Smart Fortwos elektriske mareridt kræver en ekspertløsning

Havde de samme OBD-fejl i min 2016 Smart Forfour med 1,0L benzinmotor. Kontrolmodulet gav usædvanlige elektriske fejl, og infotainmentsystemet ville fryse eller lukke helt ned. Efter flere diagnosticeringssessioner viste det sig, at hovedkontrolenheden havde en softwarefejl, der forårsagede kommunikationsfejl mellem forskellige moduler. Rettelsen krævede en komplet softwareopdatering og rekalibrering af flere systemer, herunder: Omprogrammering af hovedkontrolmodul, nulstilling af gateway-modul, rekonfiguration af infotainmentsystem, fuld systemdiagnostisk scanning. Dette var ikke en hurtig løsning, bilen blev på værkstedet i 3 dage, mens de arbejdede med flere softwarefejl i systemet. De havde brug for specialiseret diagnosticeringsudstyr til korrekt at omprogrammere alle berørte moduler. Problemet var alvorligt, da de elektriske problemer potentielt kunne påvirke kritiske systemer. Vil stærkt anbefale at få dette tjekket på et værksted med erfaring i Smart-køretøjs elektronik og korrekt diagnosticeringsudstyr. Sørg for, at de dokumenterer alle softwareversioner før og efter opdateringen. En grundlæggende nulstilling eller hurtig softwareopdatering vil sandsynligvis ikke løse disse symptomer baseret på de mange system advarsler, der vises.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele de detaljer om dine Forfour-problemer. Dine elektriske problemer lyder præcis som det, jeg oplevede med min Smart. Problemerne med kontrolmodulet og ECU'en var en rigtig hovedpine, indtil værkstedet lavede en komplet softwareopdatering. Husker du, hvor meget du endte med at betale for den komplette reparation? Jeg er også nysgerrig på, om der er opstået andre elektriske problemer, siden køretøjets software blev opdateret. Jeg vil gerne sikre mig, at den samme reparation vil være en permanent løsning og ikke blot en midlertidig løsning.

(Oversat fra Engelsk)

Fantastiske nyheder, siden bilens softwareproblem blev løst på værkstedet, har min Smart kørt perfekt uden elektriske problemer. Den komplette overhaling af styreenhedens software var absolut pengene værd (240€ i reparationsomkostninger). Bordinstrumentets diagnostik viser nu, at alt fungerer som forventet, og kommunikationen mellem modulerne er helt stabil. Værkstedet udførte et grundigt arbejde med at omprogrammere styreenheden, hvilket løste alle de usædvanlige systemfejl og advarselsmeddelelser. De forklarede, at uden at løse den underliggende softwarefejl i hovedmodulet, har disse elektriske problemer en tendens til at vende tilbage. Baseret på de 6 måneder, der er gået siden min reparation, kan jeg bekræfte, at det var en permanent løsning snarere end blot en hurtig løsning. Navigation, infotainment og alle elektriske systemer er forblevet fuldt funktionelle uden fejl eller fejlmeddelelser, der dukker op igen. En ordentlig softwareopdatering udført af kvalificerede teknikere gør virkelig en forskel.

(Oversat fra Engelsk)

Efter at have oplevet de elektriske problemer og advarsler i min Smart, tog jeg den endelig med til værkstedet sidste uge. Teknikeren identificerede straks kontrolenhedens software som synderen. De udførte en komplet kalibrering og systemnulstilling, der tog omkring 4 timer. Den samlede pris løb op i 280€, hvilket inkluderede en fuld diagnostisk scanning og softwareopdatering. Selvom det ikke var billigt, gav det mig tillid til reparationen at se dem arbejde systematisk igennem hver modul. Opgraderingen af køretøjets software fik alle advarselslamper til at forsvinde og genoprettede den fulde funktionalitet af navigationssystemet. Jeg har kørt i en uge nu uden elektriske problemer. Kontrolenheden fungerer perfekt, og alle systemer kommunikerer korrekt. Jeg er virkelig glad for, at jeg fik det ordnet, før der opstod større problemer. Baseret på din erfaring med, at den samme løsning holder sig godt, føler jeg mig optimistisk over, at dette bliver en langsigtet løsning. Tak igen for at have hjulpet mig med at finde den rigtige retning med softwarediagnosen. Du reddede mig fra potentielt at spilde tid og penge på simplere løsninger, der ikke ville have løst det egentlige problem.

(Oversat fra Engelsk)