VW Crafter EV Audiosystemfejl, fuldstændig stilhed

Med lidt erfaring med elektriske VW'er, stødte jeg på et meget lignende problem med lydkvaliteten i min 2019 VW e-Golf. Symptomerne var identiske, komplet lydløshed uanset inputkilde, uanset om det var USB-lyd, aux-input eller Bluetooth. Til at begynde med troede jeg, det var et problem med hovedenheden, men efter at have taget den til et værksted, diagnosticerede de en defekt bas-højttaler, der forårsagede et komplet systemnedbrud, en almindelig sikkerhedsfunktion i nyere VW-lydsystemer. Reparationen omfattede udskiftning af den defekte højttaler og kalibrering af lydsystemet, hvilket kostede i alt 280€. Det er værd at tjekke, om din Crafter viser fejlmeddelelser på infotainmentsystemet. Værkstedet nævnte, at disse nyere elektriske VW'er ofte har sammenkoblede lydsystemer, hvor en komponentfejl kan lukke hele systemet ned. For at hjælpe med at diagnosticere din specifikke sag, kunne du dele: Varer problemet ved alle lydkilder? Er der nogen fejlmeddelelser på displayet? Begyndte problemet pludselig eller udviklede det sig gradvist? Har du haft nogen nylige softwareopdateringer? Dette ville hjælpe med at bestemme, om dit problem matcher det, jeg oplevede, eller peger på et andet problem med lydforbindelsen.

(Oversat fra Engelsk)

Sidste service udført ved 161000 km. Jeg ville bekræfte, at efter at have set disse svar, tjekkede jeg, og lydforvrængningsproblemet opstår med alle lydkilder, radio, USB-lyd og Bluetooth. Der vises ingen fejlmeddelelser på skærmen. Problemet opstod pludselig efter en særlig kold nat, hvilket kan være relevant. Det, der fangede min opmærksomhed i dit svar om bas-højttaleren, er, at jeg bemærkede en let raslende støj fra højttaleren i førerdøren omkring en uge før det komplette lydfejl. Kunne dette være relateret til systemnedlukningen, du nævnte? Bilens højttalere ser helt sikkert ud til at få strøm, da jeg kan høre et svagt pop, når jeg tænder og slukker systemet.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for de yderligere detaljer. Den raslende lyd, du nævnte, er præcis det, jeg oplevede før mit komplette lydfejl. I mit tilfælde var den svage klikkende lyd ved tænding/slukning en klar indikator på problemet med bas-højttaleren, som jeg beskrev tidligere. Forbindelsen til koldt vejr er interessant, fordi det var præcis da mine lydforvrængningsproblemer toppede. Værkstedet forklarede, at ekstreme temperaturer kan accelerere eksisterende højttalerskader, især i de dørmonterede enheder, hvor fugtighedseksponering er almindelig. De symptomer, du beskriver – komplet stilhed fra alle kilder, men med strømvisning – matcher min oplevelse perfekt. Mit Bluetooth-problem og USB-lydproblemer var faktisk kun symptomer på den defekte dørhøjttaler, ikke separate problemer. Da du nævnte, at du hørte en raslen fra højttaleren i førerdøren før fejlen, vil jeg kraftigt anbefale at få netop den højttaler tjekket først. I disse VW-systemer kan en defekt dørhøjttaler faktisk udløse den systemomfattende nedlukning, som jeg oplevede. Det faktum, at dine bilhøjttalere stadig viser tegn på strøm (den klikkende lyd), men ingen lydoutput, stemmer overens med sikkerhedsaflukningsfunktionen snarere end en komplet systemfejl. Dette kan potentielt spare dig for diagnosticeringstid og omkostninger, baseret på min reparationserfaring. Vil du forsøge denne hurtige test, jeg lærte: Med systemet tændt, sæt bas til minimum og prøv at afspille lyd ved lav volumen. Hvis du får nogen lyd, selv kortvarigt, vil det yderligere bekræfte højttalerteorien.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for den detaljerede info om sammenhængen med koldt vejr og forslag til højttaler test. Jeg vil helt sikkert prøve den basjusteringstest, du nævnte, det giver mening, at det kan hjælpe med at isolere problemet. Efter at have læst om din lignende oplevelse med dørløjttaleren, er jeg ret sikker på, at vi har at gøre med det samme problem. Timingen af min raslen lyd efterfulgt af komplet radiostilhed matcher din sag præcist. Godt at vide, at reparationsomkostningerne var omkring 280€ i din situation. Jeg har lige testet at tænde systemet igen, og det svage pop gennem bilens højttalere er stadig der, hvilket synes at bekræfte teorien om systemnedlukning snarere end en komplet fejl i lydsystemet. Jeg vil planlægge et værkstedsbesøg for at få dem til at kontrollere højttaleren i førersidens dør specifikt. Virkelig nyttigt at vide om denne sikkerhedsfunktion i nyere VW lydsystemer, forklarer hvorfor én dårlig højttaler kan nedtage hele lydopsætningen. Håber dette sparer noget diagnoset tid, da jeg kan pege dem direkte på den sandsynlige årsag til lydkvalitetsproblemerne. Ville det være værd at optage den poppende lyd for at vise værkstedet? Skal jeg også forvente, at andre komponenter skal udskiftes sammen med højttaleren?

(Oversat fra Engelsk)