100% gratis

Ingen scanner nødvendig

Carly logo

Spoonie

Problemer med Carly-appen og BMW's infotainmentsystem

Hej alle sammen, jeg har haft Carly-appen og Carly OBD-adapteren til min BMW X5 xDrive 50E (årgang 2024) siden starten af ​​året. Når appen læser køretøjet, viser den en dårlig sundhedstilstand med omkring 17 fejl, selvom der ikke er nogen fejl på selve køretøjet. Derudover kan jeg hverken kode eller hente live-motordata, da appen ikke genkender batteriet. Har nogen erfaringer med den nye software til BMW's Curved Display? Er der specielle indstillinger, jeg skal foretage i appen, eller skal jeg indstille noget i køretøjet for at muliggøre kommunikationen med Carly? Mange tak på forhånd for jeres hjælp!

(Oversat fra Tysk)

3 kommentar(er)

CarlyAdminBenny

Hallo, det lyder som et problem med selve appen.  Kontakt venligst vores support, de kan hjælpe dig her: https://support.mycarly.com/hc/de

(Oversat fra Tysk)

CarlyMechanic

Citat:

@Spoonie skrev på

Jeg har rapporteret fejlen flere gange til supporten, men har aldrig modtaget et svar.

Sørg for, at OBD-adapteren er korrekt tilsluttet og sidder ordentligt i porten. En løs forbindelse kan sommetider forårsage kommunikationsproblemer. Prøv også at genstarte både din telefon og køretøjet for at nulstille eventuelle softwarefejl. Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at teste adapteren med et andet køretøj for at udelukke et hardwareproblem. Fortæl mig, hvordan det går, eller hvis du har yderligere spørgsmål!

(Oversat fra Engelsk)

Deltag i diskussionen nu: