Buick Velite opkald lyd død på trods af aktiv forbindelse

Lignende problemer opstod med min 2019 Buick Envision EV. Som en person med moderat erfaring med at arbejde på biler, men begrænset viden om audiosystemer, stødte jeg på næsten identiske Bluetooth-problemer. Efter flere fejlfindingsforsøg, såsom nulstilling af infotainmentsystemet og parring af enheder igen, forblev stemmegenkendelse og opkaldsfunktioner ikke-funktionelle, mens musikstreaming fungerede perfekt. Den trådløse forbindelse viste sig at være tilsluttet, men mikrofonen var helt død under opkald. Værkstedet diagnosticerede en defekt infotainment-kontrolmodul, der påvirkede det håndfri system. De fandt ud af, at mikrofonkredsløbet var gået i stykker internt, hvilket krævede en komplet udskiftning af modulet. Lydkvaliteten for medieafspilning var upåvirket, fordi den bruger separate kredsløb. Reparationen omfattede: Fuld diagnostisk test, Udskiftning af infotainment-modul, Systemreprogrammering, Test af alle lydfunktioner. Den samlede pris var 815 euro inklusive dele og arbejdskraft. Efter udskiftningen fungerede alle opkaldsfunktioner perfekt igen. For at hjælpe med at diagnosticere din specifikke sag: Hvilken firmwareversion kører din infotainment? Har du tjekket for systemopdateringer? Fortsætter problemet efter en komplet strømafbrud? Er der synlige fejlmeddelelser gemt?

(Oversat fra Engelsk)

Tak for det detaljerede svar. Havde lige mit sidste serviceeftersyn ved 114801 KM, og mekanikeren flaggede ingen problemer med lydinput. Prøvede forslagene med genstart og firmwareopdatering uden succes. Bluetooth-problemet består, perfekt musikstreaming, men ingen mikrofonfunktion under opkald. Fejlkoden P0A7F dukker op efter hver genstart. Tror, jeg må bide i det sure æble og få modulet udskiftet baseret på din erfaring. Før jeg booker reparationen, vil jeg prøve at afbryde batteriet i 30 minutter som en sidste udvej for at nulstille lydstyrkekontrollen og de trådløse forbindelsessystemer fuldstændigt.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for opdateringen. Den fejlkode P0A7F på din Buick Velite peger faktisk på et potentielt spændingsproblem, der kan påvirke infotainmentsystemet. Da jeg havde dette problem, hjalp afbrydelse af batteriet midlertidigt, men talegenkendelse og opkaldsfunktioner ville svigte igen inden for få dage. Støjreduktion og volumenkontrolsystemer forblev også funktionelle i mit tilfælde, hvilket gjorde diagnosen vanskelig. Ligesom dig gennemgik jeg først al grundlæggende fejlfinding, firmwareopdateringer, strømafbrud og endda en komplet systemgendannelse. Efter at have set den samme fejlkode gentagne gange, var moduludskiftning uundgåelig. Audiosystemet ville simpelthen ikke genkende nogen mikrofoninput, på trods af at den trådløse forbindelse viste sig at være aktiv. En hurtig test, du kan prøve, er at kontrollere, om den håndfri mikrofon fungerer med de integrerede stemmekommandoer. Hvis de også svigter, er det næsten helt sikkert modulet snarere end blot et Bluetooth-problem. Efter min erfaring, når infotainmentmodulet begynder at svigte, holder alle talebaserede funktioner op med at virke, mens musikafspilning forbliver upåvirket. I betragtning af at du har de samme symptomer og fejlkode, som jeg stødte på, vil jeg springe yderligere fejlfindingsforsøg over og fortsætte med moduludskiftningen for at genoprette fuld funktionalitet.

(Oversat fra Engelsk)

Tak til alle for inputtet. Lige afsluttet den endelige test med stemmekommandoer som foreslået, og bekræftet at de heller ikke virker. Mikrofonreparationen er absolut nødvendig, da alle stemmegenkendelsesfunktioner er døde, ikke kun telefonopkald. Har booket udskiftning af infotainmentmodulet til næste uge. Problemerne med lydinput og fejlkoderne matcher præcis hvad andre har oplevet. Mens støjreduktion og volumenkontrol stadig fungerer fint med musik, er alt der kræver mikrofonen helt ikke-funktionelt på trods af en aktiv trådløs forbindelse. Vil opdatere forummet, når reparationen er færdig, for at bekræfte om dette løser alle problemerne med opkald og stemmekommandoer.

(Oversat fra Engelsk)