurückgesetzt und neu codiert hat, sollten Sie nicht erwarten, dass das Problem wieder auftritt. Entscheidend ist, dass alle Softwarekomponenten nach jeder Systemaktualisierung ordnungsgemäß synchronisiert werden. Mein Auto läuft nun schon seit Monaten einwandfrei, ohne Warnleuchten oder Verbindungsprobleme.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Beitrag. Wollte teilen, wie dies endete für mich. Schließlich brachte ich das Auto heute Morgen zurück in die Werkstatt. Der elektrische Fehler war genau wie beschrieben, ein Problem mit dem Kommunikationsmodul nach dem Systemupdate. Die Reparatur dauerte etwa eine Stunde und kostete 65 Euro. Sie mussten das MMI-System komplett zurücksetzen und die Software neu laden. Alle Konnektivitätsfunktionen funktionieren jetzt einwandfrei. Der gespeicherte Fehlercode ist verschwunden, und die Motorleuchte ist nach wie vor aus. Der Mechaniker erklärte, dass diese elektrischen Fehler nach Updates auftreten können, wenn die Kommunikationssysteme nicht richtig synchronisiert sind. Irgendwie ärgerlich, dass ein Routine-Update dies verursacht hat, aber wenigstens waren Motor und Getriebe nicht betroffen. Für alle, die ähnliche Probleme haben, lohnt es sich auf jeden Fall, das Problem von Fachleuten mit geeigneten Diagnosegeräten überprüfen zu lassen, anstatt es selbst zu beheben. Mit den Spezialwerkzeugen, die sie verwendet haben, konnte ich das Problem, das ich selbst hätte lösen können, schnell beheben. Jetzt läuft alles wieder normal und alle Systeme kommunizieren ordnungsgemäß. Ich hoffe, das hilft allen anderen, die nach einem Werkstattbesuch auf ähnliche Verbindungsprobleme stoßen.

(Übersetzt von Englisch)