Audi Q3 Kaltstart-Probleme: PTC-Heizung Fehlersuche

Ich hatte im letzten Winter ein sehr ähnliches Problem mit meinem 2020er Audi Q5. Als jemand mit etwas Erfahrung im Bereich der DIY-Wartung habe ich zunächst versucht, grundlegende Fehler zu beheben, aber schnell erkannt, dass das Heizsystem professionelle Hilfe benötigt. Die Symptome entsprachen genau den Ihren: raue Kaltstarts, erhöhter Kraftstoffverbrauch und träge Temperaturregelung. Das HVAC-System hatte eindeutig Probleme, die Wärme aufrechtzuerhalten. Nachdem ich den Wagen in eine zertifizierte Werkstatt gebracht hatte, diagnostizierte man einen defekten elektrischen Zuheizer. Der elektrische Fehler verursachte eine Fehlfunktion des PTC-Heizelements, was die verlängerten Aufwärmzeiten und die Leistungsprobleme des Motors erklärte. Die komplette Reparatur kostete mich 350 Euro, einschließlich Teile und Arbeit. Seit der Reparatur funktioniert die Heizung wieder einwandfrei, die Kaltstarts verlaufen problemlos, und der Kraftstoffverbrauch hat sich normalisiert. Bevor Sie mir spezifische Lösungen vorschlagen, könnten Sie mir bitte mitteilen: Aktueller Kilometerstand Ihres Q3, Wann traten die Symptome zum ersten Mal auf, wurden in letzter Zeit Wartungsarbeiten durchgeführt, welche spezifischen Fehlercodes wurden angezeigt, haben Sie ungewöhnliche Geräusche von der Heizung wahrgenommen? Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem identisch ist, das ich bei meinem Q5 erlebt habe, und ob die gleiche Reparaturmethode geeignet wäre.

(Übersetzt von Englisch)

Der aktuelle Kilometerstand beträgt 127655 km. Die letzte Wartung wurde in einer Vertragswerkstatt durchgeführt, kurz bevor die Probleme auftraten. Beim Scannen wurden die Codes P0530 und P0531 gefunden. Die Probleme mit der kalten Luft begannen vor etwa 2 Wochen. Beim Starten des Fahrzeugs bei kaltem Wetter ist ein deutliches Klicken aus dem vorderen Teil des Fahrzeugs zu hören, gefolgt von einem vollständigen Verlust der Wärme aus dem HVAC-System. Die Temperaturregelung scheint unberechenbar zu sein und bläst manchmal kalte Luft, selbst wenn sie auf maximale Wärme eingestellt ist. Die Symptome der PTC-Heizung entsprechen genau dem, was Sie beschrieben haben. Der Kraftstoffverbrauch ist seit Beginn dieser Probleme um etwa 15 % gestiegen. Wurden bei der Reparatur auch die Temperatursensoren überprüft, oder wurde nur das Heizelement ausgetauscht?

(Übersetzt von Englisch)

Danke für diese Details. Anhand der von Ihnen beschriebenen Fehlercodes und Symptome zeigt Ihr Q3 genau das gleiche Verhalten wie mein Q5. Das Klickgeräusch von vorne ist besonders aufschlussreich, ich hatte das gleiche Problem vor der Reparatur. In meinem Fall hat die Werkstatt eine vollständige Diagnose des HVAC-Systems durchgeführt. Dabei stellte sich heraus, dass zwar der PTC-Heizer das Hauptproblem war, aber auch zwei Temperatursensoren kalibriert werden mussten. Der Gebläsemotor funktionierte einwandfrei, aber das fehlerhafte Heizelement führte dazu, dass das Temperaturkontrollsystem die Kabinentemperatur falsch anzeigte. Der Gesamtumfang meiner Reparatur umfasste: Austausch des PTC-Heizelements, Kalibrierung des Temperatursensors, vollständige Systemdiagnose, Zurücksetzen des Heizungssteuermoduls Nach der Reparatur war das Klickgeräusch vollständig verschwunden, und das Heizsystem regelte die Temperatur wieder ordnungsgemäß. Der Kraftstoffverbrauch sank innerhalb von etwa 2 Tankfüllungen wieder auf den Normalwert. Angesichts ähnlicher Symptome und identischer Fehlercodes würde ich empfehlen, das gesamte Heizsystem und nicht nur das PTC-Element überprüfen zu lassen. Meiner Erfahrung nach hat sich die zusätzliche Diagnosezeit gelohnt, um wiederkehrende Probleme zu vermeiden.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Reparatur geteilt haben. Ihre ausführliche Erklärung über die Temperatursensoren hilft wirklich zu klären, was ich erwarten sollte. Das Klickgeräusch hat sich in dieser Woche sogar noch verschlimmert und die Probleme mit der kalten Luft werden jeden Morgen deutlicher. Ich werde eine vollständige Diagnose des HVAC-Systems planen, um sowohl die PTC-Heizung als auch die Sensorkalibrierung zu überprüfen. Der Anstieg des Kraftstoffverbrauchs um 15 % ist besorgniserregend genug, um die vollen Reparaturkosten zu rechtfertigen, zumal der Gebläsemotor zwar noch funktioniert, aber keine richtige Wärme abgibt. Eine letzte Frage zu Ihrer Reparatur: Hat die Werkstatt etwas über die Lebensdauer des neuen Heizelements gesagt? Ich möchte sicherstellen, dass die Ersatzteile länger halten als die defekten Originalteile. Außerdem möchte ich mir die Fehlercodes P0530 und P0531 notieren, um sie mit den Technikern zu besprechen. Ich bin Ihnen dankbar, dass Sie bestätigt haben, dass die Probleme mit dem Klickgeräusch und der Temperaturregelung nach Ihrer Reparatur behoben wurden. Das gibt mir die Zuversicht, dass die Reparatur des gesamten Heizsystems und nicht nur des Heizelements der richtige Ansatz ist.

(Übersetzt von Englisch)